Такая оценка чисто за сотрудника данной точки ....обратилась для приобретения симки с переносом номера ....в итоге молодой человек неправильно ввёл фамилию и 2 раза уже отклонили заявку .....как так можно я незнаю дала паспорт в руки и все равно косяк .....надо наверно внимательно делать работу а не мучить людей и гонять по саланом связи то к предыдущему оператору то в теле 2 еле разобрались в итоге ......
Show business's response
Farid Sadykov
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Дезинформируют клиентов, могут сказать одно ,а на деле окажется что это абсолютно не так.На вопрос сохраняются ли все остатки при смене владельца сим карты ,был дан ответ - да сохраняются. Проверяйте все свои остатки минут и гигабайт не отходя от кассы при смене владельца сим карты и других процедур. Советую записывать разговор с сотрудниками на диктофон или видео чтобы были доказательства.В противном случае оператор всегда будет прав... Удачи и терпения клиентам теле2 .
2
Show business's response
Айрат Назипов
Level 15 Local Expert
May 28, 2023
Пару раз обращался к ним с вопросами всё решенил т.к у меня теле2