Переоформляла сегодня владельца номера.
Приехала домой в ярости, поскольку после переоформления пропали связь и интернет. Минут 20 сидела, писала негативный отзыв на 1 звезду.
Результат: за 3 доолгих звонка таки решила все проблемы и недопонимания!
Вывод: нужно набраться терпения и спокойствия, чтобы не разгромить всё вокруг в бешенстве (желательно с бокалом вина). Не пугаться, когда тебе бото-робот сообщает, что с твоего номера списаны средства за весь месяц (это не так), не рычать на сотрудников колл-центра (а я этим грешу).
Еле определилась, сколько звёзд ставить: 1, 3, 4... Вроде и взбесили, и проблему решили.
Так и не определилась, поэтому пусть будет 4.
Show business's response
Rafael Muradyan
Level 2 Local Expert
June 12, 2022
Пришел приобрести симку, стоял час в очереди, хотя передомной был один человек. В итоге не купил так как пришлось бы стоять еще час. Если это руководство придумало 2 часа продавать телефон и настраивать его и еще минут 30 клеить защитное стекло, то к сотруднику вопросов нет. Но если сотрудник виноват в том что я час просто потерял, то он очень плохой сотрудник. Сделать карту 5 минут, а продать и настраивать телефон 2 часа!!! Мог и оформить симку потом страдать фигней
1
Show business's response
Мира К.
Level 3 Local Expert
October 23, 2022
Муж зашёл купить наушники. Взял, которые стояли 790р. Девушка на кассе пробила их, и когда муж оплатил, снялось 1590р. На вопрос что это такое? Девушка ответила " ой, я два раза случайно пробила" Будьте осторожны, это рассчитано на тех, что не всегда обращает внимания сколько снилось денег!