Продали нерабочую сикарту, когда попыталась вернуть ее администратор потвердила что она не рабочая когда я попросила вернуть деньги она попыталась подминить симкарту . И делала звонки без моего разрешения на сим карте которую ранее перевязала Гусак Светлана, про то что претензию написала с боем ничего несказать качество сомнительное услуг и персонала повторяла одно и тоже не слыша меня , хочется перетать пользоваться усдугами оператора из за такого персонала
Show business's response
Инкогнито 6669
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Помог разобраться в проблеме вежливый, компетентный сотрудник.
Show business's response
надя веселова
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Подошла оплатить и 2 сотрудника говорят идите к банкоматы, на что я сказала что не умею они проигнорировали. Начали предлогать Ростелеком услугу акцию, узнав адрес проживания так и не смогли разрешить то что бы устроило меня. Далее, мой друг хотел восстановить сим карту теле2 и они просят оплату 50 рублей.
1
Show business's response
Наталия Плотникова
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Совершенно не компетентные сотрудники офиса. Девушка с гарнитурой в ушах выслушала, насколько можно услышать, мою проблему, и мягко говоря, отшила. Сказала, что мне нужно придти через 60 дней! Через горячую линию решили мою проблему за 3 минуты! Сказали, что это нужно было сделать скорей, в течение 30 дней. Для чего в этом офисе Три!!! сотрудника и чем они могут помочь клиенту?
7
Show business's response
Евгений А.
Level 2 Local Expert
August 1, 2024
отвратительное отношение к клиентам.
Show business's response
Михаил Куликов.
Level 13 Local Expert
November 9, 2023
Сим карту заменили быстро, а по нотариальной доверенности отказали действия сделать.
2
Show business's response
Кристина Гаврилова
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Ужас.
Отношение к клиентам не приветствие.
1
Show business's response
Ольга Царева
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Получила консультацию на все вопросы по тарифам, и настройке телефона)
Show business's response
346179 Федосов
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Купил телефон оказался бракованный хотел вернуть но меня просто отшили
1
Show business's response
🥹 🚩
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Сотрудник хотел обмануть,подключив более дорогой тариф