Сотрудники дают неверную информацию,обматывают и пихают те товары,что им необходимо продать.
Купила телефон,перед покупкой консультант(низкий,темный), сказал что скидка 20% идет не на телефон,а на страховку, и конечно мне нужно взять допы,иначе мне товар не продадут. В итоге, после заключения кредитного договора,я вижу чек,в котором цена на телефон, со скидкой 20%, страховка в полную цену, и сим карта(которая по словам консультанта бесплатная),оказалась платной!!! И Пакет теле2 который я не брала(цена около 2к). По словам консультанта,это вот это предложение «скидочное»,естественно я не поверила ни единому его слову. Звонила на горячую линию,сотрудник ответил,что нужно разбираться на месте,с салоном в котором брали. Естественно,я пришла туда,а там тот же ***,снова начал пудрить мне мозги..
и на десерт-мне не дали документы на страховку, сказали скинут на watsap, но НИЧЕГО НЕ СКИНУЛИ.
1
Show business's response
Инкогнито 0132
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Хочу выразить компании Теле 2 огромную благодарность за то, что у них работает такой замечательный продавец - консультант по имени РИНАЗ.
Оперативен, вежлив, чувствуется накопленный опыт, два раза не переспрашивает.
1
Show business's response
Киря
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Посетил данный салон, приобрел телефон, отдельную благодарность хотелось бы выразить сотруднику Ангелине, очень подробно все обьяснила