01.01.24года оформлял сим карту теле2, по адресу Новосибирск, вокзальная магистраль дом2 , сотрудники очень долго оформляли договор на подключение, в итоге сим карту оформили, 05.01.24 года, мне поступает звонок от сотрудника отдела продаж салона теле2, который находится по адресу вокзальная магистраль дом2, сотрудник не представился, и он мне говорит, что необходимо подъехать в салон, и зарегистрировать договор на подключение повторно, так как договор в системе не сохранился у них, и им придёт штраф, после этого я позвонил на горячую линию по номеру 711 и на горячей линии спросил актуальны ли мои данные или нет, объяснил ситуацию, сотрудник на горячей линии мне ответил, что ни куда ездить не нужно, но сегодня 06.01.24 года, я всё таки поехал в салон из уважения к сотрудникам с паспортом, и они в системе у себя зарегистрировали договор, мне вот только жаль моего потраченного времени, ехать с затулинки с правого берега на левый, время потрачено, разберитесь пожалуйста в своей системе со своим программным обеспечением, чтобы другие люди в такие ситуации не попадали!
1
Show business's response
Инкогнито 8120
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Приобрёл симку теле2 в этом салоне.Продавец София посоветовала хороший тариф и хорошо обслужила , продавцу ставлю 5 звёзд
Show business's response
Аня Кудрина
Level 3 Local Expert
February 17
В течении 35 м специалист так и не ответил. Первый специалист что-то невнятно произносил и перевёл на другого оператора, но ответа так и не получила. Это ужас.