Позвонил на горячую линию, чтобы узнать про социальный тариф для пенсионеров, диспетчер предложил оформить заявку на новую сим-карту с доставкой на дом, я согласился и мне сказали ждать звонка от оператора. В итоге прождал сутки, позвонил снова на горячую линию, диспетчер перевёл вызов на специалиста, я послушал 5 минут гудки и положил трубку. Никто мне так и не перезвонил.
4
Анна
Level 5 Local Expert
August 13, 2021
Мошенники, будьте на чеку!!!
Позвонила девушка в июне, предложила перейти на тариф такой же как у нас, но чем то чуть чуть лучше. Чем непонятно.
Несколько раз повторила, что будет безболезненно и все хорошо. В итоге, плата списалась 2й раз.
На номере были деньги и сразу не поняла. В августе смотрю детализацию, абонентская списалась 2 раза. Я с претензией. Мне сказали - надо было сразу сообразить и попросить компенсации за неиспользованные минуты.
Будем уходить с теле2.
Кстати, в качестве бонуса лояльности за неприятный инцедент извинились и предложили опять поменять тариф, почти вдвое дороже чем есть.
4
Юлия Преображенская
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Конкретно в этом отделении на Доватора мы обращались с вопросами несколько раз, так как живём рядом. В итоге нас футболили, не решив проблемы, говорили что это всё сложно и ам нужно в сбербанк идти по этим вопросам.
В других отделениях теле2 с этими же вопросами консультанты разбирались на месте.
3
Ирина Гусева
Level 16 Local Expert
May 15, 2022
Давно с этим оператором, предсказуем, отличные сотрудники в Москве, отвечающие на телефон. Ранее такие же были в офисах в Челябинске
2
Show business's response
Елена Елена
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Отвратительная компания, списывают не понятно за что. И специалисты, которые отвечают на горячей линии не компетентны, читают по шаблону, а других ответов не знают.
2
Яромир Яромир
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Постоянно не работает терминал. И постоянно навязывают что то купить.
1
Show business's response
Ирина Лукьянчук
Level 21 Local Expert
February 12, 2022
Являюсь абонентом ТЕЛЕ 2 более 10 лет. Устраивает цена,качество,тариф. Были симкарты других операторов,но теле 2 в приоритете
1
Show business's response
Антон Зубанов
Level 6 Local Expert
December 31, 2021
Интернет отвратителен. Написано 4g,но даже страницу прогрузить не может. За городом он вообще исчезает. И постоянное повышение цены на тариф
4
Татуин
Level 9 Local Expert
October 13, 2021
Постоянно подключают платные услуги и не предупреждают об этом. Обнаружить можно только когда связь заблокируют. Не рекомендую данную компанию.
7
1
Альбина Валеева
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Интернет ужасный почему то! Приписывают платные услуги. Снимают деньги, как будто был выход в инет! Куда жаловаться на них?
2
эмилия благовещенская
Level 7 Local Expert
January 1, 2020
31.12.19 покупала два смартфона, спасибо большое Данилу и Маше, очень хорошо работают, все посоветовали, что лучше, все спокойно, без суеты!!! С людьми разговаривают уважительно, стараются всем ответить, без раздражения и снисходетельности, еще раз спасибо большое!!!
1
Татьяна Демидова
Level 11 Local Expert
June 26, 2022
Обслуживание на высоте, подскажут помогут!!!
2
Show business's response
Алишер Тохтиев
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
Поменяли тариф с абонентской платы 500 ₽ на 950 ₽ без моего согласия!!! А вернуть не хотят!!! ………………………
3
сергей борисович
Level 10 Local Expert
June 23, 2022
Плохо одно, во всех салонах не берут наличку на оплату, плохо
2
Show business's response
Борис Мазырко
Level 10 Local Expert
March 28, 2020
Тут работают очень милые сотрудники. Девочка вообще прелесть, и по делу поговорить, и шутку поддержать, и по товарам проконсультировать может.
1
2
Татьяна Васильева
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
постоянно пропадает связь, не понятно за что списываются деньги
2
Андрей Бел
Level 6 Local Expert
September 4, 2021
Безобразные работники,нечего незнают сервиса просто 0 👎👎👎
2
1
Тарасов Валерий
Level 23 Local Expert
January 20, 2022
Все сотрудники всегда чем-то заняты.
1
Show business's response
Сергей Т.
Level 23 Local Expert
August 9, 2021
Компания теле 2 не решает проблем своих абонентов
3
Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 30, 2019
Попалась хорошая смена. Всё объяснили рассказали, даже домов втюхивать не пытались. Всё только по делу
2
Андрей Лысак
Level 3 Local Expert
January 21, 2019
Обслуживание супер, Вопрос решили моментально я был доволен... Спасибо вам ребят....
3
Денис Козионов
Level 13 Local Expert
September 7, 2021
Крутой магазин
1
Show business's response
Сергей Давыдкин
Level 9 Local Expert
April 6, 2020
Работают отвратительно,постоянно не работает сервер для оплаты.
1
Андрей Ульдинов
Level 12 Local Expert
February 26, 2020
Был несколько раз все устраивает
4
СветЛана
Level 7 Local Expert
December 20, 2019
Я ушла с Теле2. Вечно навязывают свои услуги, и произвольно включают в тариф доп. платную услугу.