t2
40 reviews
November 13, 2024
Не принимают абонентскую плату за наличный расчёт !
Полный игнор клиентов .
Если руководство считает такую "работу"нормальной , новым абонентам следует учесть , что уважения к вам данной компании нет и не будет . Дозвониться невозможно , в квартире интернет и сотовая связь отсутствует , надо стоять у окна , либо выходить на улицу , дабы иметь возможность воспользоваться оплаченными , но не предоставленными услугами.
December 14, 2024
Приехали подтвердить паспортные данные, а на дверях объявление, что перерыв 15 минут. Мы 15 минут погуляли, подошли. А там висит то же объявление, что 15 минут перерыв и внутри женщина показала на игрушечные часики, что перерыв будет длиться до 17:35, а мы пришли в 16:16. И как это называется? Где же 15 минут! Фу-у-у!
November 23, 2024
Отвратительный работник Глеб, который не умеет обращаться с клиентами. Хамит, грубит. В зале даже не находится, сидел у себя в комнате и был крайне недоволен, что ему пришлось выйти к клиенту. Таких работников надо увольнять, и работать им надо не с людьми. Увольнять и только. Портят весь имидж Теле 2
June 29, 2023
Менеджер(девушка) помогла очень грамотно,прффесионально и самое главное- вежливо ! решить проблему.Не часто встретишь адекватных сотрудников при всем многобразии московского менеджмента.В шоу рум чисто .Вообщем 5,хотя самой связи Теле 2,я поставил бы 4(с натяжкой),ловит не везде,но пока из самых бюджетных,хотя начинают поднимать цены...
August 15, 2024
Сотрудница сначала стояла говорила со своим знакомым, никак не обращая на клиента внимания, хотя кроме меня там никого не было. Затем какая-то бабка влетела в салон, и она принялась обслуживать её, хотя прекрасно видела, что я стою жду возле самой стойки
В итоге я просто так простояла там 10 минут, а мой вопрос так и не решился. Сотрудница некомпетентна, нагрубила мне, и к тому же испортила настроение в день рождения. Если есть оценка "отвратительно", то я ставлю именно её.
4
September 24, 2024
Консультанты Евгений и Глеб(новичок) не компетентны в элементарных вопросах, отношение к клиентам пф-кое! Мы правильно сделали, что ушли от этого оператора👏🏽 не советую пользоваться сотовой сетью теле2 ‼️
December 17, 2022
Отличный салон. Доброжелательный персонал. Хороший выбор смартов и аксессуаров. Выгодные акции. Рекомендую к посещению.
March 29, 2022
Огромное спасибо девушке, работавшей 29.03.2022 за человечность!!!! У меня симка не работает, причем уже второй раз меняю сим-карту теле 2, пропадает свясь и ни позвонить не могу, а сейчас большие проблемы со здоровьем, даже в скорую позвонить не могу!!!! С собой паспорта не было, но были права, когда предложила права в замен паспорта на лице был такой испуг как будто я ей кредит предложила оформить на 40 млн. Искренне надеюсь что получите премию большую взамен человеческой жизни!!!! Здоровья вам крепкого девушка, и хотя бы немного души человеческой, ее вы ни на какую премию не купите !!!!
1
3
October 2, 2024
Отвратительный пункт, каждый раз по часу ждать!
August 3, 2023
Технический перерыв 15 минут - продлился минимум 45. И это за час до конца рабочего дня офиса. При этом по соседству красуется фраза без перерывов и выходных. Сервис на уровне👌🏻
3
August 6, 2024
Хороший салон. Быстро и по делу
July 16, 2024
Минус минус минус стоишь и ждёшь,уровень подготовки персонала ничтожно мал. Всё медленно, народу всё больше. Нафига я сюда зашёл.
1
July 2, 2024
Сломался принтер.ничем не могут помочь
August 21, 2024
Ужасный сотрудник!
1
December 17, 2021
Посетил этот магазин Т2 с целью замены потерянной сим-карты. У меня почему-то запросили выполнить электронную подпись. Когда я не согласился с этим, мне заявили, что разговор окончен. Пришлось настоять на своем- на получении новой сим-карты, но и в этом случае продавцы заставили меня оставить электронную подпись. Может кто-то знает зачем им нужна именно электронная версия подписи.
