t2

Rating 3.2
52 ratings
Rate this place

16 reviews

Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Решила подключить домашний интернет от прославленной компании и параллельно перейти на обслуживание в теле2 от другого оператора. Подключение было назначено на четверг с 19 до 21, в установленный день мастер не явился. На горячей линии предложили перенести время и предложили воскресенье с 19 до 21. Зная о законе о тишине уточнила у оператора не возникнет ли проблем, смогут ли все установить.Уверили , что все отлично и в воскресенье я стану обладателем бесплатного интернета. По итогу пришел мастер, и естественно заявил, что сегодня установки не будет, т.к. в воскресенье с 13.00 сверлить нельзя. Вот так благодаря некомпетентность оператора отказалась от их услуг.
2
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Отвратительный сервис. Звоню на 611, висел минут 15. И каждый раз дозвон сопровождался комментарием "все оппраторы заняты, вам ответят через 3 или 4 минуты". Когда до оператора дозвонился, она сказала, что не решает такие вопросы. А позвонить и решить именно этот вопрос меня направил специалист отдела продаж теле 2. И всем нормально, никто ни за что не отвечает. Пожиратели времени.
2
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
Зашли в офис, был один продавец-консультант, на нас не обращал внимания минут 15, общался со знакомыми. После сделанного ему замечания люди ушли. Спросила по поводу подключения новой сим карты,на что тот с недовольным лицом(видимо не дала пообщаться) ткнул на распечатку с тарифами. Ужасное обслуживание ужасное как и продавец!!!
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Нужна была новая сим-карта для ребенка. Подошла в офис по Коммунистической,38. По обслуживанию никаких нареканий нет. НО:будьте внимательны,т.к.выбрав карту с определенным более или менее запоминающимся номером, сотрудники подменили выбранную карту и подсунули ту, номер которой очень сложно запомнить. Карта с запоминающимся номером лежала в стопке первой, но... Выводы делайте сами. Перепроверяйте выданные вам номера сразу в офисе
1
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
16лет,но с такой проблемой встречаюсь впервые.Снимают деньги за услуги, которые должны быть бесплатно.Ситуация следующая ,по тарифу 23.01.была внесена абон.плата 250руб.24 .01 списание абон.платы,и ее списали но как оказалось имеется долг 1 руб.за платные услуги,которые автоматом подключались при смене тарифа( никто меня не информировал) и которая оказывается 33 дня бесплатно.В итоге все исходящие внутри сети платные и меня за 3 дня нагрели на 246 рублей.Самая мерзкая компания,никому не советую к ней подключаться
4
Level 4 Local Expert
April 10, 2022
В одностороннем порядке подняли плату за тариф. Сама подключили Обещанный платеж. Звонят, представляются по имени,а потом предлагают услуги или тариф, после этого заканчивается разговор фоазой : " Да, Я робот , а что ?!"
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
В офисе на ул.Коммустической 50,работают хамы и не одекваты,хотела расторгнуть договор но не было телефона с собой,номер не помнила, по просила написать заявление на розыск номеров, сказали такой услуги нет и отказались, что либо делать. Пришлось повторно приходить и рассторгать договор
2
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Зачем подключаете платные услуги и снимаете деньги с вложенных на абонентскую плату? Вы не имеете права без согласования с абонентом что либо подключать и забирать деньги - это грабеж.
3
Level 6 Local Expert
January 5, 2022
Я все понимаю, что на дворе 5 января, но сотрудник Герман был в очень странном состоянии. Еле решал проблему. Очередной раз убеждаюсь что качество теле2 плохое, что связь, что обслуживание.
2
Level 10 Local Expert
September 4, 2022
Персонал доброжелательный, быстро решили мою проблему. Спасибо.
July 6, 2023
Ужасное обслуживание. Навязчивый сервис.
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Теле2 отстой,поменяли мой тариф без моего согласия
3
Level 4 Local Expert
July 11, 2017
работают плохо: в начале мая решил переоформить номер телефона на свою дочь, написали заявление на предоставленном бланке, сказали что в течение месяца придет СМС и номер будет оформлен на мою дочь. Прошло 2,5 месяца а результата нет.
4
Level 3 Local Expert
August 4, 2019
часто подключают доп услуги, и не знаешь, за что списываются деньги
2
Level 8 Local Expert
March 25, 2019
тарифы не выгодные и дороговаты.
1
2
Level 6 Local Expert
December 13, 2017
Все что надо есть в придожении.классно! Мне нравиться.
2
2