Персонал неуважительно разговаривает с посетителями. В частности консультант Александр!
Ответа на заданные вопросы получить не удалось. Пришлось идти в другой салон.
Show business's response
Женя Астафьева
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Пришла в магазин в 20:53 за определенным товаром , в покупке ОТКАЗАЛИ. Потому что кассир решила закрыть кассу чтобы быстрее уйти домой !
1
Show business's response
Paul Nikonoff
Level 15 Local Expert
May 1, 2023
Отличный офис Теле2. Точнее сотрудники : вежливо и терпеливо рассказывают про услуги связи, ненавязчиво предлагают услуги. Был очарован и наподключал всякой всячины, которой так ни разу и не воспользовался. В общем отличные продавцы услуг!)
Если более серьёзно, то ребята, специалисты своего дела. Молодцы!
1
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
September 3, 2024
03.09.2024.
Это просто ужас. Для суда нужна была распечатка звонков с печатью. Передо мной 3 человека. Эпопея затянулась на 2 часа. Передо мной клиенты решили купить телефон. Начался процесс подбора телефона, затем оформления сим-карты, выбора чехла, доп. услуг, а вишенкой стадо наклеивание пленки на стекло. В отделе один продавец. О каком сервисе можно говорить, когда в компании проблемы с персоналом? К женщине продавцу нет претензий, но как клиент я убил 2 часа в очереди.
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
О чем вообще говорят ваши консультанты???
Хотел приобрести Самсунг, подхожу, спрашиваю о возможности покупки, как мне говорят: «Ой, да не берите вы эти Самсунги, они взрываются». Вместо него порекомендовали китайский инфиникс за 7.000₽ 🤣
Обходите стороной.
3
Show business's response
Бакунин Игорь
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Обслужили быстро, вежливо. Посещением остался о́чень доволен. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
1
1
Show business's response
Алина Малина
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Один продавец, огромная очередь, девушка начала заниматься активацией телефона оставив очередь. Долго, беспардонно.
2
Show business's response
Nikita Rumyancev
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Отличные ребята , знают где что и как)
Особенно там девушка понравилась)
Все хорошо объясняет без воды и проче го)
1
Show business's response
Salman
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Чисто , вежливый персонал , сеть вроде нормальная , работает без проблем )
1
Show business's response
Павел Дроздов
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Отличное обслуживание! Оформление сим карты заняло минут 6. Рассказали о платных услугах и, если не нужны, как их отключить. Связь в городе ловит прекрасно, МТС и МЕГАФОН так не справляются!
2
1
Show business's response
Кс А
Level 2 Local Expert
April 3, 2021
Покупали телефон в салоне оператора. Телефон оказался неисправным в связи с этим о братились в салон. Предложили ремонт не предоставив замену на время. Были вынуждены купить другой телефон. В связи с этим написали заявление на возврат средств. В котором спустя 1,5 месяца сотрудники успешно отказали. Хамское поведение со стороны сотрудников. Унижение пожилых людей! Сотрудники салона пытаются обмануть своих клиентов. Сервис «0». Директора магазина не волнуют законы и защита прав потребителей. Устроили в салоне свои порядки!!! Не рекомендую данный салон другим клиентам. Оставили жалобу в главный офис и написали заявление в региональный орган о защите прав потребителей!!!
3
1
NBN
Level 26 Local Expert
January 30, 2021
Такое себе.
Всё время ходят посетители, менеджера нельзя услышать.
Но это о точке, сам же оператор не самый лучший, не может конкурировать с МТС или Билайн.
Обсл уживание хоть и вежливое, понятное, но толку от него, если в итоге не дешевле?
Интернета много? - да, только он не ловит там, где тот же МТС без проблем.
И смысл тогда?
1
Дарья Палилова
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Работниц центра хамка, обслуживанием недовольна😡
3
Show business's response
Гвозден Джукич
Level 11 Local Expert
October 3, 2019
"Офис" Теле2 представляет собой островок в самом неудобном месте ТРЦ "Виконда" - у главного входа. Поэтому при общении с сотрудником Теле2 доставляет дискомфорт перманентное движение людей мимо тебя, зачастую с тележками, полными продуктов. Из плюсов замечу, что барышня-консультант вполне компетентно помогла мне перейти в Теле2 со своим номером от другого ОпСоСа.
7
орлов Евгений Юрьевич
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Быстро качествено удобно
1
Show business's response
Станислав
Level 10 Local Expert
July 21, 2019
Клиентов научились переманивать, а вот хорошо обслуживать нет. Кроме мошеннического обмана, не могут элементарно исправить свою ошибку и восстановить личный кабинет. Подумайте лишний раз, прежде чем переходить к ним.
3
Сергей С.
Level 2 Local Expert
April 5, 2021
Операторы в салоне теле2 в виконде медлииельны и не компетентные в ряде вопросов
2
Евгений Сергеевич
Level 10 Local Expert
April 9, 2020
от оператора одно название. связь отвратительная. работает выборочно. покрытие - шлак!
1
1
Лариса Мирошниченко
Level 9 Local Expert
December 25, 2019
Слишком много обещаний со стороны оператора, но отвратительная связь при 4G интернете...
3
Владимир Бачилов
Level 8 Local Expert
March 3, 2020
Интернет не везде ловит и платные услуги подключают без согласия абонента.