Отказали в оформлении сим карты, ссылаясь я то что у меня паспорт потрепаный. Я постоянно летаю по стране, мне 41 год. Получал паспорт в 17 лет. Паспорт может и не в самом лучшем состоянии, но он цел, абсолютно. Не в одном аэропорту и в одной организации ни у кого не возникало вопросов.
Эксперт паспортного контроля.
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
November 1
Хороший магазин, сотрудники вежливые. Чисто. Всегда помогут определиться с выбором товара
1
Show business's response
Вероника Гончарова
Level 9 Local Expert
August 6
10/10
Без трудностей перерегистрировали сим карту
Все сотрудники вежливые и с 10000% уверенностью можно идти в этот салон, зная, что Вам помогут с любым вопросом
Show business's response
никита к.
Level 7 Local Expert
November 10
Спасибо девочкам из этого салона за то, что помогли сохранить номер и решить проблему, которую в ростовском салоне решать отказались.
За 20 минут пребывания в этом отделении насмотрелся на очень специфических посетителей: маргиналов, зэков, шизов и просто людей, которые не могут связать двух слов и объяснить, что им нужно. При этом сотрудники вели себя очень корректно, спокойно и вдумчиво. Респект им за самообладание. Работа у них очень сложная и наверняка низкооплачиваемая.
Show business's response
Виталий Pride
Level 6 Local Expert
February 16
Очень давно пользуюсь другим оператором связи,и это ох как здорово.Близкий человек столкнулся с проблемой на которую горячка ответила идите пишите притензию.Пришли в салон,притензию составить стоит от 500рублей по словам менеджнра.Это как?Личный бизнес сотрудников или регламент компании?На горячке на вопрос увы не ответили.Если менеджер захотел заработать,то притензия ему и гнать тряпками такого сотрудника.Если компания за помощь своим абонентам берет деньги,то вы просто "супер оператор,тогда аплодирую стоя.Честный,народный лучший оператор"Выводы делайте сами.
1
1
Show business's response
Мама6683
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Хотела купить провода на планшет, так все ценники, что там были, не соответствует товарам. Другой ценник, наклеенный уже на сам товар на кассе бьётся уже значительно дороже.
На моё указание, что так быть не должно, в очень неуважительной форме сказали, что "я не в продуктовом магазине и что они ничего мне не должны"
Ужасное отношение работника этого офиса (молодой человек! ), так ещё и незнание, и нарушение закона - конечно я не стала там ничего покупать. Кстати пока я там была этот же работник также чуть ли не орал на бабушку, которая чего-то там не поняла.
1
Show business's response
Людмила Безрукова
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Пришла в сот. связь Теле2,,после смс прийти с паспортом чтобы не заблокировали карту.Уже какой-то бред ,Красиво поднесли, что при установке их связи, платить за месяц надо будет 250 р,.в итоге все зависит какой у тебя тариф! Что ещё за роутер платить умалчивают, + говорят, что все тебе и тоже будет как и было у вас на билайне, в результате только 25_ 30 каналов бесплатных, а за остальные надо платить( сарафан, комедии, золотая коллекция русский роман) вообщем всю ерунду пустили _ новости и все что спросом не пользуется у женщин бесплатно, а все хорошее - платно! Очень жалею что поддалась на провокацию,Говорили в связи все тоже будет и в теле 2 .Не верте они все врут и многое утаиваютЗа все путевые каналы придется платить, Овчинка выделки не стоит .Лучше бы осталась на билайне Придется опять менять связь, аих 3 месяца бесплатно за каналы развод очередной!
1
Show business's response
Алина Г.
Level 10 Local Expert
January 25
Были вчера вечером, взяли телефон. Продавец Дмитрий посоветовал отличный телефон, помогли перенести данные с другого телефона, спасибо ему за все. Редко встретишь таких профессионалов, которые знают свое дело
Show business's response
Светлана Кудь
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Если хотите проблем и чтоб Вас просто обманули, то идите покупать телефон только в этот салон. Если вдруг окажется, что Вам продали неисправный телефон, Вы никогда это не докажете. Всё строится на обмане, особенно продажа тел iPhone по серому импорту и без сертификата Ростеста. Но Вам никто этого не скажет, потому что надо продать. Я столкнулась с таой ситуацией. Доказать ничего невозможно. Жаль, что Теле 2 и ИП совсем наплевать на своих клиентов.
1
Show business's response
Nadin News
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Лучший салон в котором я была: вежливые продавцы, очень грамотные , быстро решили мой вопрос , приятное впечатление от прибывания)))
1
Show business's response
Арина Орлова
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Переоформляли сим карту на другого человека,что бы в дальнейшем он смог перейти на другую связь . Сотрудник начал вносить паспортные данные нового владельца и сказал что в течение недели симка уже будет на него оформлена. В приложении теле2 появилось ФИО нового владельца ,начали переносить номер на другую связь ,началась проверка паспортных данных со стороны нового оператора, и выяснилось что паспортные данные неверны и нужно было снова поехать в салон и сверить данные там где их вносили .вернувшись в этот салон ,сказали что всё правильно внесли в соответствии с данными паспорта нового вдадельца ,было принято решение поехать в другой салон теле2(в мегамаге) и там выяснилось ,что всё таки неправильно внесли данные ,ошибки исправили(оказалось что неправильно внесли место жительства),но осадочек остался
2
Show business's response
ライトブルー キース
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Хорошее светлое помещение, очень комвортно находиться, очень вежливе сотрудники, особенно хочу отметить специалистов Диану и Артема, очень быстро помогли решить вопрос и грамотно все объяснили😊
2
2
Show business's response
Виталий Васильев
Level 15 Local Expert
May 22
Хороший персонал,толково работают,оформил все быстро безпроблем
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
Отвратительный салон, не обращайтесь к ним работают ***, зашла по пустяковой проблеме сказали нужно долго телефон перестраивать будет стоить 2000 рублей ушла обратилась к мальчику на улице подсказал на какую кнопку нажать и всё заработало больше никогда в этот салон не зайду и всем не советую
1
1
Show business's response
Вячеслав
Level 5 Local Expert
July 25
Прекрасное место🥰 не отдавить не прибавить ☺
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
February 16
Девушка Диана продавец консультант умничка девочка, всё помогла подобрать, очень вежливая и аккуратная!!! Больше бы таких сотрудников
Show business's response
Екатерина Т
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Абсолютно некомпетентный персонал. Сотрудники не знают инструкций, не знают требуемый пакет документов который необходим для осуществления операции,отказали в обслудивании. В Ростове-на-Дону на Ворошиловском 75 решилили вопрос в течении 5 минут.
