Без согласия подключают услуги!!!! Выбрал Tele2 как запасной номер и установил тариф "Посекундный". При получении сим-карты я оплатил 500 рублей и совершал небольшие звонки, чтобы карту не заблокировали. Сегодня сказочный доб:4еб (ой простите оператор) позвонил (проанализировал мои траты, которых по факту и нет) и предложил мне перейти на другой тариф. Первый раз я не стал с ним разговаривать и сбросил трубку. Он не успокоился и снова перезвонил мне и стал навязывать крутой тариф со скидкой. Из любопытства я его выслушал, а в конце разговора сказал "Хорошо, ладно. Но меня устраивает мой тариф". Спустя несколько секунд с меня сняли 350 рублей. Полчаса дозванивался в колл-центр Tele2. Там мне сообщили что деньги вернуть не могут, и возврат на тариф не возможен! Какие молодцы!
Show business's response
Dennis
Level 5 Local Expert
January 26
Вчера 02.10.23 пришли в салон Теле 2 по восстановлению сим карты.
Подошел спросил совершенно спокойно у сотрудника можно ли восстановить сим карту.На что сотрудник с не довольным лицом ответил: интернета нету уже давно с обеда ,не получится.
Спросили где ближайший салон Теле2.
Если в Истре по близости?На что ответ: Может быть,может быть.
Моё мнение что сотрудник просто нагло решил отшить клиента.
Теле 2 дерет такое бабло за месячную связь а сотрудников берут неадекватных.
Show business's response
Bahrom t.
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Персонал надо менять ребятам пофигу что ты хочешь нам продали использованный симкарту пришлось новый ещё раз купить
А так компания теле2 очень хороший я с 2017 годп пользуюсь за tele
Show business's response
Зимина И.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Пришел купить симкарту, объявили, что нужного мне тарифа нет, приходите через неделю.
Заказал на сайте с доставкой в этот же магазин.
На сайте пригласили приехать, забрать. Приехал, тачка не работает и не написано почему и когда откроется.
Приехал на следующий день, продавец сказал, что программа не работает, когда запустится не знает.
В общем впечатления крайне отрицательные.
Show business's response
Санек
Level 3 Local Expert
January 19, 2024
Человек шарит во всем быстро и доступно разбирается в любой тонкости,прихожу не первый раз и всегда все четко
Show business's response
Таисия В.
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Хороший салон. Компетентный персонал. Общалась с Сергеем, вежливый, всё рассказал, объяснил. Покупала колонку "Маруся" для ребёнка. Сын счастлив!
Огромная благодарность Сергею за помощь!
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
Это карауллллллллллл
Даже если нет вариантов, не ходить
1
Show business's response
Maya M.
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Вчера хотели в этом салоне приобрести сим. Работник Сергей не смог проконсультировать, рассказать что либо о тарифах, общался короткими фразами, не давая подробную информацию и сами пытались вытянуть хоть какую-то информацию. Повторно приходить в этот салон пропало желание. Большая просьба к руководителям провести беседу с работниками и научить работать в сфере продаж.
2
1
Show business's response
alex.bardukoff
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Сделали перенос с сохранением номера с Мегафона на Теле-2- результат нет входящих и исходящих вызовов,служба поддержки ограничивается дежурными фразами и создаётся впечатление,что работников набирают с улицы,которые ничего не могут объяснить:итог-3 дня без связи И зачем мне такой переход к Теле-2 ?!!!!!
1
Show business's response
Dssdadssd
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Консультант ТЕЛЕ2 не заинтересован в том, чтобы помочь!
1
Show business's response
Irina
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Менеджер обслужил быстро и качественно и без лишних вопросов
Show business's response
Наталия Белова
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Хорошее отделение. Вопрос решили быстро
Show business's response
Арсений
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Сразу все сделали
Большое спасибо Сергею
Show business's response
Светлана Рогулина
Level 12 Local Expert
September 12, 2021
Некомпетентные работники, отключают платные функции, которые мы не заказывали и при этом говорят, что не знают какие это функции. Я думаю, что они просто врут.
3
Ирина Кулумбетова
Level 8 Local Expert
June 6, 2020
Сегодня 6 июня в данном салоне сидела девушка консультант, которая ну вот совсем не понятно что там делает!!! Ужасное обслуживание!!! Являюсь клиентом Теле2 с открытия, хотели заменить сим карты но нам отказали в связи с тем, что не работает принтер!? И на вопрос где ближайший офис говорила под нос ничего не слышно, не смотря в глаза когда общается с клиентами!!! Такое в первые вижу!!! Просто 0 оценка данному салону связи!!!
4
Мухаммад Хакимзода
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Неплохое место
Show business's response
Юлия Стриж
Level 7 Local Expert
March 24, 2020
Отличная связь, хороший оператор. Конкретно про этот салон ничего не скажу, не была....уверена, отличный салон, с компетентными консультантами! Процветания вашей команде!😊
Слава С
Level 8 Local Expert
September 3, 2019
Чисто , уютно, хорошо, очень отзывчивый менеджер всегда готов помочь и ответить на интересующие вас вопросы
4
Ольга В.
Level 3 Local Expert
October 12, 2019
Добрый день. 11.10.2019г. в г. Истра обратилась в салон Теле 2 в связи с тем, что хотелп сменить оператора связи. Менеджер Денис сказал, что смена тарифа произойдет через 3 дня. На самом деле потребуется 8 дней, как объяснили в другом салоне теле 2 на воскресенской площади.
7
1
Андрей Семенов
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
Очень медленно обслуживают.
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
May 26, 2020
Отличный офис! Все быстро оформили и рассказали про тариф! Рекомендую.
1
Stasy
Level 6 Local Expert
June 12, 2020
В салоне за стойкой сидит Анастасия, которая делает БОЛЬШОЕ одолжение, что вообще она сдесь находится. Разговаривает сквозь зубы. Тон такой, что больше сюда заходить не хочется.
1
Анд Данд
Level 11 Local Expert
November 2, 2019
При первой регистрации ошибку в фамиле сделали, потом подошёл и без проблем сменили, хорошая компания
2
1
Вячеслав К.
Level 11 Local Expert
September 8, 2019
пробовал два раза пользоваться этой связью,моё мнение - эта связь не нравится !
Вам ребята надо работать над качеством связи а не предлогать дешёвые тарифы и люди сами придут.
3
Дядя Леша
Level 13 Local Expert
September 14, 2019
Обратился с просьбой заменить сим карту. Ответили нет интернета. Отказали. И это салон сотовой связи.
4
1
Ирина Иванова
Level 6 Local Expert
December 25, 2019
Хорошая связь, практически берёт везде и никаких лишних услуг не навязывает.
1
Надежда козлова
Level 3 Local Expert
February 10, 2020
Тормозит терминал.Ужас!Пополнение баланса трое суток ждала!