23 января 2024 года мы с мужем обратились в салон для перерегистрации номера телефона. Искренняя благодарность сотруднику салона Сергею! Очень быстро и качественно была оказана услуга, получена информация о тарифных планах и акциях! В салоне приятная, деловая обстановка! Чисто, светло! Сергей очень вежливый, доброжелательный человек, профессионал своего дела. Большое спасибо. Беловы.
2
1
Show business's response
Владимир Л.
Level 7 Local Expert
May 8
Пришли сделать возврат кнопочного телефона - сотрудник отказался расторгнуть договор купли продажи, ссылаясь на постановление правительства где сказано о невозможности возврата технически сложного товара, но весь прикол в том, что кнопочная звонилка не является технически сложным товаром, так как отсутствует сенсорный экран) Это на заметку всем, кто прочитает этот отзыв(!) В итоге написали претензию, но еще ради принципа обратимся в Роспотребнадзор (как минимум). Не хотели по хорошему - будет по закону)
1
Show business's response
Денис Кобзев
Level 2 Local Expert
January 6
5 января 2024 года решил прибыть на данный адрес. Спросил у сотрудника про акцию. Решил узнать сколько симка карта чтобы получить в итоге промокод и начать выполнять акцию. Сотрудник начал говорить что на разные телефоны акцию по разном и сказал будет считать. Также спросил какой смартфон собираюсь покупать. Мне на горячей линии сказали что на все смартфоны акция действует одинаково. По сотруднику видно было что не хотел считать как выразился сколько стоит сим карта для получения промокод в. В итоге я понял что сотрудник не хочет мне цену говорить и вышел. Отношение к клиенту ужасное. Я когда не только теле 2 обращался с просьбой узнать инфу чтобы принять решение мне не отказывали. Больше не прибуду никогда на данный адрес с данным сотрудником