t2

Rating 3.6
118 ratings
Rate this place

52 reviews

Level 10 Local Expert
October 20, 2024
Ну все как обычно! Ехала с другого конца города в этот офис, потому все позакрывались, чтобы воткнутьсят в перерыв! А нарисать часы работы на сайте слабо? Ааа, ну да, зачем же? А то потом не смогут обедать когда им вздумается!
Level 13 Local Expert
December 25, 2023
Пользуюсь Теле 2 с 2003 когда закончил школу и по сей день 25.12.2023 всегда хорошая цена и тарифы давно вся семья и родственники на Теле 2 . Но ! На днях подняли цену с 227 руб в мес за 20 Гб до 450 руб у нарюпарника 270 р в мес больше года ,после вопросов будет ли у меня действовать мой индивидуальный тариф ,написали что год но год кончится в апреле ещё 4 мес. И заблокировали в программе на телефоне чат не могу написать и спросить , хотят отрубить тариф раньше , теперь думаю брать симку у МТС у них есть тариф новогодний и индивидуальное предложение 30гб и месенжеры за 270 руб в мес . Вот и отношение к старым абонентам! Дмитрий Ростов на Дону.
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Чтобы переоформить номер неделю должен ходить !!! То сервер не отвечает приходите завтра , то перерыв по 40 минут . Ужас . Кто то контролирует работу или нет ???
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Офис в центре города, а технические проблемы не заканчиваются, из 3-х посещений два раза по техническим причинам не смогли обслужить. Как вы можете оказать услуги населению, если со своими проблемами не можете справиться. Низкий уровень квалификации специалистов указывает и об отсутствии его у всей команды теле 2
2
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Хочу поблагодарить за помощь и быстрое обслуживание!🌷7 июля приходила подключаться, симку и номер заказала заранее. Оформили очень быстро, молодой человек помог вставить (телефон далеко не новый, и слот заедал), также сам все подключил. За что огромное спасибо, т.к. симки у меня щас 2, разных регионов и операторов, и без посторонней помощи я бы запуталась в подключениях 🤗 Все отлично работает, и переключается с сим на сим! Спасибо ТЕЛЕ 2, за профессиональных сотрудников, и удобный сайт. Жаль нельзя перенести номер из региона в регион,не хочу расставаться старым номером, поэтому пока 2 сим 🤗
1
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Продали кабель Lightning на айфон. Показывает, что зарядка идёт, но проценты не прибавляются. С другими зарядками все хорошо
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
22 сентября пришёл оформить sim-карту в этом салоне всё начиналось как обычно девушка сканером пикнула мою sim-карту распечатала договор Я подписал договор после этого началась какая-то непонятная ситуация девушка достала ещё несколько sim-карт тоже начала их пропикивать спросил девушка Что вы делаете она сказала Я ставлю симки на резерв я говорю то есть при оформлении моей sim-карты ещё какие-то sim-карты на резерв ставити. у меня возникает подозрение что вы на меня и оформляете эти сим-карты на что девушка мне сказала что еë за это могут посадить. Ну ладно хорошо дошло дело до оплаты Я говорю оплата картой девушка говорит либо наличкой либо мне переведите на карту тогда я за вас оплачу Я говорю а в чём проблема принять оплату картой? Ну потому что sim-карты не врезерве. В смысле? Вы только что ставили ставили сим-карты на резерв. Ну вот так либо наличкой либо перевод. Я говорю Ну тогда блокировать симку Я ничего брать не буду. Девушка начала причитать Я же уже всё оформила Я сказал Сейчас я позвоню и вернусь вышла на крыльцо Стал звонить оператору Tele2. Минут 5-7 прошло выходит из офиса молодой человек говорит можете пройти оплатить картой я зашёл оплатил забрал симку и ушëл.
1
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Пытаюсь дозвониться на 611 сначала робот долго говорит, а доходит дело до оператора он сбрасует переключается на (подождитееееееееее) и потом сбрасуется. Моё обращение заключалось в том что, Я подключил услугу звонки на домашний телефон, а деньги всё равно снимают. ? Что это?
1
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Сотрудник,который даже не знает как меня паспортные данные и поменял мою фамилию и имя на свою
Level 7 Local Expert
January 4
Цены все выше и выше,а качество все хуже и хуже. Интернет всегда слабый,если он вообще работает. Поддержки нет ВООБЩЕ,везде только роботы,которые НИКАК не могут помочь. Если вы хотите «хорошую» связь и интернет — переходите в теле2 (t2)!
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
3 раза приходила был тех перерыв на 10 мин, через 20 так и не открыли офис. Сейчас 10.40 17 мая 2024 вообще жалюзи опущены. Хотя режим работы с 10.00. Где сотрудники???