2
June 10, 2021
Кошмарный салон, чтобы вернуть свои деньги за бракованный товар пришлось потратить неделю своего времени. Купили в салоне беспроводные наушники. Оказалось, мне продали без предупреждения витринный товар в открытой упаковке, сделав вид, что вскрыли ее тут же доя проверки. На моем устройстве не проверили, так как бокс был разряжен, однако в чеке указано, что якобы проверено на устройстве клиента. Уверили, что надо зарядить бокс и тогда все будет в порядке. После 8 часов заряда, левый наушник не работал. Пришла сдавать и оказалось, что их сервисный центр не берет этот товар на проверку, потому что частично наушники работают, бред. Стоимость 6000р. Мне посоветовали самой искать сервис фирмы, которая производит наушники и производить у них экспертизу, брать акт брака и только тогда приходить к ним. Сервис этот один и находится очень далеко, пол дня каталась. Пришла с актом в салон и тут выяснилось, что отмену сделать быстро не могут, но мне об этом не сказали и я тупо 1,5 часа сидела и чего-то ждала. В итоге ушла ни с чем. На следующий день, придя, ..,в общем я прямо сейчас стою уже больше часа и жду решения моего вопроса о возврате денег.. Я надеюсь, что мне их все же вернут. Но возмущает факт того, что магазин никакие обязательства на себя не берет, не уведомляет о витринных экземплярах заранее, врет, что устройство было проверено, зачем тогда существует их тех.центр, если по факту покупателей отправляют в тех.центр производителя? Как деньги списать, так это легко, а вернуть- на это неделя уходит. Ещё и наценка у них жесть, эти же наушники на Яндекс маркете стоит в два раза дешевле. Крайне отрицательное впечатление. И да, ещё знайте, что теперь по закону, наушники - это как трусы, средство личной гигиены (это вот серьезно сейчас), если вы их купили и они исправны, то хрен вы их сладите обратно в течение 14 дней. Этот закон говорит, что они возврату и обмену не подлежат
2
October 18, 2022
Сегодня была вашем филиале и это просто ужас! Парень консультант ужасно грубый, некомпетентный и не может найти общий язык с клиентом!
1
January 28, 2021
В салоне прикольно, играет музыка и диско шар блестит, продавцы свое дело знают, вопрос мой решили, смартфон помогли выбрать. Все прекрасно!
1
2
September 4, 2022
Место посещаемое ,продавцы хорошие,но бывает скопление ,и тогда ждут по 20 мин.в очереди
November 10, 2020
Нужно было положить деньги на Киви. После того, как мне ответили, что через этот терминал можно пополнить, консультант начал предлагать всякие акции. Моё замечание "Вы меня отвлекаете" он нагло проигнорировал и продолжил рассказывать про эти акции, казалось, что он специально говорил еще громче. Всё понимаю, продаж нет, их нет сейчас ни у кого. Но такой наглёжки еще не было.
Не рекомендую туда вообще ходить, да там и нет никого толком, чёрт дёрнул туда вообще зайти. Никакой компетенции и здравого смысла нет.
5
2
May 2, 2021
Я покупал в этом торговом центре Каширский а именно, в салоне Теле 2 себе телефон HONOR X9. Всё расскажут, покажут как что и ещё посоветуют, вообще всё идеально. 5 +++
3
December 31, 2021
Раньше пользавальсяпрактически с самого начала, но уже как 3 месяца ушел от этого операторами. Причина бональная - перевод денег вперед на один месяц , а когда подходит списание очередного платежа то нехвотает. Списывают деньги незнаю за что , а в месте сними и накопленные смс и об.
November 5, 2023
Дядя Миша топ
1
July 23, 2022
Отличное обслуживание 👍Спасибо
1
September 8, 2020
Продавец не грубый.но безкультурие полное, зевает чут ли не в лицо, очень медленный.малоотпытный.потрачено кучу времени.у них не работает терминал оплаты.
5
2
August 1, 2019
приходил 31.07.19 попросил настроить интернет, потому что скорость не соответствовала действительности, по крайней мере, мне так казалось. мне сообщили, что эта услуга и она будет стоить, ок. Я спросил, а могу ли я сам настроить, мужчина подсказал номер 697, зачем? я не смог воспользоваться..
6
3
June 16, 2019
Заказал тариф с телефоном через сайт. Продавец отказался продавать этот тариф, якобы он не будет работать в телефоне.
Я считаю что дело продавца - это продать заказ который я оформил, а что с ним будет дальше это уже или проблемы.
7
6
July 12, 2019
Отличный салон связи, грамотные продавцы, доступные цены, отличное обслуживание.
5
3
December 20, 2019
Сегодня купил сенсорный телефон Самсунг 9 со скидкой 50/процентов,персонал обслуживания достоин уважения.
3
November 10, 2019
Вежливые операторы, переходил на теле2-все объяснили и рассказали. Жаль пришлось уйти-не устроил интернет.
6
1
December 12, 2019
Персонал очень вежлив всегда,любой вопрос судовольствием ответят👍👍👍
4
1
August 15, 2019
Нет безконтактной оплаты и если бы хочешь оплатить телефон крупной купюрой, тебе ещё и бегать менять её придётся.
2
3
April 9, 2019
Менял сим карту,ребята помогли . Быстро,уверено .
Денис и Юрий спасибо большое )
8
July 29, 2020
Отказ продажи сим карты.Отвратительно.
1
July 18, 2019
Больше 3х лет пользуюсь Tele2! Супер! Советую!!!
6
2
February 27, 2020
Нормальный обычный салон.
2
September 30, 2018
Очень долго работают. Прождал 20 мин. Пришлось уйти ни с чем
4
5
July 10, 2019
Вежливый персонал!!!
5
March 15, 2019
Высокий профессионализм сотрудников
6
1
December 11, 2018
Хамство продавца
3
4