При переоформлении номера телефона с отца на сына подсунули Соглашение о "красивом" номере. Теперь Договор ни расторгнуть, ни перейти к другому оператору. Если захочешь- плати 6 тысяч рублей. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! 7 лет я был с этим оператором и не ожидал такой подлости. Готовлю исковое заявление в суд о расторжении этой филькиной грамоты.

Show business's response

Диана Ф.

Level 4 Local Expert

06.05.2024 обратилась в салон TELE2 ( который в глобусе) для переоформления номера в связи со смертью владельца, мне отказали. Тут же направилась в данный салон TELE2 (в дирижабль) , мне всё переоформили как полагается. Переоформить нужно было сразу 2 номера, мне всё переоформили. Прекрасно отношение, уважительно общались со мной и всё доступно объяснили . Мужчине по имени Денис выражаю благодарность. Был ещё сотрудник тоже бы хотела выразить благодарность, но имени не запомнила

Show business's response

Софья О.

Level 4 Local Expert

Такого отвратительного отношения я ещё не встречала. Помимо того, что услышала оскорбления в свой адрес такие как : вы пьяна, вы неадекватная… молодой человек по имени Александр отказывал в обслуживании, не принимал обращение ко всему этому вызвал полицию. Если Вы тратите деньги на рекламу, но не объясняете сотрудникам про клиентоориентированность , есть ли смысл Вашей рекламы ? Был обычный вопрос: почему произошло списание 6 рублей, если тариф стоит 400₽ и плачу я без задержек. Не смог Александр это объяснить, и заявление отказался принимать и руководителю звонить так как по его слова «не в его компетенции» пришедшие полиция которую вызвал он сам объяснила, что в связи с федеральным законом он обязан принять заявление и золотое правило, что клиент всегда прав никто не отменял. После всего этого концерта решила позвонить в поддержку,чтоб в конце концов узнать почему образовалась задолженность оказалось , что была подключена услуга мой помощник о которой я и знать не знала и снова столкнулась с несанкционированным подключением услуги. Итог всего этого недовольный клиент уведёт у Вас больше потенциальной аудитории, чем Вы привлечёте сами. И все таки нужно более качественно подбирать персонал т.к. это Ваше лицо и Ваша репутация.

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

18 reviews