Приняли платёж на счет мобильного телефона. Деньги не пришли. Чек есть, номер верный. В салоне сотрудница так и не смогла разобраться где деньги. Приходили два раза. Говорит может вы их и не давали. Фейс палм.
В службе поддержки нужно пообщаться с 3 сотрудниками по телефону и двумя в чате чтобы они сказали ничем не можем помочь. Обратитесь в салон, в который уже обращались 2 раза.
Нет слов, товарищи.
Благодарочка сотруднице Марамзиной Е.С. за бездарно потраченое время. Похоже пора менять оператора.
Update
После оформления жалоб в службе поддержки и на сайте Роспотребнадзора перечислили деньги на счёт.
DutchMan
Level 7 Local Expert
July 19, 2020
Зарезервировал сим-карту, пришло подтверждение заказа, пошел по адресу и мне говорят: "А сходите лучше в другой салон, я не умею их оформлять..."
P.S. Спасибо!)
1
Gospodin G.
Level 4 Local Expert
February 15, 2020
Я: Могут ли крупные мобильные операторы в современных реалиях нанимать тупых, медлительных, апатичных сотрудников? Сотрудница теле2: могут!