Ввели в заблуждение.
Пришла расторгать договор (номер оформлялся для работы, перестал быть нужным). В этом салоне сказали заблокировать номер в приложении и через 6 месяцев договор будет расторгнут автоматически, никакие деньги списывать не будут.
Как итог - телефон с симкой не включала больше полугода, номер заблокирован, всё согласно советам консультантов.
4 месяца назад подключились 2 платные услуги без моего ведома. Деньги были на счету - «подъели», но в минус не ушла. Отключаю платные услуги и каждые 2 недели проверяю.
Три недели назад включается режим платы за непользование номером - 3 рубля в день. С миру по нитке, и в теле2 на зарплаты накопится.
Номер самостоятельно теперь не разблокировать (чтобы хотя бы уйти к другому оператору для начала и ни рубля сюда не платить) - или через чат, или через салон. Есть еще номер, на который можно позвонить (нельзя, трубку там не берут по моему опыту никогда).
В общем как-то номер разблокирую и уйду, или все же очно договор расторгну, в ходе мирных переговоров, досудебок или судебных разбирательств.
Но вот в теле2 уже не приду никогда, хотя если бы опыт был другим и в будущем нужна была бы снова сим-карта, мог бы получится win-win. Но это не про этого оператора мобильной связи.
Крайне не рекомендую оформлять договора с данной компанией.
Show business's response
Алина Килиянчук
Level 7 Local Expert
March 5
Купила здесь зарядку для телефона в машину за 800 рублей, которая на третий день бережного использования просто рассыпалась на части. Придя в данный магазин с коробкой и чеком, мне отказали в обмене и возврате. Впервые сталкиваюсь с таким! Видимо клиентоориентированность не конек теле2. Не советую ничего здесь покупать
Show business's response
Kirill B.
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Крутейший салон, обращаюсь в этот салон в первый раз за потребностью в кредите на телефон, ребята быстро за час сделали кредит, настроили телефон, классно поболтали при этом, сотрудники Кирилл и Станислав лучшие во всем Пушкине! Если вам нужна консультация по вопросам теле2 или покупкой оборудования/смартфона обращайтесь именно сюда, лучший сервис априори.
Show business's response
олег в.
Level 8 Local Expert
April 8, 2024
Продавцы внимательные и общительные. Подберут или закажут нужный товар по просьбе покупателя. В магазине чисто, уютно. Рядом с остановкой. Удобно.
3
Show business's response
Инкогнито 7516
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Собирались перейти к другому оператору
Сотрудник подсунул договор где мелко написано что это стоит 6 тысяч рублей
Вслух он это не озвучивал хотя находился в непрерывном диалоге с нами
1
Show business's response
Дмитрий Втюрин
Level 9 Local Expert
February 25
Очень ленивые сотрудники, вместе с директором магазина, не трать время лучше в другое место!!!!
Show business's response
Олег Поддубный
Level 2 Local Expert
January 25
Консультант хамит и даже не попытался решить проблему
Разговаривал грубо ,чуть ли не послал
Зовут Дмитрий
Show business's response
Инга Т.
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Это второй салон который я посетила в городе Пушкин. И знаете. Не отличаются. Не буду рассказывать свою долгую историю. Сервиса нет. Сидят и делают одолжение и принимают решения какие в голову придут.
И вообще вся система теле2 прошлый век. Нет ориентированности от слова совсем.
3
1
Show business's response
СФ
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Отличный салон Теле2 .
Грамотно подобрали решение вопроса по связи .
Спасибо 👍
2
2
Show business's response
Экскомьюникадо *о*
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Звезды 1 даже много! Ужасный салон кругом обман там, попросишь тариф поменять на дешевый так они тебе сделаю тариф в 2-3 раза дороже, персоналу лишь бы денег с нас срубить теле2 уже прошлый век и цены там шик просто
2
Show business's response
Вероника Михайлова
Level 9 Local Expert
November 14, 2020
Даже 1 звезды ставить не хочется. 13 ноября моя мама ( человек в возрасте, плохо пользующийся интернетом) обратилась в данный салон Теле2 за помощью, отключить услугу погоды..... Это вирус Вы поймали!- сообщил сотрудник салона Теле2 и он может это исправить! И стоить это будет всего- то 1300 руб!!!!!!???????? Это ей сообщил сотрудник данного салона...но он пойдёт ей на встречу за 999 руб. Но, как ни странно гарантии, что погода не будет ей приходить в виде смс он не дал!.…естественно потом начались разговоры о покупке нового телефона....Что вы творите????? Что за развод на деньги?????? Я так этого не оставлю!!!!! Противно, когда такие наглые безсовестные продавцы обдирают людей в возрасте, которые плохо пользуются интернетом!
