Сотрудница отказывалась принять заявление на переоформление номера. Давала неправильную информацию. Сказала номер нельзя переоформить. Она вообще некомпетентная, ничего не понимала. Нам пришлось обращаться в другой салон Т2 на вокзале. Там с нами работал очень квалифицированный специалист Марат, наше заявление принял, всё объяснил. Нам пришло одобрение на нашу заявку. Сегодня нам было ближе и удобнее обратиться в этот салон на Коммунарском. Сотрудница сегодня опять отказала в обслуживании, сказала что салон в Созвездии к ним никакого отношения не имеет. Поэтому она не будет заниматься нашей заявкой. Отправила в Созвездие. Нам показалось, что сотрудница просто не хотела выполнять свою работу! За что они тогда получают свою зарплату? Прошу разобраться и принять меры в отношении этой сотрудницы!
Show business's response
Инкогнито 2334
Level 2 Local Expert
April 29, 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Сергею за прекрасную работу, вежливое общение с клиентом и решение всех моих проблем с Теле2 которые я не смогла решить по тел. 611. Кроме этого, Сергей соблюдал все санитарные нормы по моей просьбе(пользовался перчатками и обработал руки работая с моим телефоном) побольше бы таких ответственных работников
1
Show business's response
Нина Плотникова
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Нарушается режим работы. Сегодня больше часа прождала, сотрудники где-то гуляли в рабочее время.
1
Show business's response
олег новоселов
Level 10 Local Expert
June 1, 2024
Обратился с вопросом о приложении, но так понял, что не все молодые соображают в телефоне... Хорошо, что напротив есть соображающие сотрудницы " Мегафона"
1
Show business's response
Вера
Level 2 Local Expert
February 15
Говорит нет у него симок чтобы заменить. Послал меня на вокзал. Сергей этот ваш.
Show business's response
Владислав
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Хороший сервис
1
Show business's response
Екатерина Петрова
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Ушли на неопределенный срок ,ждали 40 минут ,никто не пришел