Пришел до нового года поменять старую симку на новую, в колл центре сказали , что это абсолютно бесплатная процедура и занимает минимум времени. По итогу спросил несколько раз у сотрудницы, бесплатно ли это все - ответила , что да , но на балансе должно быть минимум 50 рублей для этого
По итогу ухожу перезагружая телефон , а у меня на балансе как раз таки минус 50 рублей , т.е просто сотрудница дезинформирует
Show business's response
Аида Ф.
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Если вы нанимаете сотрудников, то проверьте для начала их навыки общения с людьми, перед ними стоит не скот, а человек. Женщина явное хамло, просто отвратительна, даже слова мягче не употребить никак. Ориентированность на клиентов нулевая, была бы возможность узнать ее прямое начальство, с удовольствием, позвонила бы им тоже, а отзывы тут судя по всему ничего не решают. Отбила полное желание работать дальше с этим оператором!
4
Show business's response
Юрий Спиридонов
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
отличный консультант, ответила на все вопросы, помогла настроить сим-карту, была интересна в общении, всем советую, спасибо!