Maps · Volgograd · Mobile network operators

T2

3.7

96 ratings

Closed until 9:00 AM

Volgograd, Nevskaya Street, 4 • напротив, магазин электротехники

Add photo or video

Address

Volgograd, Nevskaya Street, 4напротив, магазин электротехники

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Customer traffic and business hours

02:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.7

96 ratings

Rate this place

Светлана Светикова

Level 5 Local Expert

25 декабря 2025 года пришла в данный салон ( о чем позже пожалела), чтобы проконсультироваться по поводу переноса номера с Билайна на Т2. Спрашиваю у девушки: есть ли такое- приведи друга и получи до 2000₽, а переносимый абонент скидку 50% на тариф, она сказала, что такого нет! ( когда-то я так привела сестру и дочь в Т2). Я спросила, какой тариф лучше выбрать и будет ли у меня хотя бы скидка на тариф, она сказала да, я выбрала тариф «Мой онлайн +», в 12:25 заплатила за сим-карту 750₽+100₽ за перенос. Говорю, точно будет скидк 50%? Она сказала-да, 2 января мой номер уже перенесут и уже со следующего месяца будет оплата 375₽ в месяц. Приехав домой, зашла в приложение Т2 и увидела, что есть такая акция-приведи друга и получишь до 2000₽ на счёт! Позвонила на 611, мне сказали, что вообще не видят скидки пока, я говорю-может 2 января в день переноса будет видно. И в личном кабинете тариф написан 750₽, не 375₽!!! Я поехала в салон тот же, спросила, почему она не знает о том, что можно было получить ещё и 2000₽ плюс к 50% скидке, она сказала, такой нет! Хотя у сестры и у меня в личном кабинете есть такое, но я уже увидела это после того, как побывала в этом салоне! Самое интересное другое: я звонила снова на номер 611, ждала 1,5 часа, пока освободится оператор, обрисовала ситуацию, он мне сказал, что вообще не видит никакой скидки!!!! Сказал, что перед Новым годом столько акций и выгодных предложений, а мне ничего не предложили!!! Сестра могла получить 2000₽ на счёт свой, а я скидку в 50%! Она мне и скидку эту даже не подключила!!!! Я в шоке была!!! Мне оператор сказал, что он очень сожалеет, что такой сотрудник мне попался в салоне! Но он не может мне 2000₽ вернуть за акцию приведи друга, но подключил мне скидку 50%! Я не пойму зачем я ходила в этот салон!Абсолютно некомпетентная девушка! Очень неприятно, а можно было получить 2000₽ на счёт! Спасибо, что по 611 оператор подключил скидку! Она то меня заверила, что скидка подключена, но это было не так. Оператор был очень удивлен, почему сотрудник мне ничего не предложил и не сделал!!!! Осадок неприятный!!! Очень!!!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Так себе и компания и персонал, на кого нарвёшся, большая текучка кадров, приходишь, каждый раз новый сотрудник, причём малокоипитентный, вопросы решают медленно, очередь на километр, плохое знание своего дела, ответы обычно расходятся с теми, которые получаешь от оператора.поставил 1 звезду, и даже думаю много.

Show business's response

Людмила Пустовецкая

Level 9 Local Expert

07.10.2024 в 18:00, Обратились в салон Теле2 по адресу: Волгоград, ул. Невская, 4, по вопросу излишнего списания средств с абонентского счета во время поездки по России. Девушка- работник салона всё очень ясно объяснила, дала бланк претензии и пояснения, что и как написать. Всё дома спокойно оформили и принесли в офис. И уже 14.10.2024 получили ответ и возврат излишне списанной суммы на абонентский счёт. Спасибо за помощь девушке-работнику офиса! К сожалению, не знаю её имени.

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

45 reviews