t2

Rating 3.4
165 ratings
Rate this place

62 reviews

Level 2 Local Expert
August 19
Не могу связаться с оператором! Что вы возомнили из себя секретных агентов! Или у Теле2 уже не хватает денег,что бы содержать сотрудников) Плохой тон закрываться и дистанцироваться от своих абонентов!))))) Смешно!!!!!))))))
1
Level 3 Local Expert
July 11
Ждала 20 минут пока девушка сходит за чековой лентой, а после она в грубой форме ответила что не может помочь мне решить мою проблему
1
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Посетила салон с целью преобрести смартфон ребёнку. Продавцы посоветовали отличную модель, ребетенок доволен! Сразу настроили и подобрали защиту на телефон. Рекомендую. Персонал компетентный и доброжелательный
1
1
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Ужасный оператор сотовой связи. В офисах не могут толком обьяснить и оказать услугу, дозвониться оператору нетвозможности, не предусмотрена связь по телефону с оператором. Ни с того , ни с сего стали услуги на домашние номера телефонов платные, на телефоны других операторов тоже платные, хотя у меня по тарифу 400 минут ежемесячно бесплатные, по остаткам прежних месяцев неиспользовано 3500 минут, но звонить не могу. Почему никто не может ответить. Вобщем не компания, а сброд.
5
1
Level 8 Local Expert
March 10
Сотрудник быстро, оперативно решила проблему. В салоне чисто, стоит терминал, что очень удобно
Level 4 Local Expert
April 16
Приятные сотрудники, хорошее обслуживание. Чистая точка, быстрое решение проблем
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
зашел с паспортом и телефоном актуализировать персональные данные на sim карту. отказали. сказали обращаться телефону 611. вывод: или не могут, или не хотят. коллектив не понимает, что оператор 611 не может актуализировать sim карту не видя ее.ставлю оценку "плохо"
4
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Хочу выразить благодарность консультанту девушке ( имя не запомнил извиняюсь). Пришел получать в салон Еsim девушка помогла в настройке, очень вежливая и отзывчивая. Благодарю!
4
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Сотрудник не решил мой вопрос после обновления паспортных данных Теле2 грозит блокировкой моих номеров сегодня было уже 5 ое сколько ещё нужно??? Связаться с оператором невозможно!!! Сервис отвратительный!!!
4
Level 6 Local Expert
January 7
Восстанавливал сим-карту быстро сделали вежливый и ответственный персонал
2
Level 2 Local Expert
March 31
Ужасная связь и очень дорогой тариф , подняли обон плату не предупредив абонента , дозвонится оператору не возможно ,
2
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Операторы внимательны к своим клиентам. Но администрации надо подумать о пожилых людях и поставить либо банкетка, либо стулья для ожидающих своей очереди.
4
Level 12 Local Expert
September 8
Постоянные очереди и очень неторопливые девушки !
Level 12 Local Expert
September 13, 2023
Только что пришёл менять симку, вижу девушка закрывает дверь. Спрашиваю "как скоро вернётесь?" она говорит "перерыв" закрыла точку и ушла. Стоял минут 5 её нет. Ушёл. Гениально.
3
Level 8 Local Expert
February 20, 2022
Зашел 16.02.22 с целью перевести номер в формат esim. Консультант Надежда сразу сообщила «esim нет», на вопрос «когда будет?», сказала «неизвестно, сроки нам не говорят»)) Пытался выяснить кто не говорит, сообщает ли она о недовольстве клиентов, понимает ли, что салон должен оказывать весь спектр услуг, включая перевод на esim, но понял, что у человека очень призрачное понимание о всех этих понятиях. Ее коллега Руслан пытался спасти ситуацию предложениями вроде «попробовать заехать туда-то» и «возможно esim есть там-то», но вообще, это просто смешно – в 2022 году полагаться на домыслы и догадки и ездить вслепую по городу искать esim. Если в условно главном салоне Липецка (с тех пор как его выкинули с Неделина) такая ситуация, то можно представить, что творится в других салонах.
5
1
Level 2 Local Expert
January 16
Восстанавливал симку, быстро и без проблем. Недостатков не обнаружено
2
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Хороший, просторный салон, современное оборудование, грамотная консультация от продавцов. Один из лучших в Липецке!
1
2
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Нормальное обслуживание.Не порадовало отсутствие некоторых продуктов которые всегда должны быть в наличии
1
Level 11 Local Expert
December 19, 2021
Упустил тот момент, когда теле2 превратилась из клиенто-ориентированной, честной компании, предлагающей достаточно качественную и недорогую связь, в ненасытную, жадную и нечестную шаражку, скрывающую подключение ненужных платных услуг и оправдывающую это. Тошно смотреть "стильную" рекламу, не отражающую действительность! В Москве связь пропадает, её просто нет! Больше никогда и ни за что не стану её клиентом.
12
1
Level 8 Local Expert
March 1
40 минут ждал и в конце концов трубку не взяли
1
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Специалист-консультант Андрей недоброжелательный, грубый в общении, Компании надо обратить внимание на этого работника, чтобы не портить имидж Теле-2.
6
Level 9 Local Expert
June 15, 2022
Отличный персонал, спасибо за быстрое обслуживание ( восстановил симку)
2
2
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Не помогли с проблемой, огрызаются и хотят .
3
