Качественное обслуживание, компетентные сотрудники, все подскажут все расскажут, осталась очень довольна!!
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
February 17
Теле 2 как всегда блещет... 15 февраля пришла обновить данные, грозятся заблокировать симку. Салон, судя по табличке, работает без обеда. Однако в 14 час двери были закрыты, стоявшая у салона бабуля сказала, что перед ней продавец дверь закрыл и ушел в подсобку. Постояли, постучали, продавец наконец-то вышел. Бабуле тоже надо было обновить данные, она спросила для чего это надо. В ответ - тишина... Потом продавец выдавил из себя, что какой-то закон вышел.
Мне он сказал, что у меня какая-то странная прописка... Хотя в прошлом году у другого продавца никаких проблем не возникло при обновлении данных другого номера. В итоге мне вернули паспорт, сказали, что ничего сделать не могут и переключили внимание на следующего клиента 😧 Вот так решаются вопросы в офисах теле 2... Оочень квалифицированный персонал👍
Молодцы! Так держать! Тогда выше 1 звезды никогда не заработаете!
К слову, в чате техподдержки "спецы" не лучше, вообще не понимают о чем их спрашивают и тупо отключаются от переписки. А дозвониться вообще невозможно. Позорище!!!
1
Show business's response
Е. Д.
Level 10 Local Expert
June 23
Персонал старается, но компьютер сильно тормозит. Оформляли сим карту минут 20. Оплатить по терминалу не получалось.