вчера, 19.01.2025 подошли туда чтобы купить новую сим карту для пожилой женщины, которая находится в другом городе, на вопрос «если купим сейчас новую симку, доработает ли старая симка еще неделю, чтобы человек без связи не остался» девушка ответила «да,все будет работать» как только симку приобрели на другом конце она оборвалась и перестала работать, там 75-летняя пожилая женщина, которая не разбирается и по итогу осталась на неделю без связи, интернета и без звонков, девушка ужасно некомпетентная, как они подбирают сотрудников которые так подводят лицо компанию, поддержка тоже ничем не помогла, так же развели ручками и помазали, сказав ничем не можем помочь, ужасное обслуживание и вообще в планах уходить от этого оператора куда подальше, полный беспредел, такого безразличия и свинства не видела давно, не хотят и не умеют работать с людьми зачем идти в такую сферу?
Show business's response
Елена Nyanya79 Антонова
Level 12 Local Expert
August 29, 2024
Некомпетентный сотрудник, подтверждали данные месяц назад, тов арищ забыл их провести, видимо. Теперь приходится бодаться с техподдержкой. На вопрос, куда утекли мои данные и что с этим делать, техподдержка послала... в полицию. Не хотите проблем, не обращайтесь в этот офис и при общении с техподдержкой имейте в виду, что и там некоторые сотрудники звёзд с неба не хватают
Show business's response
Анна Якименко
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Очень плохое обслуживание,сотрудники не могут качественно выполнять свою работу.
Show business's response
Джульетта Марте
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Бессмысленная поездка в салон связи и оплаченная парковка! Не работа ет!!!!
1
Show business's response
Геннадий Краснов
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Время 10часов 14 минут, а никого до сих пор нет, только за парковку зр я заплатил!!!
Show business's response
Денис Афанасьев
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Нам попался очень забавный молодой человек, который был очень шутли вый там где это нужно и не нужно. Но в итоге все сделал корректно. Меняли симку на другого человека
1
Show business's response
Роман М.
Level 5 Local Expert
March 2, 2022
Первое что хочется отметить что салон очень удобно расположен рядом с метро, сотрудники качественно обслу жили, все рассказали, помогли подобрать тариф, и разобраться в приложении.
Show business's response
Eva Munch
Level 2 Local Expert
March 2, 2022
Мне очень понравился данный салон и обслуживание тоже. Ребята грамотно и вежливо консультируют и главное очень терпеливо с нами недопонимающими))) молодцы, спасибо!!! Всем рекомендую👍👍👍👍
1
Show business's response
Егор Сердюков
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Спасибо. Все четко
Show business's response
Илья К.
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
По запросу от оператора 16 сентября производил актуализацию паспортных данных на двух сим картах в салоне на Озерная улица, 42 хотелось бы положительно отметить Владислава, всё быстро, чётко компетентно. Руководство, если здесь отзывы читают, прошу по возможности поощрить данного сотрудника
Show business's response
Илья Цирихов
Level 7 Local Expert
March 12, 2022
Заходил в салон для приобретения наушников
Взял в итоге рассрочку ещё и по хорошим условиям
Обслуживание не навязчивое
Доброжелательный персонал, разбираются в операциях на 5+
Если что-то кому-то нужно приобрести или обратиться за обслуживаниям, советую обращаться в данный офис!
1
Show business's response
Мирза Халитов
Level 2 Local Expert
March 12, 2022
Очень классный салон связи, сотрудники обслуживают качественно, рассказали по телефону все так, что не осталось вопросов
1
Show business's response
Vlad
Level 18 Local Expert
August 19, 2022
Купил симку, ждал 30 минут ее оформления, в итоге симка не работает. Остался без связи. Не попробуешь - не поймё шь. Зато реклама пафосная
Show business's response
Мухаммад Наибов
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Все супер. Умела прекрасная девочка и очень умная.
