Девушка постоянно сидит в телефоне, на конкретные вопросы внятно ответить не может, либо не разбирается, либо ей все равно и главное - отсидеть свое время на точке. На вопрос почему она предоставляет информацию, отличную от помощника чата ответила «не знаю». По итогу через информацию этого же чата показывали ей как решить нашу ситуацию, на что она сказала, что это да можно было сделать, но ждать неделю. Опять же на вопрос почему она нам не предложила этот вариант - молчание. По факту оказалось ожидание меньше часа, а времени на решение ситуации через чат самостоятельно заняло меньше 10 мин. Вот так хочется что-то решить через специалистов, чтоб было качественно и быстро, а получаем недовольное лицо и «не знаю».
Show business's response
Ирина Веретенникова
Level 9 Local Expert
June 29, 2020
Приветливый продавец консультант Наталья.стараюсь попадать на ее смену.всегда улыбчивая.добродушнаяи самое главное компетентная сотрудница компании.Настоятельно рекомендую
1
1
Светлана Т.
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
Сотрудника вечно нет на месте
Show business's response
Ольга Габелко
Level 7 Local Expert
March 2, 2020
мне нравиться пользоваться этим оператором, хороший тариф и качество связи устраивает, вся моя семья в ТЕЛЕ2.
1
Елена Н.
Level 6 Local Expert
December 5, 2020
Заботливые, понимающие и рядом с домом! Это же счастье)))
1
1
Андрей Б.
Level 12 Local Expert
February 22, 2019
Совпадение или нет, после обращения в данную точку, каким-то чудесным образом, образуются платные подписки. И начинаются разбирательства то по горячей линии, то снова нужно обращаться в офис.
1
3
Anastasia
Level 6 Local Expert
February 25, 2020
Удобно настраивать тариф под себя плюс остатки переносятся на следующий месяц