Ужасное обслуживания! Пришли, чтобы перейти номер с другого оператора на теле2, в итоге этот молодой человек не понял до конца, притом что мы 2 раза объясняли ему!!! В итоге потрачено на ветер 300 рублей! А он взял и активировал...
После того как он активировал, мы не просили активировать, он сказал, что нужно ехать в НН, чтобы перевести с одного региона оператора на теле2 НН области.
Приехали в НН, уже девушка объяснила, что этот "умный" молодой человек не знает, что перевод с одного региона на другой нельзя сделать!!! И даже не предупредил, что можно только в течении месяца переместить свой номер на теле2.
В итоге потраченные время, деньги и нервы из-за человека, который не знает простых вещей! Он точно проходил обучение, стажировку в компании?
1
Show business's response
Лариса
Level 6 Local Expert
February 1, 2024
Безобразие, когда вообще работают
Как ни придёшь перерыв, вчера пришла перерыв до 13.20, сегодня пришла к 13.20 написано перерыв до 15.20
Это как понимать ?
1
Show business's response
Elena T.
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Специалиста не было на месте как минимум с 13ч до 13ч 55минут 14.09.2024
Show business's response
Кристина Ш.
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Сотрудников постоянно нет на месте! Как не придёшь, стоит "перерыв".
Дали ложную информацию по переоформлению сим карты с одного физ.лица на другое (сотрудник сказал, что услуга платная, и стоит 300 р. За такую цену проще новую сим купить или перейти к другому оператору). В этот же день связалась с официальной поддержкой теле2, где данную информацию опровергли.
3
Show business's response
Анна Матасова
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
Всегда трепетно любила теле2. Пока их не перекупило ростелеком. У моей мамы (82 года) стали регулярно подключать платные услуги, никаких уведомлений, все втихаря. Пока она разберется, почему тают деньги на счету..... денег уже нет. Был тариф без абонентской платы, сколько проговорила, столько и заплатила. Ее почти насильно заставили прийти и поменять тариф. Два(!!!) дня назад положила ей деньги на месяц, сегодня у нее уже снова недостаточно средств на счету. Я негодую. Переведу ее на другого оператора, там пусть тоже абонентская плата, зато все прозрачно и честно.
5
1
мария ц.
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Работник Теле2 Веревочкин Павел совершенно не умеет работать с клиентами. Не правильно оформляет документы. QR код спрашивает только у клиентов которые пришли с притензией, остальных обслуживает без QR кода. Хамит, грубит клиентам. Не компитентен в своей сфере.
2
1
galkorotkowa
Level 14 Local Expert
July 27, 2022
Не могла заменить сим карту несколько дней! В городе отсутствовали !
1
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
September 8, 2021
Мой оператор сотовой связи как раз Теле2,но про пункт сотовой связи Теле2 хорошего сказать не могу,отстой...
2
Николай Гердюков
Level 2 Local Expert
November 28, 2019
Ценю все перечисленные услуги. Работать Хорошо и комфортно. Оценка 4 - это значить именно ХОРОШО и есть пути к совершенству. Спасибо.
2
2
Дарья Мартынова
Level 10 Local Expert
February 22, 2020
Покупали симку для смарт часов ребёнку. Консультант был вежлив, подобрал именно то, что было необходимо.
1
Светлана Махрова
Level 13 Local Expert
February 7, 2021
Моя любимая связь. Только не всегда на месте работники.
3
3
Марина
Level 6 Local Expert
December 13, 2019
Маленький пункт. Обслуживание качественное и вежливое. Нам помогли быстро.
3
2
Александр Петрунин
Level 9 Local Expert
May 11, 2021
Хороший магазин, грамотный персонал.
1
Андрей не важно
Level 3 Local Expert
August 7, 2021
Связи нет, инет дерьмо на ул курчатова Саров
4
Ирина Г.
Level 2 Local Expert
May 5, 2021
Никогда нет нампсте сотрудника.
4
Иван Иванов
Level 20 Local Expert
February 13, 2020
Сотрудники совершенно не могут работать с покупателями