t2
43 reviews
September 18, 2024
Ничего хорошего про данное место сказать не могу. Сотрудник, работающий в данном салоне весьма не заинтересован в своей работе . Приходилось ходить на протяжении недели в данный салон, чтобы составить заявление на переход от данного оператора в другую компанию. Просто ад. 6 дней подряд мы пытались решить проблему , которая заключалась в неправильном заполнении персональных данных и меня постоянно отправляли домой, мол « у нас все норм»
В итоге просто перестала пользоваться номером . Втюхивание ненужной продукции в виде домашнего интернета, когда я хожу каждый день вообще по другому вопросу , отталкивает своей навязчивостью.
2
July 16, 2024
+ Удобное расположение
- Некомпетентный сотрудник Катерина, неумеющая общаться с клиентами, нежелающая помочь решить вопрос. Обращалась в салон 6.07.24 по поводу замены старой сим карты Скайлинк на нано сим. В книгу отзывов обращение написала.
Прошу руководство обратить внимание на этот салон, а также провести обучение сотрудников Теле2 по продукции Скайлинк.
January 20, 2024
Не знаю имя сотрудника, который работал 19.01, но молодой человек совсем неконтактный и доверие к себе не вызывает, как будто людей не любит, а это все очень важно для менеджера. Продажи никакие, просто навязывание услуг, неумение работать с возражениями, после отказа-просто повтор предложения. Но могу предположить, что просто устал человек. Рекомендация для салона- если вы берете людей без опыта в продажах, то будьте добры предоставить качественное обучение. Человек конечно и сам при желании может пойти на обучение, но вряд ли ваши зарплаты позволяют это. Примите во внимание и поработайте над организацией, если вы этого не делаете, то сотрудника не надо ругать)
1
November 14, 2024
Отзыв не салону, а компании теле 2!
Качество связи стало хуже! Захотела сменить тариф, оказалось, что выгодные тарифы только для новых пользователей, это как вообще????
Буду искать нового оператора
May 19, 2024
К сожалению не запомнил имя сотрудника, молодой человек работал 17.05 очень грубый , совершенно не заинтересованный в оказании услуг клиентам! С чем бы вы к нему не обратились он сделает всё, что бы вы ушли с нервным стрессом!!! Хуже салона Теле2 я ещё не встречал! И нигде такого отношения к клиентам нет! Зачем таких держать!? Такие только отваживают потенциальных клиентов и портится в целом отношение к Теле2! Ужасное место!!! Никому не советую обращаться в этот салон!!!!
2
November 10, 2023
Оценка не салону и сотрудникам,а оператору в целом!!! Связь упала ниже некуда. Даже в москве качество оставляет желать лучшего. Могут поднять стоимость по тарифу. А контролым выстрелом в голову было сообщение в тот момент когда я приехал в Крым. К обонентской плате они предлагали мне доплатить 300руб в день за интернет + плата за все исходЩие звонки. Ребята у меня вопрос в вам , а Крым наш???? Или вы еще не определились на чьей вы стороне,а это вопрос уже к нашим корающим органам.
5
2
June 12, 2024
Здравствуйте хотел подтвердить номер пришёл в салон связи увидел красивую девушку Консультанта и забыл зачем пришел. А номер уже подтвердился через чат в приложении теле 2 просто была задержка в пару дней)))) вот как то так)))
November 17, 2024
Написано, что работает с 9:00 до 22:00.
Пришел 17.11.2024 в 9:25. Все закрыто и никого нет.
April 18, 2024
Очень далеко стало от метро проспект Мира. Желательно вернуть их офис поближе. Раньшебыло очень удобно.
1
1
July 18, 2024
18.07 Сотрудник Александр парень крутой
October 7, 2024
Принуждают к приобретению товара , интернета , всего чего можно и есть на полках. Хотя, сказала , что мне ничего не надо , после первого предложения.
August 20, 2022
Хочется оставить свой отзыв по работе этого салона связи, вернее о его сотруднике , который работал 14-го августа этого года, -к сожалению не знаю его фамилию! Очень помог в выборе тарифа и профессионально, терпеливо объяснил причину почему был израсходован тариф на предыдущей сим-карте за одну неделю. Огромное ему человеческое спасибо🙏 Все ошибки теперь буду учитывать и пользоваться выгодными платформами которые мне посоветованы этим сотрудником. Респект✊ молодой человек!!!
3
August 4, 2022
Замечательный консультант Татьяна, помогла оформить сим карту. У меня в новой квартире плохо работал старый оператор, но благодаря консультации менеджера, я справилась с этой проблемой и теперь все работает отлично!
1
February 26, 2022
Спокойная девушка, знающая этикет и своё дело. Я пришла менять симкарту, вся на нервах и психически неуравновешенна. Старалась, конечно, сдерживаться, работник теле2 офиса же, ни при чем. Она мне не только все спокойно помогла сделать и разъяснила, но и каким то волшебным образом, ушла я из этого офиса, уже в совершенно спокойном состоянии. С решённым вопросом. Спасибо за профессионализм и бережное отношение к нам, нервно взвинченным клиентам.