2
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Пришел в этот салон для составление заявки на перенос номера (решение было одобрено, необходимо было подписать бумагу), но сотрудница, которая там работает, к очень большому сожалению некомпетентна и незаинтересованна в решении моего вопроса.( стояла 15 минут разговаривала по телефону, при этом заполнила заявку неправильно) Естественно мою заявку отклонили и я потерял 100 рублей) По итогу: качество обслуживания - 0 Решение вопроса - 0 Обслуживание клиентов - 0 Клиентоориентированность- 0 По итогам, как видите, все пункты равны нулю, спасибо большое за оказанную помощь! ( но теле2 все равно самый хороший оператор, жаль что сотрудники офисов не хотят работать)
3
2
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Очередь из двух человек обслуживается вечность. В конкретно этот салон ни ногой.
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
Снимают денег 1000 в месяц, при то тариф платила всегда 311р. Дозвониться невозможно, трубку никто не берет! Ужас а не отношение к клиентам!!!!!
Level 13 Local Expert
November 7, 2024
Не компетентны по вопросам корпоративных клиентов , целый час уточняли у специалистов в итоге сказали что не могут помочь .
Level 13 Local Expert
February 6, 2024
Хотелось бы, чтобы салонов Теле2 в городе было побольше, но этот находится на Ворошиловском, легко добраться. С подключением помогли быстро
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Именно в этом салоне подсунули "серый"телефон, который сейчас находится на перепрошивке... Как выяснилось данный салон является франшизой,торгующей под известным брендом ,"теле2"... Данный салон не рекомендую...К тому же в этом салоне работает не компетентный сотрудник...
1
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Очень понравилось обслуживание! Консультант Варужан очень вежливый и добрый! Решил мою проблему за 5 минут! Всем бы салон поучиться у такого грамотного специалиста!!!! Теле 2 теперь моя любовь навечно! До скорой встречи!
2
1
Level 17 Local Expert
July 6, 2023
Очень хороший, воспитанный, доброжелательный, отзывчивый сотрудник)
1
1
Level 10 Local Expert
May 8, 2024
Здесь работает непрофессионал, ничем не помогли.
1
Level 2 Local Expert
October 15, 2021
Был сегодня в этом салоне. Простоял в очереди почти час. Консультант не могла объяснить почему списывают деньги с действующего договора на договор, которого у меня нет в личном кабинете.Звонок на номер 660 ничего не прояснил, там автоответчик уверенным голосом сказал, что это возможно. А что возможно? Списывать деньги на неизвестный мне договор? В итоге консультант посоветовала обратиться на Театральный , 60. Неужели это такая сложная проблема, которая решаема только в главном офисе?
1
2
Level 16 Local Expert
November 28, 2021
Эти офисы какой-то рудимент из прошлого. Сейчас это больше какой-то магнит для маргинальных личностей, желающих оформить Халву. Несколько моделей Сяоми и Самсунг, паленые яблочные наушники, зарядки и игровой джойстик - вот товары, которые здесь можно приобрести. Предлагаю всем салонам сотовой связи освободить место, уйдя полностью в онлайн. Конкретно в этом салоне еще и неграмотный сотрудник попался - но это мелочь, рядом есть еще один салон Теле2))) Обратились на Садовую и все разрешилось.
3
Level 14 Local Expert
March 17, 2020
Если б была возможность,то поставил бы "минус одну звезду". Этот салон географически самый удобный для меня. Но сейчас ,если мне понадобится помощь сотрудника ТЕЛЕ2,я лучше проеду несколько остановок на автобусе,но доберусь до другого салона. Началось всё с того,что моей знакомой там продали смартфон,от которого впоследствии отказались ремонтные мастерские. Причём уже при проверке в салоне телефон вёл себя подозрительно,но сотрудница убедила,что так и должно быть при первом включении. В общем,воспользовались неопытностью покупателя и сбыли залежавшийся некачественный товар. Потом мне срочно ,утром,нужно было заменить СИМ-карту,но сотрудница пришла в 10.15,а открыла салон для посетителей лишь около 10.30. Последнее,что со мной произошло в этом салоне:я покупал новую СИМ-карту. Сотрудница с паспорта не смогла правильно переписать мою фамилию! В результате,пришлось ещё раз идти в салон. Конечно,в какой-то мере я и сам виноват,что невнимательно прочитал документы на СИМ-карту. Но Ф.И.О в бланке напечатаны самым мелким шрифтом,а у меня зрение плохое... А ещё при покупки этой СИМ-карты я заплатил не 200р,а 400. Ну,якобы,первый раз оплата по карте Сбербанка не прошла,пришлось оплатить ещё раз. Только вот ни СМС об отмене операции,ни деньги обратно мне так и не пришли,хотя прошло уже больше недели. К счастью,я не настолько меркантилен,чтобы из-за 200р тратить уйму своего времени,дабы пытаться вернуть эту сумму. Но,как говорил выше,в этот салон больше не пойду.