Show business's response
Владимир Найдышев
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Обслуживание супер, сотрудники молодцы, ответят на все вопросы и даже больше, рекомендую!
Show business's response
Незнакомка
Level 11 Local Expert
September 15, 2019
После проблем в салоне Теле2 в ТЦ "Фестиваль", решила перевести свой заказ в этот салон. Пришла за сим-картой - к счастью сим-карты были в наличии. Я подошла к месту обслуживания, но сотрудник очень долго сидел в своем телефоне и делал вид, что меня не видит (а может и правда не видел, ведь на работе свой телефон гораздо важнее каких-то там клиентов). Потом он долго не мог въехать, что номер моб. тел. уже заказан: диктую ему номер заказа - он смотрит на меня и ничего не понимает, потом - дошло наконец. Вроде всё оформили, он предложил вставить сим-карту. Карту поставил, потом установил приложение Теле2 - самое неприятное, что все настройки в телефоне делал за стойкой, поэтому мне было сложно наблюдать, что он там делает. Когда поставил тел. на скачивание приложения, то снова полез в свой тел. Хочется верить, что ничего плохого не сделал, но неприятный осадок остался. Лучше бы я сама всё сделала. Будьте внимательны и осторожны!
Также выяснилось, что я не могу, вернее это очень-очень сложно, практически нереально, поменять тарифный план, заказанный на сайте, на новый ТП, при покупке сим-карты в салоне.
Второй салон и столько проблем в каждом ...
6
2
Виктория Г.
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Отличный персонал , на все вопросы дали ответы и во всем помогли ! Красавчики 👍
Show business's response
оксана хомякова
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
Очень приятные продавцы , буду обращаться за помощью только в этот салон
1
Show business's response
Валерий Лямин
Level 4 Local Expert
October 4, 2020
Хороший офис обслуживания, но вот сам оператор на 1 звезду, трафик кончае тся неоправданно, зато реклама какая с бородатым дядькой и мего командой которая борется за каждую копейку)
2
Алина Мид
Level 5 Local Expert
March 2, 2022
Отличный магазин, очень приветлевый и вежливый персонал!
1
Show business's response
Мурад П.
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Обслуживание в общем вообще не какое
Show business's response
Валера Л.
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
сделали все по высшему разряду
Show business's response
Сергей Мочалов
Level 5 Local Expert
April 9, 2020
В салоне работают хамы. Ни чего не сделала. Нагрубила. Гнать в шею таких менеджеров. В результате передумал переходить на теле2. Ни кому не советую.....
5
1
Екатерина Кочиева
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Лучший сотрудник Валерий!!!!
1
Show business's response
naumovichla
Level 15 Local Expert
April 1, 2020
01.04.2020. МО Можайский район дер. Шеляково интернет летает!
Билайн Мегафон МТС работают через раз исключительно по выходным.
1
Максим Волосевич
Level 5 Local Expert
March 2, 2022
Хороший офис обслуживания !
Show business's response
Андрей Князев
Level 21 Local Expert
February 17, 2020
Салон связи как обычно, только навязывают всякие дополнительные ненуж ности с особой тщательность!
1
1
Наталья Т.
Level 6 Local Expert
February 20, 2020
Отлично, главное без моего ведома не подключают дополнительные услуги,как это практикует "мегофон"
Никита А.
Level 5 Local Expert
February 27, 2020
Отвратительно долгое обслуживание. Консультант не знает, где хранятся аксессуары. Из-за этого создаются очереди
3
1
Санжарбек Исмоилов
Level 8 Local Expert
April 3, 2020
Нормально всё... Прям по мне.. Хорошая компашка... 😊
Московский Гуляка
Level 12 Local Expert
September 16, 2020
Работают спустя рукава. Закрываются раньше срока на час.
1
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
August 6, 2019
написала заявление о переводе, в колл-центре сказали, что не видят заявки!! зря потрачено время!