t2
34 reviews
November 12
Приходила подтвердить персональные данные,на что мы ответили мы вам не можем помочь. Объясняя это тем,что новенький сотрудник .Я спросила но вы ведь можете мне помочь вы то не первый день работаете,мне сказали нет. Я просила помочь через директора ,в ответ сказали ,что это будет долго. Вопрос нахрена вы ставите не опытных сотрудников ?!!!!
Мне всего лишь нужно было написать заявление.
Я спешила и ехала по пути.
Разберитесь с этим и наведите порядок в данном сервисе!!!!!!!!
June 22
В этом салоне работаю люди некомпетентные, приходила подтвердить персональные данные , результат на следующий день отключили телефон , это работники которые не могут справиться с элименрной задачей
September 12, 2023
Обратилась в данный салон с переходом с мегафона на теле 2 о чем уже пожалела.
Так как на мегафон тариф был только недавно оплачен и мне хотелось ее полностью израсходовать парень сказал о функции переноса даты перехода на другого оператора. Мы выбрали дату на следующий месяц и подобрали тариф,я сразу оплатила и тариф и переход,парень объяснил что пользоваться им начну с даты перехода и 10 числа следующего месяца буду на новом тарифе. Через месяц перехода не получилось ,у меня просто обрубили какую либо связь. Я не могла даже позвонить и разобраться,доехав до ближайшего салона мне сказали что должны были выдать сим карту,которую мне не дали и сняли снова деньги за переход и сим карту ,ну думала что ладно уже бог с ними спорить работает и ладно,но не тут то было утром на следующий день пользования услугами теле 2 меня просят оплатить снова тариф 500р. Почему вы не предупреждаете о таком и говорите что действие тарифа с момента перехода а не с момента подачи заявления. Вот за 1 день пользования я уже оплатила 1200р. Планирую вернуться обратно к бывшему оператору,связь ловит плохо,но хотя бы не обдирают
3
January 8, 2023
Люблю этот отдел Теле-2. Есть с чем сравнить,с другими торговыми центрами. Покупали там и не раз.Вежливые,грамотные продавцы. Всегда дают полную,подробную информацию о товаре и выгодных предложениях.
1
November 4, 2023
Сдал устройство, которые перестало работать, в этот магазин. 3 раза приходил уточнял, что с ним сейчас и когда будет возврат средств или мне вернут рабочие устройство (сейчас уже нет необходимости в этом устройстве так как прикупил аналогичное но другого производителя). Каждый визит мне толкового ничего ответить не могли ссылаясь на то, что головной офис уже не работает и узнать, что им в этой ситуации делать они могут только на следующий день. После этого брали мой контактный номер и обещали перезвонить, но так и не перезванивали. Уже прошло более 50 дней с передачи устройства но результата нет. Считаю ситуацию безобразием. Так же обращался в поддержку, но к сожалению поддержка в чате и поддержка операторов при звонке рекомендовала мне обращаться в торговую точку в которую я сдавал устройство. Рекомендовать сам офис как и сам теле 2 не буду никому.
Теле 2 ссылку которую вы прислали в ответе открыть не получается пишет "Ой! Такой страницы нет...
Но у нас есть много других хороших –
посмотрите в верхнем меню или воспользуйтесь поиском"
April 27
Отвратительно .
Приехала с детьми специально в этот салон , предварительно посмотрев часы работы , в результате он закрыт .
February 2
Постоянно очередь . Медленно все. 2 ой сотрудник всегда отсутствует . Нет заинтересованности у работников !
August 24
Отвратительный обслуживающий персонал.
November 15, 2022
Дорогие друзья проверяйте номера которые покупаете, большая часть из них
может быть зарегистрирована на другова человека и это создаёт проблемы в регистрации приложений, и получении скидочных карт.
1
August 13, 2021
самый идиотское обслуживания сняли с меня все деньги списали 2 раза 100р и ещё погасить нужно отложенный платёж + то я в одноклассниках подключил то вконтакте то в плей маркете который уже давно не пользуюсь то смс присылают когда сними разговариваю то у у меня не чего нет не какого отложенного платежа и так в гоняют меня ещё в долги втянут потом вообще не расхлебаешься опасное теле2 и плохое отношения к людям своим клиентам отвратительное мошенники они все там не советую ((((((
3
4
June 10, 2022
Уважаемое руководство офиса Теле2 в ТРЦ Арена! Обратите внимание на смену, которая работает сегодня - 10.06.22, конкретно сотрудник девушка с огромнвми стрелками на глазах. Разговаривает по хамски, не клиентоориентированнааная, на вопросы отвечает односложно и равнодушно. Полное безразличие к клиенту!!!! От данного салона отвратительное впечатление и в дальнецшем быть коиентом Теле2 не намерены!
2
3
August 7, 2022
Грамотные сотрудники, которым приходится работать по скрипту и за счет этого все нигативят
1
2
February 2, 2021
Постоянно хожу в этот офис!!!!! Всегда помогают даже в сложных ситуациях!!!! Очень внимательные Мария и Настя!!!! Хожу только к ним!!!! Они самые лучшие специалисты в этом офисе!!!!
4
2
January 30, 2021
Продавец Анастасия не знает что такое сервис и как нужно общаться с покупателями. Разговаривает грубо, не здоровается. Вернулась в магазин неизвестно откуда, не обработала руки антисептиком, взяла в руки нужный нам товар, а до этого очень невежливо сказада нам ничего руками не трогать. Настроение испорчено. В этот магазин больше ни ногой
2
1
May 17, 2023
Очень медленно работают.
May 9, 2023
Хорошие место с хорошими консультантами
1
August 19, 2022
Нормальный салон как и все в этой сети
1
July 21, 2022
Отказали вернуться обратно в теле2
2
January 8, 2023
Салон, как салон)
2
July 30, 2019
Один из самых худших салонов теле2. Помимо некомпетентности сотрудников относительно продукции которую они продают,они еще не соблюдают нормы культуры и позволяю общаться на «ты» со своими клиентами.
9
1
January 5, 2020
Очень квалифицированный и вежливый персонал.Решили все проблемы,ответили на все вопросы.Спасибо.
2
3
January 19, 2019
Впечатление осталось отвратительное. Два дня подряд пыталась заменить сим карту ( нужна просто другого размера) в Арене. В первый день программа была заблркирована, во второй интернета не оказалось. Пришлось идти в ближайший офис - в Аксиому. Зачем нужен этот офис?
8
2
November 16, 2019
Отвратительное качество обслуживания в ТЕЛЕ2 в Арене!Никакой лояльности к клиентам!!! Один негатив🤮🤮🤮
5
3
November 24, 2018
Много чего усовершенствовали, хорошо ловит сеть как в городе так и в области
2
6
August 20, 2020
Сервис Теле2 - это нечто особенное. Впрочем, как и у остальных операторов...
2
2
August 2, 2019
Нет микросимок в наличии, каменный век, тем не менее вежливые сотрудники
3
3
January 18, 2019
Небольшая точка, где мне однажды впарили услуги, о которых я узнал через месяц, когда списали деньги
5
2
December 17, 2020
Хамское общение мужчины менеджера
2
1
May 29, 2018
Очень медленное обслуживание, постоянно отвлекаются по своим делам, общаться с клиентом и параллельно с подружкой - запросто!
7
2
March 20, 2020
Дубликата сим нет
3
2
January 8, 2019
невыгодные тарифы в целом у компании
7
2
January 17, 2020
Отказался не ловит где надо...
5
1
February 27, 2020
Ушёл от этого оператора
5
1
January 29, 2019
Не самый лучший офс
7
1