Плюс: Удобное расположение офисов компании — легко найти и добраться. Минусы: Качество связи оставляет желать лучшего — постоянные перебои и низкая скорость интернета. Полное отсутствие связи с 3:00 до 8:00 утра с 14 января 2025 года — неприемлемо для современного провайдера. Служба поддержки не справляется с обращениями — ответы приходят с задержкой или отсутствуют вовсе. Нет возможности решить проблемы в кратчайшие сроки — каждый запрос тянется днями. Высокие цены на услуги при низком качестве сервиса. Отсутствие прозрачности в тарифах — скрытые комиссии и дополнительные платежи. Нестабильный сигнал — интернет пропадает в самый неподходящий момент. Нет возможности связаться с технической поддержкой в ночное время. Обещания улучшений остаются пустыми словами — ситуация не меняется месяцами. Отсутствие лояльности к клиентам — никаких бонусов или компенсаций за неудобства. Поддержка заявила, что решение проблем со связью возможно только через полгода или год — это совершенно неприемлемые сроки для устранения базовых неполадок.

Show business's response

Любовь Буренкова

Level 6 Local Expert

Подошла сегодня к продавцам с просьбой продать самую дешёвую мне сим карту для пожилой бабушки, в итоге минимальная услуга теле 2 сим карты составляет 500 рублей. Я пробовала позвонить на горячую линию теле 2 по номеру 611 к сожалению дозвониться невозможно и решить проблему тоже невозможно. Почему оператор не может сделать самые дешёвые тарифы для пожилых людей, очень разочаровалась и узнать где купить сим карту мне никто не мог помочь.

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews