Начиталась отзывов, шла с ожиданием облома, однако была приятно удивлена: ни очереди, ни отказа в нужной услуге... Немного напрягает, конечно, навязывание доп.продаж, но тут всё понятно: менеджер просто обязан всё это проговорить, под камерами сидит.
Show business's response
Владимир Александрович
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Я полностью присоединяюсь к отзывам других клиентов!! Ужаснейший оператор!!! Чтоб восстановить симку камчатского края ,мне говорят что надо лететь на Камчатку!!🤣🤣🤣 Бредятина полная!! Связь значит действует по всей России ,а симкарты у них по регионам. Так верните тогда и роуминг по регионам и тарификацию по регионам!!! Короче это по моему единственная компания в которой нельзя восстановить симку там где ты находишся! Всё другие компании восстанавливают без проблем любую симку любого региона в любом офисе. Сейчас попробую как нибудь восстановить симку чтоб вернуть доступ к аккаунту и все,я даже больше слышать не хочу что есть такой оператор!!!
Show business's response
Вероника Бармина
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Самый худший оператор сотовой связи
Никогда больше в жизни с ними не свяжусь
Был украден телефон с симкой другого региона , сама живу в Москве
Объездила все их региональные офисы в Москве, обзвонила на все горячие линии
СИМОК НЕТ ЖДИТЕ
Я жду 3 недели К СЛОВУ!
Все аккаунты привязаны к номеру , гос услуги , банковские приложения
Я просто не могу понять как огромная компания в 23 году 21 века не может человеку предоставить симку другого региона в Москве
Это просто наплевательское отношение к своим клиентам и полное безразличие
3
Show business's response
Виталий Олейниченко
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Был там с женой и 80-летней тещей. Нужно нам было поменять сим-карту, купленную в Воронеже, на новую. Оператор, во- первых, мучился из-за своей некомпетентности с корпоративным клиентом минут 30. Наконец- то закончил и о- чудо! «Догадался» спросить нас о цели визита. Узнав, сказал так просто: а нет сим-карт с Воронежа - кончились! Теща все эти полчаса еле стояла( не смогла влезть на барный стул), кряхтела вовсю. Супер!
Да! И оказывается теле-2 перешел такие симки, что кнопочные телефоны их уже не читают! Поздравляю теле2 - теперь армия бабушек и дедушек для вас потеряна((
2
Show business's response
Зоя
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Что за кошмар в мае купила симку с паспортом в июле блокируют карту(находилась за городом) я инвалид и телефон мне необходим . В агусте таже песня что если не предоставлю паспортные данные карту ЗАЛОКИРУЮТ что раз в месяц надо отмечаться
Show business's response
*kislosladkyi
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Отличный салон связи, внутри чисто и все аккуратно, так же сотрудник оказался там безумно хорошим, очень добрый и понимающий, спасибо ему большое! Решил проблему быстро и качественно!
2
1
Show business's response
vikarion
Level 8 Local Expert
July 15, 2022
Сотрудники работают себе в удовольствие: устраивают часовые перерывы, с которых не особо спешат возвращаться. При этом график работы «без перерывов и выходных»! Такое ощущение что собирают очередь чтобы быстро всех обслужить и опять уйти на перерыв. На замечания в работе реагируют высокомерно и по хамски а-ля «мы сами решим когда нам уходить и когда приходить»… На вопросы отвечают грубо, не знают что где лежит и что с этим делать. Так что все отзывы о «приятном обслуживании» либо купленные, либо от особой радости что хотя бы в одном салоне Москвы хотя бы иногда можно найти дубликаты сим-карт других регионов. Почему среди всех салонов для этой цели выбрали этот - загадка, есть более приятные в обслуживании отделения.
Данный комментарий подкреплён официальным обращением к Теле2, чтобы обратить более пристальное внимание к проблеме этого салона и теле2 Москва в целом.
1
2
Show business's response
Василий Стунеев
Level 27 Local Expert
September 2, 2022
Обратились с проблемой по сим-карте, но помочь нам не смогли. Перевыпустить сим-карту, выпущенную в другом регионе в данной сити практически невозможно. К сожалению никаких альтернатив кроме покупки нового номера нам не предложили. Хотя это один из центральных офисов компании. Ушли к другому оператору.
2
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Очень оперативно заменили сим-карту другого региона! Сотруднику Вадиму огромная благодарность)
Show business's response
Safiyullo Sanginov
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Это потому что не вастанавлмвает симкарти других их городов России отправляют в другой центр Tele2
1
Show business's response
Сергей Николаев
Level 15 Local Expert
April 18, 2023
Быстро и качественно обслужили. Восстановили сим карту другого региона
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
August 7, 2023
Отвратительное отношение и не умение и не желание что-либо делать и решать
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
November 6, 2021
Работники данного предприятия очень профессиональны и приятны в общение , не втюхали мне что-либо что мне не нужно а подсказали действительно отличный аппарат за свои деньги
1
1
Show business's response
Хасанчон Майсунов
Level 6 Local Expert
April 17, 2022
Хорошего указателя нету у этого теле 2 рядом с ним есть мегафон его видно из далека а теле 2 искал почти пол часа но оказался рядом
1
Виктория Бегизова
Level 20 Local Expert
January 10, 2023
Молодцы все быстро и хорошо
Show business's response
Anonymous review
October 11, 2021
11.10.2021 г. время 14:33
Отвратительное обслуживание посетителей и клиентов теле2. Работает всего лишь один сотрудник, когда есть 2 рабочих места. Из-за этого создаётся большая очередь. В очереди приходится стоять более 20 минут. Прошу компанию теле2 разобраться с данными проблемами филиала.
1
1
Кирилл Ковлев
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Пульзуюсь теле2 уже много лет, недавно позвонили предложили мой тариф сделать в 2 раза дешевле! Спасибо!
1
Show business's response
Цуканов Сергей
Level 9 Local Expert
July 7, 2021
Самый лучший консультант девушка Элла! Погогла решить мой вопрос. Спасибо ей огромное
2
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
September 21, 2020
Был во время ремонта в соседнем помещении, но, не смотря на шум и неудобства, сотрудники все равно достаточно квалифицированно и оперативно помогли решить вопрос.
2
1
AR SR
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Хамское отношения к клиентам!
Show business's response
Денис
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Нет Саратовских симок, приходил 3 раза, раз в неделю, и толку нет, очень жаль(
Show business's response
Anonymous review
July 7, 2020
Интернет всегда тупить звонил служба поддержки оператор не чего не мог решить спросить модел телефон место проживания и всё