Обращалась по нескольким вопросам. Специалист очень подробно всё рассказала и быстро всё сделала, что требовалось. Очень приятно, что есть такие сотрудники, от посещения только хорошие впечатления!
Show business's response
Юлия Кузьмина
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
На работу нужна была ьыла симкарта с определенными условиями. Выбирала из нескольких,имеющихся, операторов. Зашла и в теле2. Очень молодые парень и девушка в этот момент шуточно "дрались" в офисе. Увидев меня- клиента, девушка закатила глаза, недовольная, что я их отвоекла от "работы". Я задала вопрос по условиям симки. На что девушка недовольным голосом ответила " такая стоить будет две тыщи" и продолжила толкаться с парнем. Карта корпоративная, оплачивается организцией и стоимость не играла роль, нужны были только определенные условия, но, естественно в этом бардаке ч оформлять ее не стала. Теле2 ротеряли корпоративного клиента, зато предлставили офис- площадку для развлечений сотрудников.
3
Show business's response
popovrs1994
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Случайно скинул деньги на другой номер который был не активирован,на горячей линии сказали ,что нужно обратиться в салон. Прихожу сюда,парнишка развалился на стуле как у себя дома(только пива не хватало)объяснив ситуацию приступил пробивать номер на компе,поняв что номер не активирован сказал своей коллеге, а она сказала ему позвонить оператору на , что он ответил - Мне лень сама звони. Она начала звонить не дозвонившись,сказала по идее вернуть деньги нельзя только если я закажу новую сим карту и тут понеслось навязывание услуг и даже домашний интернет хотели подключить. Я ушел. А на ул. Бланская в салоне теле2 мне помогли и все сделали и через 2 дня деньги вернулись. На работе нужно работать и не только свои услуги впаривать,но и оказывать разную помощь и решение вопросов. Учитесь
1
Show business's response
Александр Шилкин
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Девочки продавцы - профессионалы своего дела. Правда немного перебарщивают с предложениями, но видимо такой скрипт работы.
1
Show business's response
Инкогнито 9137
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Салон сотовой связи нормальный, но девочкам надо свои навыки общения с людьми подтянуть. Разговаривают так словно мы к ним домой пришли. Понятно что люди разные бывают и неадекватные, но терпение надо проявлять.
3
Show business's response
galka
Level 10 Local Expert
February 14
Очень редко обращаюсь в этот офис. Мне не нравится общение с этими девушками.Какие-то всё время недовольные.
2
Show business's response
Елена Гребенникова
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Ужас. Наглый навязчивой персонал. Не слышит клиента. Один заученный длинный монолог о навязывание лишних платных дополнительных услуг. Очень неприятно. Стояла полчаса в очереди для того, чтобы подтвердить личность.
3
Show business's response
Данил Лаптев
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Долго и нудно,нет итузиазма. Продавец проговорил акци для того что их надо проговорить!
1
Show business's response
Инкогнито 0839
Level 5 Local Expert
October 5
Обслуживание ужасное
1
Show business's response
Елена Б.
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Хороший салон!!Умный компетентный продавец работала с утра 19 мая 2023г.
1
1
Show business's response
владимир скво
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Оператор с клиентами общается как богиня с гольтеп.ой
1
Show business's response
Роман Александрович
Level 13 Local Expert
September 14, 2022
Консультанты грамотные,но стараются по максимуму навязать товары и услуги( хотя я их понимаю,у них такие корпоративные требования)
1
1
Show business's response
Станислав Решетняк
Level 2 Local Expert
June 17, 2021
Не советую тут покупать, пока полностью со всем не сверитесь. Натуральные хамы и некомпетентные сотрудники, которые открывают своё хайло в стрессовой ситуации, потому что их даже лгать не научили. )
Избегайте полную женщину со светлыми волосами, если решили там затариться. Удачи, пока. Э-па-па, теле2
3
1
Show business's response
Юлия Фалилеева
Level 4 Local Expert
May 12, 2020
Всем здравствуйте, вчера заезжала выяснить почему с женщины, инвалида 1й группы снимают по 8 руб. в день, хотя она ничего не подключала. Дали 3 комбинации как отключить подписки и перейти на более дешевый тариф. Она все это сделала и с нее сняли еще 150 руб., хотя об этом никто не предупредил. Женщина в шоке, и так пенсия по инвалидности маленькая, а тут еще деньги снимают, звонит мне, просит разобраться, заехала сегодня, пытаюсь объяснить ситуацию, меня несколько раз перебивают, не дают договорить, мало того, что я как минимум вдвое старше, так это их обязанность выслушать с чем человек пришел. В итоге сунули бумажку с номером 611 и сказали звонить оператору, а к ним и необязательно было приезжать. С таким сервисом больше не хочется и приезжать. Жаль не спросила как зовут эту волшебную девушку.
9
4
Show business's response
Татьяна Логиновская
Level 24 Local Expert
April 21, 2020
Хорошее отделение. Грамотные специалисты. Только вот небольшое помещение и специалистов мало и поэтому, если много народу, приходится долго ждать. А народу почти всегда много.
4
1
Show business's response
Олег Кирюхин
Level 11 Local Expert
March 11, 2020
Теле 2 испортились. Раньше иногда приходилось брать обещанный платёж. Всегда возьмёшь без проблем и удобно. В последний раз сунули 500 р. и включили пакет интернета спрашивается зачем . Вас разве просили ведь сколько времени пользуюсь сим картой только что бы позвонить для интернета у меня другая симка стоит там интернет лучше и дешевле. Когда пришёл в магазин по ул. Советская то сколько услышал разных грубых реплик. Как могут такие сотрудники компании работать. Ушёл оплачивать не стал буду ждать когда они придут заявление в суд будем решать вопрос там потому что грубо говоря за 10-15 минут разговора платить 450 рублей это уже перебор. Просто наглеть начинают.
4
Show business's response
Максим Бабкин
Level 6 Local Expert
August 27, 2021
Все нормально, бывают очереди конечно но понять можно так как приходится долго операционную работы выполнять
1
2
Show business's response
дмитрий
Level 10 Local Expert
March 1, 2023
Удоблетворительно. Одним словом
1
1
Show business's response
Ольга Васильевна
Level 11 Local Expert
July 8, 2020
Очень часто обращаюсь за помощью и консультацией. Салон чистый и опрятный, вежливый персонал.
11
1
Show business's response
711450 Митин
Level 7 Local Expert
December 24, 2019
Деньги снимают без ведома, а ТЕЛ2 как будто ни при чем. Подключают платные услуги, потом говорят это вы сами согласились!? С сожалению персонал не может или не хочет решать проблемы клиентов. А может квалификацию надо повышать?
6
2
Show business's response
Олег Сурков
Level 6 Local Expert
September 6, 2019
Красивые, вежливые девушки консультанты.... Особенно Мария!
Объяснили все очень понятно и подробно!
6
1
Show business's response
Игорь Муратов
Level 8 Local Expert
December 2, 2019
Тесновато. Как ни зайдешь большая очередь. В остальном персонал хороший отзывчивый
3
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
January 21, 2020
Хорошее отделение но обслуживающего персонала мало , не хватает на людей , особенно если пожилых много.
4
Show business's response
Мария Воробьева
Level 11 Local Expert
November 4, 2019
Персонал не может внятно ответить на поставленные вопросы или вообще работает один человек, который чисто физически не может работать совсеми