Приходили 2 недели назад, ждали 40 минут, спросили сколько ждать, сказали минут 20, через 20 сказали "извините, система не работает", очень круто, простоять час просто так. Через неделю было написано что с 10 по 12 не работает, а сейчас не работает вообще и не только здесь но и в Быково. Молодцы 👍
Закройте вообще везде, люди вообще уйдут от этого оператора, потому что ни один салон не работает
1
Show business's response
Маруся Климова
Level 5 Local Expert
March 16
Не могла положить наличные на номер телефона , терминал, только банковской картой, а так у них не работает. Скажите, для чего там 3 человека работает????
Show business's response
Romulus005
Level 10 Local Expert
February 2, 2024
Сегодня понадобилось воспользоваться услугами офиса обслуживания Теле2, необходимо было произвести манипуляции с сим картой... На официальном сайте, а также в Яндексе, уточнил начало времени работы офиса: с 10.00. Прибыл к указанному времени — салон связи закрыт. Получасовое ожидание показало, что данное заведение имеет все шансы так и не открыться в этот день. Никаких объявлений об изменении времени работы на входе не висело. Таким образом, благодаря такому отношению к абоненту, складывается впечатление, что пора менять уже оператора, т.к. проблемы с посещением офисов Теле2 уже не в первый раз. Очень жаль, что такой большой оператор не в состоянии поддерживать свои офисы на должном уровне обслуживания (офис банально не работает в указанное рабочее время, часто некомпетентные сотрудники). Пока ожидал открытия салона теле2, зашел в офис другого оператора, который находился рядом с теле2, чтобы "скоротать" время ожидания, так там меня чуть ли "не облизали" всего, хотя я сразу сказал, что зашёл просто "поглазеть".
Я, имея один из самых дорогих тарифов теле2, приносящий немало денежных средств этому оператору каждый месяц (имею 4 сим-карты), который давным-давно не является уже оператором-дискаунтером, не могу решить вопросы, связанные с работой сим-карты, в салоне связи этого оператора! В моём немаленьком городе это один из двух салонов оператора Теле2, второй находится на другой окрайне города. Скорее всего свои деньги придётся нести конкурентам Теле2, у которых отношение к абоненту более лояльное (имеются также сим-карты других операторов), и имеют большее количество офисов для решения вопросов.