У данной точки Теле2 плюсов никаких нет.
Приехала в теле2 чтобы поменяли владельца симки с одного человека на другого.
Понадобился паспорт - ок это понятно
Он был с собой
Внесли данные не правильно!
Написали из паспорта неправильные цифры и не добавили некоторые слова!
Я попросила распечатку, на что мне парень сказал:мы не даём ее!
Вы как так работаете то.
Далее я хотела сменить оператора на Мегафон. Мне отклонили заявку В теле2 потому что ваши сотрудники "школьники" неправильно внесли данные с паспорта.
Ок!! Поехала снова через пару дней. Говорю проверяйте что вы написали, даю снова паспорт.
Они вносят, и говорят тут все ок
Снова прошу делать распечатку:
Девушка сделала и я начинаю сверять...
Снова ошибка, как это понимать?!
И мне приходилось 3 раза ездить, чтобы ваши сотрудники делали вид "якобы занимались работой!"
Почему я должна тратить время своё, и проверять все за вашими сотрудниками, которые в не состоянии перепечатать данные.
3
2
Show business's response
mama chipsy
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Че то теле 2 все хуже и хуже: потерял симку , необходимо восстановить, в салоне на Курской какой то технический перерыв на целый час, приехал в этот салон мне говорят приезжайте через 3 часа у нас нет симкарт. В салоне связи - нет симкарт, дожили лол.
1
Show business's response
Лилия
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Была сегодня в этом салоне. Нужно было срочно положить деньги на телефон. К сожалению, карты с собой не оказалось, была только наличка. Сотружник был занят наклейкой телефона, решила положить через терминал. Терминал наотрез отказывался принимать деньги. Попросила консультанта разменять крупную купюру. Тот отказался, сказал "платите тогда картой". Я решила подождать, когда он освободится и оплатить через кассу. Но молодой человек будто специально начал клеить стекло максимально медленно. Ну, 10 минут на наклейку стекла, уж извините. А бабуля срочно ждала деньги на телефоне. Пришлось положить крупную сумму. Отвратительный сервис.
1
1
Show business's response
Andi Cha
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
4 июля 2023 года продали умную камеру Ростелеком по акции за 2000₽, стоил 4000₽, менеджер сказал, что если смотреть онлайн без записи, пользоваться камерой можно абсолютно бесплатно через приложение Умный дом Ростелеком. После удачной установки камеры дома, списалось 227₽ и лицевой счет заблокировался. Оказывается ежемесячный тариф 390₽ в месяц. Вот так, обманным путем делают продажи в этом филиале на Серпуховской. Спасибо, больше ни ногой в Теле2. Репутацию для меня потеряли.
1
1
Show business's response
Светлана Бакулина
Level 23 Local Expert
February 15, 2024
Отличное место! Современное, прямо возле метро, привлекает много людей, популярное
1
Show business's response
Татьяна Пудова
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Очень доброжелательный персонал. Консультант , молодой человек, всё объяснил по поводу сим карты, даже помог решить проблему с телефоном, с которой я периодически сталкивалась. Однозначно рекомендую эту точку сети салонов связи.
Show business's response
Кведхи Джулиус
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
Молодой человек меня очень хорошо помогал.
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Ну в принципе норм, но много лишнего предлагают, пришел восстановить симку, а предлагают все подряд
1
Show business's response
Сергей Бабкин
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Спасибо, помогли отловить зловредный глюк телефона. Никаких попыток "раскрутить" и тому подобного как у красных бывает.
Show business's response
Андрей Белый
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
работаю очень классные ребята
всё четко
Show business's response
Инкогнито 0321
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Хороший, вежливый персонал. Оказали услугу быстро .
1
Show business's response
Алексеевич Алексей
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Размена нет, заставляют клиентов бегать менять деньги
Отвечают по хамски.
Доказывают что Законы написаны не для них,
Оператор был кажется Константин.
1
1
Show business's response
Сергей Попов
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Делал электронную сим карту, всё рассказали, объяснили и сделали без проблем
1
Show business's response
Бестселлер Ц.
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Классное место. Теле2 пользуюсь уже 5 лет. Очень доволен. Ребята всегда помогают.
1
Show business's response
Элина Бегкаева
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Хорошие ребята!
Отличный салон!
1
Show business's response
Владимир Нуждин
Level 13 Local Expert
January 7, 2024
Не очень вежливые консультанты…
1
Show business's response
Svetlana Kuzina
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Выберите другого оператора. Я постоянно не на связи!
Show business's response
Р.М.
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Отличные консультанты! Остался доволен и впечатление что сходил к друзьям!
1
Show business's response
Vits
Level 29 Local Expert
October 17, 2023
Ужасный салон. 2 сотрудника. А тянут время искусственно. Не могут обслужить. Пустые разговоры не по делу
Show business's response
Inna Inna
Level 18 Local Expert
July 23, 2022
Обманули. Спросила можно ли делится гб.на определенный тариф. Сказали - можно.
Купили две сим-карты, оплатили на 3 месяца. Оказалось, данная функция на это тарифе не возможно. Спасибо за обман и разочарование.
Show business's response
Ирина З.
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Денис помог! Спасибо большое!
1
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
June 26, 2019
Заранее узнал, что салон работает с 9-00, заехал по дороге на работу, всего делов, что поменять симку на меньшего размера под новый телефон. Но, не судьба, какие-то работы в сети, зайдите через пол-часа, или в салон на Добрынинской, хотя информации о том, что он не работает нет ни на сайте, да и сотрудники не знают. Потерянное время, испорченное настроение. Сотрудницу салона не виню, не ее вина. По мелочам делаешь выводы об отношении конторы к клиентам.
6
наталья ф.
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Норм
1
Show business's response
Евгений Галкин
Level 20 Local Expert
April 3, 2020
Хороший мобильный оператор. Здесь Вас проконсультируют по вопросам тарифов, покупки телефонов, смартфонов и планшетов. Очень вежливое обслуживание Клиентов.
2
Xenia
Level 2 Local Expert
February 23, 2020
Сотрудник Катя , в Теле2 на Серпуховской очень вежливая. Быстро помогла разобраться с проблемой неверно зачисленного обещанного платежа и поменяла паспортные данные. За оперативность и доброжелательность , Спасибо ⭐⭐⭐⭐⭐
3
Александр П.
Level 23 Local Expert
March 29, 2019
Хороший салон. Можно узнать необходимую информацию по тарифам и услугам оператора. Был раза 3, оформлял перенос номера, все быстро и четко. Спасибо!
3
Сисун
Level 13 Local Expert
June 23, 2021
Сотрудник во время работы делает себе перерывы и просто уходит, не советую салон.
Евгений Воздвиженский
Level 9 Local Expert
August 18, 2020
Приветливый персонал. Низкие цены. Широкий ассортимент.
2
Аlla
Level 17 Local Expert
August 5, 2019
Зашла написать претензию,попросила бланк. Сначала сказали подождать,пока освободиться компьютер. В салоне было 3 менеджера,а по факту только один обслуживал клиентов.
Потом оказалось,что заявление не принимают,когда я рассказала о проблеме.Сказали-писать через ЛК.
Потратила время и нервы.
4
3
Михаил
Level 26 Local Expert
October 17, 2021
Отказался от услуг теле 2, так как постоянно списывали деньги за левые услуги.
1
1
Александра Афанасьева
Level 17 Local Expert
May 28, 2020
Удобное расположение. Быстрые сотрудники, есть все необходимое.
2
Anonymous review
February 13, 2020
Есть терминал для удобного пополнения счёта Теле2, а также карточек Альфа-Банка и Тинькофф