Несколько раз обращались с различными проблемами к продавцам-консультантам и всегда все вопросы решались. Рекомендую
3
Show business's response
Инкогнито 5201
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
В этом салон сто лет работают одни и те же ребята , может это и хорошо , но мне они ни разу не помогли, как то не складывается у меня с ними контакт.
1
1
Show business's response
Андрей К.
Level 5 Local Expert
July 9
Подключают платные подписки без ведома абонента
Show business's response
Дмитрий Ожиганов
Level 13 Local Expert
December 31, 2021
Персонал - менеджеры два молодых парня Владимир и Павел. У Павла отсутствовал бейдж с именем. Не пошли навстречу в просьбе, ссылаясь на конституцию - не смогли грамотно объяснить почему не могут посодействовать в помощи. При поптыке купить сим карты - не смогли оказать услуги: принять оплату банковской картой. Объяснение было простое - из-за технической неисправности мы не можем принять оплату банковской картой - это ваша проблема что не можете снять деньги в банкомате. Никаких извинений не последовало. Когда оставлял жалобу в книге "Жалоб и предложений" - от Владимира прозвучала хамская фраза - пишите, пишите - нам за это премию дадут. Вывод - обслуживающий персонал низкоквалифицированнный, плохо знает законы РФ связанные с розничной торговлей, не умеет выходить аккуратно выходить из спорных ситуаций. Работают как роботы по ранее заготовленным скриптам. В остальном салон самый - обычный, ничего особенного.
5
3
Сергей
Level 11 Local Expert
September 16
Отсутствует выбор телефонов
Show business's response
Ксения
Level 8 Local Expert
November 14
Большой, хороший магазин.
Show business's response
Активный отдых от Влада
Level 20 Local Expert
January 27
Отличный персонал. Помогли сразу
1
Show business's response
Алексей Семенов
Level 11 Local Expert
November 29, 2023
Не плохой салон связи, выбор телефонов хороший.
1
1
Show business's response
Юлия Малина
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Обслуживание на 0. Совсем испоганились, только деньги жрать, ещё и лгут как дышат, все для людей как говорится
2
1
Наталия М.
Level 2 Local Expert
December 21, 2019
Сегодня мой папа инвалид с одной ногой, пенсионер, пришел в салон Теле2. обратился с просьбой разъяснить ему тарифный план. Работник салона Эльвира оказалась равнодушной и бесчеловечной. Когда мой папа( старый человек) не понимал , попросил поговорить со мной( дочерью) по телефону, чтобы понять какие услуги и тарифный план был подключен, какая оплата. Работник Эльвира отказала в такой простой просьбе. Стыдно!!!!