Теле2 не гарантирует возврата денег, переведённых по ошибке! Мне случайно положили на телефон, вместо карты 6000 р. Написала в чат, сказали прийти в офис написать заявление об ошибочном платеже, взять паспорт и выписку из банка, и деньги вернут. 7 марта пришла в офис, сказали не знают как это сделать только через личный кабинет ( с комиссией 500 р.) Попыталась сама вывести деньги, вернулись обратно. 13 марта приняла решение закрыть номер и забрать деньги. Девушка с ухмылкой сказала всё равно с вас комиссию возьмут, хотя звонила в поддержку сказали при закрытии номера комиссию не берут. В итоге спустя 10 дней деньги вернули. Сняли комиссию около 20р. Ни кому не советую эту компанию!