Сегодня пришёл в салон, купить сим-карту. Обслуживала девушка с чёрными волосами, без очков, бейджика также не было, так что увы имя не назову. Эта особа 2 раза пыталась меня обмануть, как это любят делать с туристами в зарубежных странах, но есть одна проблема. Я знаю русский язык так же, как и она. В общем меня она пыталась убедить, что я не смогу купить симку без "золотого" номера (это кстати стоит дороже любого простого номера) и пыталась всучить 4 симок вместо одной (типа 3 "в подарок"), так ещё и зарядку от телефона, в которой я и вовсе не нуждался (ну это ладно), но я во всех случаях парировал тем, что в других салонах настолько наглыми не были, и не пытались вылезть из кожи вон ради дополнительной выручки. В итоге у меня есть: 1. Услуга, от которой я в итоге отказался 2. Испорченное настроение 3. Ощущение себя явно не умным человеком, раз уж такое отношение к клиенту, который к вам не в первый раз ходил Больше я сюда не приду, а руководству я желаю хоть как то искоренить этот изъян. Спасибо и до свидания

Show business's response

Марина Усолкина

Level 3 Local Expert

Обычно никогда не оставляю негативные отзывы, но тут просто хочу подсветить наплевательское отношение сотрудников офиса в ТРЦ Саларис Купила зарядное устройство в вашем салоне, не дешевое. Оно оказалось с браком, перестало работать в тот же день Принесла спустя несколько дней обратно с чеком, с желанием оформить возврат средств С сотрудниками заполнили бумажное заявление, девушки зафиксировали факт брака и сказали ожидать пока придет сообщение на телефон о том, что заявление принято Естественно, никакого сообщения мне не пришло, а моё заявление сотрудники салона благополучно потеряли Во время повторного визита ничем не помогли и сослались на то, что «не нашли на своей рабочей почте письмо-ответ на мою заявку о возврате», поэтому в возврате по браку мне решили отказать сами. Прошу руководство посодействовать и обратить внимание на пофигистическое отношение сотрудников в вашем салоне связи в Саларисе

Show business's response

Алёна Журавлева

Level 4 Local Expert

Пришла, чтобы подтвердить данные, без спроса изменили мои паспортные данные в госуслугах! Это подсудное дело! Я теперь трачу время в мфц, чтобы поменять данные обратно. Изменила данные девушка, имени не запомнила. Администрация обратите внимание. Вы не имеете право делать данные вещи не предупредив и без спроса самим! -1 за клиентоориентированность.

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

50 reviews