Пришли с конкретной задачей - переоформить сим-карту с одного человека на другого. С этим худо бедно и косячно, но справился сотрудник(имя не помню, посещал салон 9.02). Умение предлагать доп услуги или хоть что-то на нуле, всё, что пытались нам предложить, просто банально было не слышно, будто сам с собой сотрудник разговаривал, переспрашивать было бессмысленно, громкость голоса не прибавлялась).
Перенести перенёс сим-карту, а как - не важно. Весь вечер я потратил на непонимание, почему не могу уйти к другому оператору, в итоге оказалось, что сотрудник при переоформлении неправильно ввёл мои ФИО. Ладно если буква какая случайно, но нет, мне приписали нового отца. Невнимательность сотрудника и в целом вся работа просто на нуле. Как говорится, спасибо, что вообще что-то сделали и не послали на все четыре стороны. Вопрос к вышестоящим, почему допускаются подобные сотрудники к работе
Show business's response
KONSTANTIN
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Менеджер медленный, некомпетентный и на простой вопрос относящийся к ее работе позволяет себе хамить. 21 ноября 2024 года.
Отстой!
Show business's response
Людмила Наумова
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Согласна с всеми ранее предоставленными отзывами, 1 менеджер, медленный, некомпетентный, жаль что заглянула в отзывы по факту и потраченного времени...