3
1
July 8, 2022
Ужасная компания. Симкарту отключили без спросу и через день продали кому-то. Новый владелец симкарты списывает деньги завладев номером. Крайне не рекомендую. Поддержка нагрубила только без возможности вернуть телефон.
6
1
November 4, 2020
Ужасное заведение. Есть там один продавец, зовут Евгений, такого странного я ещё не видел. На вопросы не отвечает, все что знает так "я не знаю". Директора или менеджера позвать не может, не умеет, отправить заявку на обработку тоже не умеет. Есть рабочий телефон, что не странно пользоваться он им тоже не умеет, на прозьбу позвонить на другую точку и спросить, если сам не знаешь, говрит у нас такого нет и только входящие. Зачем брать тахих людей на работу тоже не понятно,если просто сидеть то можно было посадить маникен, пользы больше. На прозьбу предоставить книгу для жалоб, отказался. Номер дать с кем можно поговорить или куда пожаловаться тоже отказался.
6
1
February 27, 2022
Замечательная девушка консультант.
Да и коллега тоже неплохой.
Компетентные, вежливые и терпеливые.
При мне им попался противный клиент, достойно справились с провокацией.
4
June 11, 2021
Консультант Сергей, работавший 11.06.21 чудесный!
Помог решить вопрос, приятно общался, и в целом крайне толковый сотрудник!
Теле2, если читаете отзывы, прошу премировать либо повысить Сергея!
2
1
September 8, 2020
Если у Вас более-менне сложный вопрос,Вам скорее всего не помогут, менеджеры заточены только на то, чтобы благотворительные батарейки впаривать, и всякие акции на приобритение товаров и услуг. Хотел перейти в Теле2 со своим номером,три дня(три!)ходил к ним,менеджеры по всем вопросам ссылаются на мифическу администрацию и систему(это все ОНИ). Реально уже пожалел о переходе,возможно первый месяц с теле 2 станет последним.
5
2
August 7, 2020
При входе вас встречают сообщением, что у них акция на телефоны - не желаете ли купить.
Далее начинается ад, правда, для тех, кто решил перейти со своим корпоративным номером другого оператора на Теле2.
У меня на это "удовольствие" ушло (все затаили дыхание), два часа по истечении которых менеджер Татьяна сообщила, что таких клиентов обслуживают только в центральном офисе.
Ответ на вопрос - а где находится центральный офис, убил - выходите их метро "Румянцево", там сразу увидите.
Минут пять объяснял значение слова "адрес", правда, уже, что называется "из вредности", поскольку лучше терпеть "Мегафон", чем менеджеров из Теле2.
4
2
July 8, 2021
Вчера офис работал, сегодня никого из теле2 нет. В офисе 2 провайдера, похоже, работают через день, обьясняя про второго, что у него перерыв.
Почему в списке он есть, а на самом деле в офисе нет менеджера теле2?
4
1
February 25, 2023
девушка продавец очень вежливая
2
1
August 16, 2019
Мололцы ребятки...стараются, вежливы, профессиональны. Всегда помогут сделать правильный выбор...проконсультируют, я довольна!
3
2
January 12, 2021
Приятный персонал ! Очень быстро помогли ! Огромное спасибо
2
2
November 2, 2020
Спасибо, купил наушники и оказалось что они бракованные, одобрили возврат и уже неделю не могу вернуть деньги.... Ничего не покупайте здесь кроме сим-карт,
4
1
June 7, 2021
Мошенники. Девушка с тату в частности. Приклеили стекло на телефон, а только потом сообщили, что эта услуга стоит 2500 р.
4
August 8, 2020
Неплохой магазин,выбор конечно скромен и при этом очень удобен и около дома
1
3
May 21, 2020
Доброжелательный персонал, всегда вникают в суть вопроса и предлагают оптимальное решение.
1
3
August 15, 2018
Компетентные сотрудники расскажут о тарифах и услугах, помогут войти в личный кабинет и окажут прочие услуги. К тому же - удобное расположение вблизи от станции метро и остановки наземного транспорта.
3
2
September 13, 2020
Стандартный набор моделий смартфонов, активные продавцы по продаже услуг.
3
2
May 23, 2020
Год назад там работали умные, грамотные молодые люди. Куда их дели? Нынче там вопрос не решить. Умом дети не блещут. Их «заточили» исключительно на продажу, на вытягивание денег из клиента. Без объяснений. «Там все написано » или «Читайте в личном кабинете ». И вся консультация.
4
1
March 21, 2021
Я забыла документы они мне позвонили и вернули спасибо 💋
2
1
February 18, 2020
При обращении помогли с решением вопроса, все четко и быстро.
1
2
March 1, 2020
Очень удобное расположение всех операторов связи.
1
3
March 2, 2020
Хороший магазинчик) Продавец тоже хороший такой)
1
3
December 6, 2021
Хороший салон
2
1
December 6, 2019
Хороший персонал, отличное обслуживание
3
3
April 24, 2020
Быстро, качественно, с юмором.
1
3
September 16, 2020
Негде припарковаться. Обычный салон связи
1
1
July 7, 2018
Хороший персонал, вежливый. В решении вопроса помогли.
3
2
August 7, 2019
Приветливый персонал.
1
2
December 2, 2019
Есть такая контора.
1
2
September 12, 2019
худшее обслуживание
3
1