Лучший салон из всех в Подольске. В салоне чисто и уютно, очень доброжелательные сотрудники - профессионалы своего дела. Все стало намного лучше с приходом новых сотрудников. Отдельное восхищение хочу выразить Директору салона Дарье!!! (девушка замужем)
Благодаря таким людям салон и держится, а клиенты у данного оператора набирают оборот и все больше и больше к Теле2 доверия. Вам все расскажут и покажут, решат сложнейшие вопросы, которые сотрудники в других салонах не смогут решить. Очень большой выбор товаров, очень много разновидностей аксессуаров, хорошие смартфоны и услуги в целом!
Спасибо компании и сотрудникам салона за то, что такие профессионалы здесь работают.
Очень часто обращаюсь в данный салон и выходя из него хочется вернуть вновь.
10 из 10.
2
Show business's response
Иван
Level 5 Local Expert
January 2
Пришёл оформить сим-карту, приехал с паспортом, хотел перейти на t2. Вежливо попросил зарегистрировать через подачу заявления, по-человечески
Специально приехал ради этого в салон связи
Консультант Юлия, совершенно не хотела выполнять свою работу, начала изучать инструкцию для активации карты, которую я принёс с собой, и сообщила, что мне будет якобы проще зарегистрировать сим-карту самостоятельно. Я повторил свою просьбу еще раз о том, что хочу зарегистрировать карту через заявление и мне неудобно регистрироваться самому. Если б этот способ подходил для меня, я бы не приехал в салон и не тратил своё время
Консультант Юлия, повторяла одно и то же, говоря, что так будет проще сделать всем. Мне не проще! Я считаю, что это была абсолютная некомпетентность сотрудника салона связи. Такой глупости сотрудника не встречал никогда. Поехал в другой салон по близости, оформил карту за три минуты без всяких проблем.
Прошу проверить сотрудника Юлию на компетентность в работе и обратить внимание на сложившуюся ситуацию.
Был в салоне связи 02.01.2025 18:30
Show business's response
Виктор Владимирыч
Level 9 Local Expert
September 5, 2024
Тотальное разгильдяйство!
7 августа 24г, приехал забрать сим-карту с временным номером на период переноса своего с МТС. Юноша оформить сим-карту не смог, но подписали договор на перенос номера. Час в никуда. 11 августа девушка сказала что симкарт и не было, зачем я там час торчал?, но оформила сим-карту, оплатил, и сказала через 8 дней придёт уведомление о переносе номера. Сегодня, 25.08.24г в 17:10 дозвонился в теле2 где оператор сообщил что "вы просто купили сим-карту с номером, заявки на перенос номера нет!" и предложил сново оплатить перенос!
Вот как вы думаете я еще хочу стать клиентом теле2? Да. Теперь принципиально но с записью в книге жалоб!
Дополню отзыв. Сегодня наконец таки состоялся перенос номера. Большое спасибо сотрудникам вмешавшимся в ситуацию и решившим её. И спасибо за "бонусы"!