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Год пользовался, был доволен. Каждый месяц приходило оповещение об оплате. Когда накопились минуты и гигабайты лишние, они тупо меня не оповестили,а я забыл. В итоге все начинать с нуля, копить.
4
November 21, 2022
Ни в одном салоне Липецка не оформляют сим карту с классическим тарифом. Нужно где-то заказывать, потом пришлют в их салон, потом приходить регистрировать. Что за бред?Зато за 700-800р. и выше тарифы у них,хоть отбавляй...
6
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
Вчера обратились в салон теле2 (в тд Меркурий).Специалист Евгений очень помог, перевел на нужный тариф очень быстро. Компетентен в своей работе. Спасибо!
4
1
Level 4 Local Expert
June 18, 2020
Моя мама пришла в этот офис для замены сим-карты ,работница данного офиса по имени Анна навязала ей "услугу переноса контактов " , пользуясь слабой компетентностью моей мамы в этом вопросе, за которую было заплачено 299 руб. В итоге контакты со старой симки на новую перенесены в количестве нескольких от нескольких десятков существовавщих, т.е. и без того навязанная услуга не была исплонена ! На мои вопросы , за что были взяты деньги эта Анна вразумительно ответить не смогла , изворачивалась,говоря , что ,якобы, переносила контакты со старого тел.на новый тел. , а не с симки на симку. В общем эта молодая особа поступила крайне бессовестно, пользуясь доверчивостью и непониманием пожилого человека. Другая особа, представившаяся "старшей офиса", не назвав своего имени ее всячески словесно покрывала и "отмазывала" .
18
3
Level 2 Local Expert
February 21, 2021
Приходил дабы оформить претензию из-за подключения платных услуг без моего согласия. Судя по отзывам в интернете, такая проблема сейчас у многих. В офисе был один сотрудник, но народу было мало, ждать не пришлось. Сотрудник (Максим - специалист офиса, так он представился, когда я его спросил) оформил быстро и понятно ответил на вопросы.
4
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Работают некомпетентные сотрудники которые не могут решить вопрос.
2
Level 4 Local Expert
March 19, 2022
Консультант Руслан все хорошо объясняет, восстановил сим карту быстро. Спасибо.
3
2
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Теле 2.это что то ,с чем то.абонентскую плату подняли в 2 раза.при обращении сказали до этого была скидка 50%.2года такая скидка была.во как.
7
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Долгое ожидание, но того стоит. Помогли, разобрались.
1
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Не смогли помочь ВООБЩЕ
Level 9 Local Expert
January 8, 2022
Все хорошо чистенько знающие свое дело консультанты
1
3
Level 3 Local Expert
June 3, 2021
Самый отвратительный оператор сотовой связи, советую не пользоваться им вообще! Интернет не стабильный, ещё и деньги дерут!
8
1
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
Балдежное место, продавец Руслан, вообще красавчик 😎
2
2
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Связь никакая, что в городе, что за городом, интернет просто ужасный, не рекомендовал бы этого оператора
4
4
Level 8 Local Expert
August 5, 2022
Отличный салон, отличные сотрудники
2
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
Село подлякино дачи тракторостроитель 3. Связь плохая. Интернета НЕТ. ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ПОКРЫТИЕ
3
Level 8 Local Expert
December 10, 2019
Сегодня пришлось обратиться в теле 2 за помощью, девочки молодцы всё рассказали и пояснили очень доходчиво, к сожалению мой вопрос не решился , так как симка оформлена не на меня.
3
1
Level 2 Local Expert
December 15, 2019
15 декабря посетили офис.Ужасное обслуживание и хамство со стороны менеджера Надежды.Не работал терминал оплаты и компьютер,4 менеджера сидели на подооконники и ругались с клиентами ,вместо того что бы их обслужить.Наталья
11
2
Level 25 Local Expert
April 5, 2021
Единственное место в Липецкой области, где можно восстановить сим карту другого региона.
3
1
Level 22 Local Expert
March 21, 2021
Удобное расположены. Часто много людей, приходится стоять в очереди
4
Level 8 Local Expert
April 2, 2020
Не понравилось. Консультанты смотрят свысока. Очереди. Плохо объясняют. Один раз раз отстоял очередь, а потом узнал, что бесполезно приехал. Можно было бы объявление повесить.
5
1
Level 2 Local Expert
December 30, 2019
Ужасное обслуживание. Сотрудники грубые, некомпетентные, элементарных вежливых слов не знают - ни здравствуйте, ни спасибо, ни пожалуйста не услышали. К клиенту обращаются на ты. В салоне находились 2 консультанта и директор отделения. Когда 1 консультант был занят с клиентом, другие 2 работника болтали, хотя в салоне находились еще клиенты, которым нужна была консультация.
9
1
Level 2 Local Expert
April 13, 2021
Ждал35 минут (с 19 :15до 19:50) работник отсутствовал не известно по какой причине
4
1
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Была классная компания. Стала очень плохая
6
1
Level 10 Local Expert
March 20, 2021
Сотрудники всегда помогут,подскажут и решат все проблемы.
3
1
Level 10 Local Expert
June 28, 2021
Такое чувство, что работают без опыта
2
1
Level 3 Local Expert
July 18, 2018
написал заявление на открытие контентного счёта, дабы избавится от нежелательных подписок, однако подтверждающих смс что заявление принято или рассмотренно или отказано так и не пришло
5
3