t2
38 reviews
August 20
Классный сервис! Пришёл переносить свой номер с Билайна на Теле2, классный персонал, всё объяснили, всё разборчиво, советую всем, рекомендую!
July 13, 2023
Полностью игнорируют что говорит им клиент, продолжают очень очень навязчиво предлагать перевести номер в их сеть - им плевать что переход не выгоден клиенту. А через месяц уже их приложение начинает кидать претензии что паспортные данные не актуальны - сотрудники не способны в принципе выполнить своим обязанности.
1
3
October 4, 2022
Хамское обращение от консультанта Вероники.
27.09.2022 около 15 часов я зашла в этот магазин с целью купить смартфон. На кассе сидело две дамы. Одна недовольно разговаривала с клиентами, другая была свободна. Я спросила у свободной, есть ли у них в продаже смартфон определенной марки. Девушка сказала "сейчас посмотрю", полезла в компьютер, но ее резко перебила другая дама, которая очень грубо сказала "у нас таких нет, эту устаревшую модель давно сняли с производства!'. Модели, к слову, полгода. Ну да ладно, я улыбнулась, сказала "спасибо" и вышла. Естественно, в магазине, где разговаривают в таком тоне, я передумала покупать телефон. Я пошла в другой ближайший магазин, где меня быстро и профессионально проконсультировали по поводу замены той модели на аналогичную, и я купила телефон в другом магазине. Далее мне пришлось вернуться в магазин Теле2, т.к. мне также нужна была сим-карта этого оператора (ещё одна, я давний клиент). Там сидела только одна дама, та, что грубо разговаривала. Я попросила проконсультировать меня по тарифам, нормальной консультации не получила. В итоге я вежливо поблагодарила и пошла на выход. В спину эта дама выдала мне "Вообще-то вы сюда уже приходили, и я вам всё это подробно уже 10 раз объясняла!!". Я повернулась, сказала ей, что, вообще-то, заходила ранее только на 10 секунд и задала ровно один вопрос. И что она меня с кем-то спутала. Дама сказала мне "Ну да, угу!" и уткнулась в компьютер.
В итоге вместо сим-карты Теле2 я купила другую сим-карту в соседнем магазине.
Что же, если компания не желает, чтобы у нее хоть кто-то что-то покупал, (даже "горячий" клиент), консультант Вероника - отличный выбор!
А остальным покупателям рекомендую любые другие магазины, если вы не хотите терять время и нервы.
3
April 1, 2023
Саботируют переход к другому оператору: требуют оплатить уже оплаченную услугу. Потом тупо воруют деньги с баланса под надуманным предлогом, создают задолженность, и переход становится невозможным.
2
2
December 23, 2023
Приехал восстанавливать региональную сим карту, но физически ее не оказалось
Сказали: «База сим карт не успела обновиться»
Всем советую впустую потратить свое время на бестолковые поездки
2
July 9
Всем рекомендую
February 11, 2023
Грустно, что начальство заставляет навязывать клиентам услуги. (Явно,это не инициатива сотрудников- выпаривать новые тарифы и домашний интернет)
Ребята- сотрудники работают отлично - быстро, вежливо.
В самом офисе чисто, тихо. Комфортно и подождать,если вдруг очередь
3
February 17, 2022
Отличный салон связи. Приветливый и общительный персонал. Нашли даже чем ребёнка занять пока выбирал телефон
1
4
June 6, 2020
Зашел за модемом и симкой для интернета . Но толстый, глупый сотрудник при отсутствия у меня перчаток , даже слушать не стал, даже тарифы не назвал. Затараторил про перчатки , у самих на входе их нет , предложить в продажу их не могут. Очень странно это , ввиду того, что они такие принципиальные.
Но самое главное это то , что они продают зарядные устройства и наушники китайского бренда hoco В ТРИ С ПОЛОВИНОЙ РАЗА ДОРОЖЕ, чем другие.
Набор шнур usb+адаптер у них магазине стоит 1490р. у меня в магазине, да и в других эти наборы стоят по 450р. С наушниками та же история у них 790р у меня 400р-500р.
Hoco это китайский бюджетный бренд , его не бывает там оригинал, а там подделка. Он и так дешёвый и кстати весьма не плохой.
Салон этот шарашкина контора . Оценка 1
5
2
June 21, 2021
При попытке войти в магазин попросили одеть перчатки. Обязаны выдавать сами, но предложили купить на входе в тц, что является нарушением. Организации сами должны выдавать маски и перчатки.
July 27, 2020
Была в этом отделении с целью перейти на Теле2 с сохранением номера.
При составлении договора ошиблись в паспортных данных, а также в выбранном мной тарифе, хотя в слух мне озвучили правильное наименование. После оплаты и выхода из салона, меня вернули, сказав, что забыли меня попросить заполнить заявление о переходе.
Работа персонала не понравилась абсолютно.
5
1
April 26, 2020
два раза обращался ..удивили!!..все консультанты оказались действительно специалистами в своей области!!..очень приятно!!..удачи им!!
3
4
May 28, 2020
Консультантке нужно научиться вести себя при клиентах! Не закончив работу с клиентом, сотрудница отвлекается на звонок, на личный телефон, да и поведение такое будто я пришел и мешаю своим присутствием.
5
January 24, 2021
Покупали симкарту русским языком попросили выключить услугу кто звонил..услугу не отключили,нагрубили качество обслуживания очень плохое.
6
1
June 22, 2021
Ужасное обслуживание, грубое отношение, а я просто хотел попросить поставить свой телефон на зарядку🗿
3
1
November 1, 2020
Не однократно посещаю этот салон связи. Вежливые и готовые помочь продавцы-консультанты,ничего лишнего. В общем я доволен.
1
3
August 4, 2022
Очеред много! Медленно работают
1
1
August 14, 2021
Крутое ослуживание ,вае на высшем уровне )
4
September 30, 2019
К сожалению, это отделение меня разочаровало. Консультант выслушав мои потребности в связи, предложил совершенно противоположные условия обслуживания. Не понимая этого я согласился сменить тариф, как оказалось, вернуться к старому в последствии было нельзя.
8
4
June 17, 2021
Приветливый пепсонал знающий свой продукт на 5
1
2
January 7, 2020
Быстро и удобно решил свой вопрос, очень понравилось
Большой выбор телефонов
3
4
August 22, 2021
Быстро и доступно решают все вопросы
1
3
June 10, 2021
Без моего ведома подключили платный сервис калейдоскоп
3
2
September 27, 2019
Салон и магазин, ничего особенного, но персонал приветливый, а также скоро е-симы опять запустят в продажу.
5
3
February 10, 2020
Понравились сотрудники. Грамотная консультация, помощь
5
4
February 1, 2020
Вроде даже опытные сотрудники. Мне помогли.
2
3
September 20, 2018
Хороший сервис, всё подробно объяснил сотрудник по имени Артём. Удачи и процветания.
5
3
March 10, 2020
Доброжелательность , готовность помочь
2
3
September 18, 2019
Молодцы, всегда приятно заходить
6
2
July 8, 2019
Очень медлительные товарищи там работают. Может им там мало света? Как то мрачно у них там поэтому и сонные сотрудники
6
January 31, 2020
Маленький салон,с приятным коллективом.
2
1
July 18, 2020
Хороший салон 👌👍
1
2
August 22, 2019
Обычная точка продаж и обслуживания.
3
1
December 16, 2019
Приятное обслуживание.
2
2
April 18, 2019
Салон норм. Тарифы отстой
5
March 24, 2019
не понравился персонал, очень грубый
5
2
August 17, 2019
Все норм
4
2
July 25, 2019
Хорошо
5
3