весьма негативные изменения, произошедшие ~за год отмечу в салоне Tele2 около рынка!
Кроме постоянно присутствующих записочек типа "вернусь через 15 мин" имеет место негативное отношение от "специалистов" салона к многолетним пользователям этой сети! Сегодня зашел с парой вопросов и даже не получил консультацию. Более 10 минут "специалист" общался с 2мя лицами неславянской внешности , без относительно к перечню и выбору услуг компании теле 2 ! Предложение к руководству Теле2 откройте еще пару офисов/салонов в г. Дзержинском и улучшите кадровую политику га местах
3
1
Show business's response
Надежда К.
Level 3 Local Expert
November 16
Будьте готовы к многочисленным звонкам, которые вам не интересны, номера сразу попадают в базы звонящих,проверено на себе,бессовестные сотрудники,номер был взят для исходящих родным на две недели,были проблемы с основным,,никуда не отправлялся,
нигде не регистрировался,но звонки левые поступают до сих пор,полгода прошло, имейте это в виду, а сотрудникам вопрос,а на каком основании вы продаёте номера,вам добро дают собственники??????
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
April 1
Из плюсов - удобное местоположение.
На этом пожалуй всё... Три дня приезжала в разное время и всё время висит табличка - извините, технический перерыв.. Два раза, простояв более 20 минут так и не дождались открытия. На третий раз повезло. Всего 15 минут ожидания и появилась дама с недовольно перекошеным лицом.
Разговаривает так, как будто люди пришли не в салон сотовой связи, а к ней домой и что-то требуют 😑
Мало того, что никакой улыбки или намёка на вежливость, так ещё и откровенное недовольство и даже неприкрытая неприязнь на лице. Дальше ещё интересней...
Нужна была сим карта, с максимально лояльных тарифом. Как оказалось со слов сутрудницы, самый "лояльный" - 650р. С абон платой. Ладно, купили.
Однако придя домой вдруг обнаружилось, что абон плата 800р., а не 650... Это вот как так? Что за бессысленное надувательство?!? 😡
Если бы карта нужна была мне лично, развернулась бы и ушла, навсегда забыв об этом операторе...
Но девушка, которой приобретали карту, приехала с территории ДНР, там это единственный оператор, который ловит хоть какую-то связь(ну кроме Лугаком и Феникс)
Поэтому вынуждены были терпеть такое отношение.
Отвратительно одним словом.
Категорически не рекомендую данный салон.
Хотелось бы обратиться к руководителям и кураторам оператора!!! Вы вообще следите за качеством оказываемых услуг?! Следите за работой ваших сотрудников!?! Или открыли и забыли?!?