t2
16 reviews
July 4
Самая чуткая и милая работница – Тамара! Предложила стул уставшему ребенку, сама очень подробно всё объясняет и выглядит как очень компетентный сотрудник. Сразу видно что человек не зря получает свою зарплату! Очень рада что такие люди еще остались)
October 16
Отвратительное обслуживание. Сотрудник Бабийчук Т.В. ( Тамара на бейдже) 12.10.2024 составила недействительный договор на переоформление номера. В базе такого документа просто не существует. На горячей линии теле2 это подтвердили.
16.10.24 пришла в офис чтобы решить эту ситуацию, сказав о том, что мне на руки выдали недействительный договор, на что эта же сотрудница сказала, что это не её вина, а вина программы теле2. В ситуации не стала разбираться, сказала прийти через 7 минут, мол она занята. С каких пор ожидать обслуживания в самом офисе нельзя ? По какой причине клиент должен выходить и ждать на улице или ещё где-то? Хамское отношение к клиентам, ненужная информация, о том что у неё большая загруженность и она не успевает сходить в туалет. Мне эти подробности вообще не интересны. В офисе помимо меня находился всего один человек. Который на пару с Тамарой мне по-хамски говорил, чтобы я не мешала ей работать своим присутствием!
На данный момент это уже не одна оплошность данного сотрудника. Другому человеку она так же выдала недействительный договор, после чего так же обращались в офис, и на удачу попав к сотруднику Оксане все переделали за 5 минут. По какой причине сотрудник Оксана знает свои обязанности и их правильно выполняет, а Тамара не может ?
Прошу обучить сотрудника Тамару её должностным обязанностям, а также общению с клиентами!
June 4
Купил симку в интернете. 04.06.24 пришел в 10.00, а у них нет интернета, говорят зайдите позже. В 10.30 такая же история, интернета нет. Продавец говорит: -«не хотите наш домашний интернет подключить?». Ждем. Ничего не выходит. Как результат не смог забрать симку.
July 23
Тамара очень компетентный, вежливый, спокойный и приятный работник!
August 27, 2023
Приехал в салон инвалид-колясочник, а туда не попасть, одна половинка двери не открывается. Сотрудник помочь и не может и не хочет. На горячей линии заявили, что офиса по Колпинского шоссе, 32 нет вообще. Оборзели вконец. Посмотрим, что скажут контролирующие инстанции.
1
March 15, 2023
Ужасный тип работает, парень явно не хочет работать вообще, Ему важнее по телефону поболтать он разговаривал по телефону когда я подошла и не хочет консультировать и разговаривать в общем я хотела установить домашний интернет, но ни тут-то было прошу поменять своего сотрудника который нормально и адекватно может общаться с людьми проконсультировать вообще не может я прошу установить интернет а он говорит я ничем не могу вам помочь Подойдите потом что вы от меня хотите вот так и сказал ужас!!!
1
1
October 28, 2023
Расположен удобно. Объяснили,показали,предложили новые услуги- все быстро и понятно.
February 20, 2023
С технической работой, в отношении теле 2 связи помочь не может сотрудник и говорит и бланка такого нет заявление написать, где это видано, что нельзя написать заявление в свободной форме от физ лиц.
1
1
October 11, 2022
Поступил запрос от оператора, чтобы я подтвердил, что номер теле2 оформлен на меня, пришёл в этот салон, где молодой человек не смог или не захотел мне помочь. Некуда больше ехать не собираюсь, проще поменять провайдера.
1
1
July 9
Все хорошо.
September 30, 2023
Народу 0,поменяла не работающую симку без проблем
February 6, 2023
На месте постоянно нет никого. Парень видит, что к нему идут, он все равно убегает.
1
1
September 14, 2022
Сотрудник супер, купил смартфон, чехол, и стекло, и связь качественная
June 20, 2022
Пришли в салон , а он закрыт , 40 минут прождали так никто и не пришёл
1
1
April 10, 2023
Продавец постоянно отсутствует
1
June 26, 2022
Обратилась! Помогли! 👍