Отличный салон и сотрудники , а конкретнее Александр -помог решить вопрос, за который нигде не брались (была в республике в теле2 никому не советую туда) А тут все быстро мне сделали ,за что огромное спасибо Александру 🙏
Show business's response
vipiemzalubovv
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Отвратительный салон. Отвратительный менеджер Александр. Зашёл решить свою проблему, и был послан на три буквы. Как сидел занимался своими делами так и сидел, сказал что дело в телефоне ничего не проверив.
Show business's response
Елизавета Казанцева
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Сотрудники просто бомба, добрые, отзывчивые, страются помочь как можно больше, и подобрать для клиента самое лучшее)
Show business's response
no name n.
Level 6 Local Expert
October 10, 2024
Некомпетентность сотрудников, ответы на вопросы не соответствуют информации от call центра. В итоге симкарта заблокирована из-за их лени.
Show business's response
ГеоргиГ
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
30.10.2023 Нормальное общение. Но почему во всех салонах, на сайте, в поддержке никто не владеет информацией о домашнем интернете? Например: настройки сети на вин 7,8,10, настройки конкретного роутера и т.д.
Прям заговор какой-то :)
Show business's response
Наталья Винокурова
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Самый лучший салон в городе,были почти во всех офисах ,только тут смогли помочь. Спасибо менеджеру Александру.
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Приходил с женой купить симку в телефон ребенку. При оформлении сказал консультанту, что нужен самый дешёвый тариф за 400р без подписок. Оплатил картой. Не посмотрел сразу на чек. Позже пришлю уведомление о списании 650р. Немного офигел от такой наглости: консультант решил, что нам будет полезна платная подписка микс+ за 250р. И без спроса включил ее на новой симке.
Техподдержке Теле2 ничего не докажешь конечно. И в суд из-за 250р идти как-то не имеет особого смысла. Но впечатление о сервисе складывается соответствующее.
Жульничество на ровном месте.
Через неделю тариф вместе с подпиской микс стал стоить почему-то вообще 850р.
Ещё там предлагают домашний интернет. По сути это будет интернет от Ростелеком. Об их сервисе и некомпетентной техподдержке уже много где написано. Просто не рекомендую им пользоваться.
Show business's response
Ирина П.
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Отзывчивае сотрудники, всегда готовые помочь
Show business's response
Андрей Ф.
Level 2 Local Expert
April 27, 2021
21 апреля.Сотрудники обращаются как будто им я что то должен. На конкретно поставленный вопрос не отвечают. Ведут себя высокомерно и по хамски. Мне на вопрос ,могу ли я перейти сохранив свой номер к другому оператору, был послан открытым текстом в пешее путишествие. Сотрудник воспользовался тем что. я был единственный в этот момент клиент. На просьбу позвать старшего. стал угрожать физ.расправой - " я тебе ща ........" Никому НЕ СОВЕТУЮ обращаться в эту точку.
3
Надежда Семашка
Level 10 Local Expert
June 14, 2020
Покупала в этом салоне планшет, при покупке он не совершал вход в плей макет, в итоге зашёл. Подумала новый, по этому адаптируется, дома скачали игрушку самую простую на подобие Марио, в итоге она не грузилась, глаза устают от такого качества экрана. На следующий день принесла на возврат денег, сказали что 20 дней край на рассмотрение заявления, а так дней 10. В итоге через 5 дней будет месяц, ни ответа ни привета. В общем не берите никогда там технику, потом будете ждать по пол года возврата если Вас не устроит товар!!!!!!!
3
Юля Юлия
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
Громкое купленное или кредитное название ТЕЛЕ2 ( франшиза),а так обычное ИП которое продает БУ.
1
Show business's response
Алла Новикова
Level 5 Local Expert
May 19, 2020
Обращалась туда чтобы обрезать симки. Персонал вежливый. Ответили на все вопросы.
Очереди бывают, но в вечернее время. Днём очередей не видела (хожу мимо них в магазин).
1
Дмитрий Анатольевич
Level 8 Local Expert
October 4, 2021
Некомпетентный и не уважительный консультант
1
Сергей
Level 17 Local Expert
February 15, 2020
Хорошая точка связи , коллектив толковый , всегда помогут
2
2
Дмитрий
Level 24 Local Expert
January 28, 2020
Приветливый персонал, помог с наклейкой защитного стекла при этом бесплатно.
2
2
Александр Д.
Level 15 Local Expert
November 20, 2019
Менял симку на мини, всё сделали быстро. Я доволен.
3
1
Марина Осинина
Level 6 Local Expert
March 21, 2021
Безобразие везде и во всём
3
Елена Чурина
Level 19 Local Expert
June 2, 2020
Очень нравиться обслуживание.
2
2
Елена Кузьмина
Level 9 Local Expert
January 3, 2020
Хорошо обьясняют ,но бывает очередь.
3
Василий Ник
Level 12 Local Expert
April 6, 2021
Плохо очень плохо меняйте состав
2
игорь н.
Level 3 Local Expert
March 22, 2017
22 марта обслуживание отвратительное персонал хамьё.Такое чувство что я им что-то должен и они мне соответственно делают одолжение