2
Show business's response
Паша Горбуненко
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Топовый магазин, самые низкие цены и спецыалисты на вышем уровне, услуги идеальные настройка смартфона. И т.д.
1
1
Show business's response
Олег Гаврилов
Level 9 Local Expert
January 26, 2022
Неучи, персонал с наплевательским отношением к работе и клиентам организации которую они представляют. Задача была переоформить номер на другого абонента. С большим трудом собрались, встретиться получилось в баьайске, с паспортами обратились к "специалистам", спустя некоторое время и пару подписей, нам сообщили о трехдневном ожидании и абонент измениться. Оказалось все не так гдадко, пришла смс в которой было указано об отказе, только потому что "высококвалифицированный" персонал Телк 2 не умеет пользоваться копировальным аппаратом, копии которые уведел еще один специалист по "ОТПИСКАМ" Надежда по ее мнению нечетабельны, а может она их не четала просто, копии этих документов в теле 2 не один год храняться, может сравнить можно было, или запросить у нас копии онлайн, им проще сказать "приходите ещё" теперь мы пойдем, но только переоформить наши номера теле 2 на другого оператора, вам платить желания нет
4
1
Дмитрий Выскребенцев
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Салон супер, отзывчивые все люди там работают , помогают с любыми проблемами
1
Show business's response
Зинаида С.
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Раньше было все хорошо,а сейчас связь дорогая и качество не очень.
1
Show business's response
Аленка Решетняк
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Ужасные не квалифицированные продавцы!!!! Навязали услугу - перенос номеров, оплатили 500 рублей, но в итоге так на симке ничего не было! Деньги конечно никто не вернул! Сказали - жалуйтесь куда хотите! Супер конечно! Наглости нет предела
2
1
Show business's response
Mikhail Lapchuk
Level 9 Local Expert
May 18
Спасибо, всё объяснили, помогли.
Show business's response
Анастасия Александрова
Level 15 Local Expert
April 9, 2023
Отвратительный салон связи
Обращались два раза чтоб поменять данные симкарты(переоформить на другого человека) оба раза не помогли с проблемой
1
1
Show business's response
Андрей
Level 16 Local Expert
May 10, 2023
Грубыц персонал, ФЗ не знает, трактует как им выгодно, пытаются устанавливать подлинность паспорта, кем себя возомнили?
1
Show business's response
Елена Колядко
Level 7 Local Expert
April 12
Подскажут, помогут, молодцы
Show business's response
Алексей Х.
Level 13 Local Expert
August 19, 2023
Очень адекватные продавцы. Подсказали ,помогли.
Show business's response
Александр Михайлович
Level 16 Local Expert
November 18, 2023
Не очень расторопные девочки, но мне ответили на все вопросы.
Show business's response
Виктор
Level 18 Local Expert
June 23, 2022
Хороший персонал, добрые, отзывчивые. Рассказали все по переносу номера. Спасибо 🙏🏻
2
2
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
June 6, 2022
Приятное, вежливое обслуживание. Консультанты умнички.
Беда лишь в том, что в этом офисе один компьютер и если он занят, то надо ждать. Хоть об этом сказано консультантами вежливо, однако иногда время очень дорого.
Пришлось конечно ждать.
Руководство Теле 2 - купите второй компьютер.
В итоге сказали, что программа не работает.
В итоге на весь город не одного офиса.
1
1
Show business's response
Zloy kak @.
Level 9 Local Expert
February 11
Работники, хуже не куда! Ни работы, ни обязанности не знают. Лучше бы не обращался. В понедельник поеду в другой офис.
1
Show business's response
Елена Костюкова
Level 6 Local Expert
October 4, 2022
Некомпетентный персонал. Выглядят неопрятно. Хотела переоформить сим карту. Но программа весь день не работа, по информации от сотрудника. И когда она заработает никто не в курсе. Очень расстроена качеством теле2, в принципе. Дорогие тарифы, с их абсолютно бесполезными доп.услугами. Очень захочется уйти к другому оператору, но теле2 «не отпускает»
3
2
Show business's response
))))
Level 20 Local Expert
April 22, 2022
Хорошие продавцы. Обратилась к ним со своей проблемой парень все объяснил , рассказал , помог с моим вопросом.
Спасибо вам большое!
4
1
Show business's response
518306 Медведев
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Обслужили хорошо но зачем навязывать товары к покупке это отвратительно
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
отличный офис, приветливые продавцы...
1
Show business's response
Ирина Богданова
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
Девушки аферистки. Продают за "дурные" деньги бесплатные услуги. Выдумывают несуществующие проблемы и героически решают их за деньги
2
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
October 23, 2021
Не очень компетентный консультант .. возможно ситуация изменилась. Но мне попалась девушка, которая плохо знает свои инструкции