Из плюсов то, что когда мне потребовалось заменить сим-карту из другого региона, все сделали быстро и без проблем ( нужен был только паспорт).
Из минусов - Волков Семён работающий там, предложил установить плёнку вместо защитного стекла. Я воспользовался предложением, но при наклеивании были видны дефекты. Семён сказал что это разгладится через пару дней и что бы я не беспокоился. Через пару дней, естественно, ничего не изменилось. Я поехал еще раз и мне переклеивали её. На второй раз он сделал лучше чем в первый но опять же осталась полоса по середине экрана ( комментарий Семёна повторился). Но опять же ничего не изменилось за четыре дня.
Как итог, потраченно куча времени т.к. добраться до салона и обратно занимает больше двух часов и не полученная услуга.
Если вы решите устанавливать пленку в этом салоне, крайне рекомендую смотреть за качеством выполнения этой услуги. Я же отправлюсь за возвратом денег, т.к. больше пробовать в этом месте я не имею ни малейшего желания!
Берегите своё личное время!
По итогу возможно это просто брак плёнки, но факт остаётся фактом. Так же из хорошего, возврат Семён оформил сразу и без проблем.
Show business's response
evgenia kondratovich
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Я понимаю, что теле 2 это очень важная компания, и ей плевать на людей, своих клиентов. Сегодня муж обратился в данный офис для восстановления сим карты другого региона. Консультант или специалист высокого уровня в хамской форме сказал, что не работает программа и послал его в другой офис. Зачем-непонятно. Мало того, что вы дерете деньги за тарифы, вы еще за эти деньги не оказываете людям элементарные услуги по обслуживанию. Я оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор для проверки качества ваших услуг.
6
Show business's response
Михаил Чернов
Level 7 Local Expert
February 20
один из самых негативных операторов связи у нас в стране. Обратился с письменным обращением в офис на Электросиле о восстановлении сим-карты. Мало того, что оператор не хотела заниматься этим вопросом, так она даже заявление не взяла и отказалась расписаться на моем экземпляре, что отказывается принять заявление. Искусственно создала очередь из людей, которые пришли со своими вопросами в офис. Отказалась назвать свою фамилию, имя, отчество. Друзья, ленинградцы-петербуржцы, Т2 выкупил банк ВТБ и теперь они не хозяева сами себе. Отношение к людям просто дикое.