Вечером накануне начала СВО 23.02. (ну так совпало просто) заказал iPhone 12 Pro в комплекте с чехлом и зарядкой. На сайте телефон стоил 99000. Общий чек вышел на 114000 (хорошо что не оплатил). На следующий день поступило уведомление о том, что заказ прибыл в магазин. Поехал забирать и вот тут началось самое интересное: сотрудник сказал что не может отдать мне заказ, так как у них «программа слетела». Я говорю выдайте по бумагам, а в программу занесёте позже. Мне отказывают. Думаю в чём дело? Захожу на сайт Связного и вижу что телефон мой уже стоит 199000 руб.!!! Спрашиваю когда заработает ваша программа? В ответ - не знаем. Заказ действителен 3 дня. На протяжении всего этого срока звоню в салон, а в последний день приехал лично, но программное обеспечение так и не заработало. Но вот ведь казус - оформил новый заказ на те же товары и его можно было забрать в любое время, правда цена вопроса стала 223000 руб. Вот такой бизнес по русски… Удачи вам, господа «связисты»)))
1
Show business's response
Нина В.
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Купила Samsung Galaxy S20 FE, осталась довольна! Отличные характеристики, порадовало наличие беспроводной зарядки. Спасибо персоналу, грамотные и вежливые, помогли выбрать товар.
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Полный отстой! В позапрошлую пятницу купила роутер, в прошлое воскресенье принесла обратно (на максимальной скорости песня заикается через каждые 15-20 сек), возврат не смогли оформить. Создали заявку. В понедельник ответ не пришел, во вторник тоже. Что за бред? В день покупки роутера купила телефон, навязали 2 сим карты. Думала бесплатные, ага сейчас, по 300 руб каждая! Завтра обращусь в комитет по защите прав потребителя и буду обходить стороной данное заведение, хотя по предыдущим покупкам претензий нет.