7
Александр
Level 19 Local Expert
May 29, 2020
Менял сим-карту, обслуживал продавец по имени Сергей Иванов, очень не воспитанный, хамовитый, не тактичный молодой человек, после посещения сотового салона на душе очень неприятный осадок. Слишком навязчиво предлагал новый телефон, предварительно раскритиковав мой тел.апарат, потом также начал предлагать сменить тариф. После моего замечания и отказа от данных предложений данный Сергэй начал затягиват время обмена симкарты. Очень недоволен остался обслугой. Теле 2 - разочаровует. Терят свои позиции, откат в начало 2000. Не советую к посещению!
5
Nina Kirilenko
Level 12 Local Expert
February 13, 2020
Купила смартфон в Мвидео, а здесь подключила его к Интернету на своём Теле-2, все мне понравилось. Но вот уже в середине декабря 19-го года специально туда поехала, чтобы купить на свой смартфон чехол-книжку, но таких не было. Но продавщица стала упорно мне предлагать зачем-то новое защитное стекло (а оно уже было-сын установил), кроме этого ещё 2 приложения мне загрузила--антивирусное и против рекламы, видя, что имеет дело с пенсионеркой, которая в этом не шарит! Напрасно я объясняла ей, что у меня уже предустановлена антивирусная программа Аваст, она объяснила, что так будет надёжнее. В результате я заплатила 2700 за то, что мне совсем не надо было! Но, самое обидное было, что у меня стал глючить смартфон, не принимал вызовов, даже будильник перестал работать. Пришлось мне отключить 2 приложения, которые были навязаны, и телефон опять заработал. Вот так вот теперь у нас разводят пенсов!
3
2
Александр Жданов
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Приехал сделать e sim, а мне сказали, что оказывается у них нет бланков оформления для этого. «Отличный» сервис
5
светлана максимова
Level 6 Local Expert
July 25, 2021
Продают телефоны а услуги оценивают 40 % от стоимости телефона, И еще продавцы не делают замечания невоспитаннвм посетителям что те выражаются матом...
3
1
Наталья
Level 17 Local Expert
February 12, 2020
Как приятно расшаркиваются, когда приобрести заходишь,,, но не дай вам,, как говорится, ошибиться с выбором цвета и модели,, недовольно и с хамством вам объяснят куда отправляться,, и не их это проблемы, деньги заплатили,,, До свидания! Выход там
6
1
Maria Moroz
Level 8 Local Expert
November 30, 2020
Отвратительная точка продаж. Переоформляла договор с другого человека на себя и выдали неправильную форму договора. В итоге прождала неделю, позвонили и сказали,что не смогут из-за этого сделать переоформление и что придется ЗАНОВО ехать и повторять всю процедуру только из-за некомпетентности сотрудника. Зря потратили время
7
D P
Level 16 Local Expert
July 13, 2021
Сотрудники профессионалы. Все по тарифу рассказали и помогли подключить то, что нужно.
2
4
Show business's response
Александр Холоша
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Жаль ставить даже 1 звезду!
2
Show business's response
Александр Миронов
Level 20 Local Expert
July 30, 2021
Работают хорошие специалисты. Зашёл с проблемой и тут же получил решение.
1
2
Show business's response
Алексей Филипов
Level 7 Local Expert
September 11, 2019
Доброго времени суток. Очень понравился салон, вежливые продавцы всё доходчиво объяснили и показали.
4
2
Сергей Ашейчик
Level 7 Local Expert
March 31, 2021
Много чего там покупал телефон, наушники, симмку.Магазин хороший.
1
Кирилл Егоров
Level 9 Local Expert
September 25, 2019
Отзывчивый персонал, вполне профессиональное обслуживание.
4
3
Сергей Р
Level 21 Local Expert
September 3, 2019
Работник салона связи вежливая девушка,пытается помочь и в свою очередь выпарить свой продукт.
4
2
Anonymous review
November 7, 2020
Хорошая и вежливые люди всалоне связи
3
Natali"""
Level 14 Local Expert
June 14, 2020
Салон как все салоны связи хорошие работники ,
1
Михаил Ивлев
Level 10 Local Expert
October 16, 2019
Хорошее качество консультанты понравился салон!
4
2
Злая С.
Level 9 Local Expert
August 2, 2019
Грамотные консультанты. Вежливые, но не надоедливые. Цены, как везде.
1
2
Ыыы Ы
Level 5 Local Expert
May 20, 2020
Соседствует с МегаФон. Из-за этого теряют клиентов.
3
2
Александр Петров
Level 8 Local Expert
December 10, 2019
Был , подключался , вежливый персонал.
5
1
Пронин Владимир
Level 9 Local Expert
June 6, 2019
Норм салон, захожу туда частенько положить денег на тел и на карту.