5
2
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Отвратительный пункт Теле-2. Сверял здесь данные паспорта для переноса номера из Теле-2 к другому оператору. Обслуживание долгое. Менеджер грубит и хамит. Клиентоориентированности ноль. Результат обращения - менеджер неправильно сверил данные, перенос номера отклонен. Не советую сюда обращаться.
2
2
Level 11 Local Expert
December 25, 2021
Отличный салон связи!сотрудники всегда помогут и подскажут! В наличии много разных аксессуаров и телефонных гаджетов!
1
1
Level 4 Local Expert
November 2, 2021
Связь очень плохая,на Кавказе не работает ,да и в целом с горем пополам работает ,много где не ловит .Уже больше двух лет к ним обращаюсь что по моему адресу интернет у меня очень плохо работает ,проблему так и не решили .Даже одна заезда это много.
3
Level 13 Local Expert
December 22, 2023
Нужные места . Связь нужна всегда.
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Хорошие и вежливые сотрудники, быстро помогли решить вопрос
2
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Всё просто отлично.
1
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Вежливые и дружелюбные сотрудники, сделали всë быстро
2
1
Level 12 Local Expert
May 26, 2021
Приехала один раз,на двери табличка "перерыв 10 мин",хотя они без перерыва работают.Люди до меня ждали уже 40 минут,я еще с ними прождала 30 минут,не дождались,ни кто так и не открыл.А время было еще 2 часа до закрытия....Не хорошо это как-то
3
1
Level 5 Local Expert
December 7, 2021
Хорошие ребята , сейчас работают , помогают , заявки делают корректно, жалоб нет !!! Супер продолжайте в том же духе !!!
2
1
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Теле 2 лучшая связь на данный момент
1
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Посетив данное место ,заметила неухоженную девушку на ресепшн ,с скудным словарным запасом (((
2
1
Level 4 Local Expert
August 15, 2021
Консультант в этом салоне закрыл перед двумя пожилыми женщинами дверь.Сказал он хочет есть ,хотя в салон работает без перерыва.Хамское поведение.Было это 15.08.21
3
2
Level 3 Local Expert
May 27, 2020
Только салоны могут решить проблему,а именно, человек, сегодня была проблема,решила только здесь. Не помогли ни приложения,ни горячая линия роботизированная. В этом салоне решают все вопросы. Спасибо.Сегодня оператор моментально все решил.
3
2
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Обслуживание на высшем уровне , лучший офис который я когда либо посещал 👍👍👍
2
1
Level 7 Local Expert
March 3, 2021
Но уже салон саязи перенесли ближе к торцу здания и салог стал меньше. Был там неделю назад.
3
Level 24 Local Expert
September 24, 2021
Хуже оператора нет. Бюрократы. Полное неуважение к клиентам.
1
1
Level 4 Local Expert
February 8, 2020
Аксессуары здесь лучше не покупать! Обратно товар не возьмут, и по гарантии тоже, 100500 отмазок придумают. Продали паленые наушники, у которых отваливается звук на левом ухе. Лучше покупать в нормальных магазинах, а тут максимум сим-карту
2
1
Level 10 Local Expert
September 15, 2022
Приятный салон
1
2
Level 17 Local Expert
July 15, 2022
Нельзя заменить сим-карту. Очень мало телефонов в продаже.
Level 25 Local Expert
April 14, 2021
Хорошая точка, помогают во всем
1
1
Level 8 Local Expert
November 12, 2020
Купленный там телефон сломался через 10 дней!!! Ремонт 45 дней!!!
3
3
Level 30 Local Expert
September 2, 2021
Нужно работать , а не курить
1
1
Level 12 Local Expert
August 12, 2021
Хорошее обслуживание
2
1
Level 7 Local Expert
November 29, 2019
Обслужили быстро, качественно. Спасибо
3
Level 12 Local Expert
November 12, 2018
Офис как и все салоны связи, почти всегда без очереди, но бывают и спонтанные наплывы народа...
3
1
Level 5 Local Expert
August 1, 2019
Ужасное обслуживание. Сотрудники хамят, смеются над обращениями.
3
2
Level 4 Local Expert
April 11, 2020
Отличные специалисты
3