Некомпетентность сотрудников на высшем уровне! Обратились с мужем, чтобы поменять данные сим-карты. Сотрудница обстоятельно что-то проделывала в компьютере, затем отдала паспорта, не дав нам никакого заявления и сказав, что можете быть свободны - данные поменяны. По истечении 2 недель при звонке на номер 611 выяснилось, что данные никто не изменил, оказывается у меня должен быть номер заявки и услуга, которую "оказали" бесплатно стоит 100 рублей. От Теле2 теперь уже одни негативные эмоции начиная от салонов связи, заканчивая качеством покрытия!
1
Show business's response
Анастасия Р.
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Зашла 23.04 в салон, абсолютно некомпетентный сотрудник, давала ложную информацию, оспаривала работу другого салона Теле2. Ушла, обратилась в другой салон, ребята помогли решить проблему. Сюда больше не вернусь.
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
September 24, 2022
Написано работает без перерыва, на двери перерыв 30 минут , стою жду 47 никого нет
1
Show business's response
Андрей Павлуткин
Level 14 Local Expert
October 18, 2022
Ставлю три звезды только потому что не везде ловит интернет и связь
Show business's response
Светлана Ц.
Level 3 Local Expert
September 10, 2019
1. Потому что слышимость при звонках плохая. И дело не в телефоне. Разговаривая в ВК, Вайбере много лучше слышимость.
2. зона покрытия плохая, по городу (Октябрьск) не везде прием. А на Трассе М5 (Сызрань-Жигулевск) вообще нет связи!
1
Влад Товрогов
Level 3 Local Expert
May 28, 2018
отвратное качество обслуживания,меняют условия тарифа без ведома пользователя,в общем оператор ужасный