Yekaterinburg, Krasnolesya Street, 133ТЦ Академический
t2
Directions
Akademicheskiy District
63 m
20 reviews
November 12, 2023
Большое спасибо сотруднице Даниэле за помощь с выбором телефона. Подробно всё рассказала и терпеливо отвечала на вопросы. Нахвалила акционные Инфинит, не принижая другие модели (его по итогу и приобрели). Быстро оформила, рассказала все плюсы и минусы и предоставила широкий выбор из новеньких номеров, которые, как и трёхгодовая! гарантия идут вдобавок к телефону
Респект и повторная благодарность девушке 🌹🫵
December 21, 2023
На смену утерянной симки, процедуру занимающую 5 минут, потратила 1,5 часа. Пришла, когда сотрудница консультировала по кредиту, но выдачу еще не начала. Я сообщила, что у меня замена симки, и вежливо попросилась вперед. Ведь человек, пришедший за кредитом, понимает, что у него все равно длительная процедура. Сотрудница Даниэла смерила меня взглядом, будто бы я ей денег год должна, не отдаю и прошу еще. И ответила, что нет, она будет обслуживать по очереди. Хорошо, я согласилась. Поинтересовалась, сколько займет процедура выдачи. Даниэла отаетила, что полчаса. Я осталась ждать. В результате, полтора часа и хамство Даниэлы. Сама работаю в сфере, в которой часто общаюсь с клиентами в сложных вопросах. Поверьте, это совершенно тот случай, в котором оба клиента могли остаться довольными, если бы Теле 2 работали с сотрудниками по вопросу клиентоориентированности.
1
August 26, 2023
Не очем, навязывают свои услуги после того как просто хотел к ним перейти ,звонят и предлагают. Деньги 850 руб списали потои еще 100 руб списали,просто за то что хотел к ним перейти ,но в последний момент отказался от них. Не советую их вообще
2