Работник вообще ни разу не готов работать с клиентами. Пришли один раз, занят, освобожусь через 20 минут. Потом давал показания участковому, потомк что на него написали заявление.
Пришли на следующий день. Нужно было сверить паспортные данные. Ничего не объясняет, хамит, в итоге отдал паспорт, сказал, делайте через Госуслуги. Потряссющее обслуживание! Хуже нигде ещё не встречал.
Show business's response
Роман Немчинов
Level 9 Local Expert
September 19
В Т2 нет недорогих тарифов для модемов на 20 - 30 гигов. И это очень большой минус.
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
February 11
Хамское отношение к посетителям менеджера Дмитрия. Смеётся без причины и язвит вместо ответа на простой вопрос. Сказал, что ни жалобной книги, ни директора в этом отделении нет.
1
Show business's response
Геннадий Варфоломеев
Level 5 Local Expert
February 4
Неуважительное отношение вечно недовольной Нюры к посетителям и пользователям салона Теле 2. Поработайте с обслуживающим персоналом.
2
Show business's response
Дмитрий С.
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
20.11.2022 г. обратился в данное отделение с проблемой разблокировки сим-карты. Хочу отметить некомпетентность менеджера, нежелание заниматься проблемами клиентов, отвратительное, хамское общение. Сложилось впечатление, что клиенты данного продавца раздражают и отвлекают от монитора. Проблема была решена за 3 минуты оператором службы поддержки 611 - Максимом, за что ему огромное спасибо!
4
Show business's response
максим нижельский
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
13.02.2023 отвратительное общение ,консультант некомпетентен,доказывал ,что не могу сделать еsim,якобы не подходит модель ,нет этой функции,хотя есть,не на один вопрос не ответил ,просто забил
Пономарев Олег
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Вежливость и оперативность, можно смело заходить, молодые ребята помогут, всем чем смогут. И главное, ребята доброжелательные, что ценно!
4
Show business's response
nphne-vtssz5x7
Level 5 Local Expert
October 6
Ужасное обслуживание!!!
Show business's response
Максим Шарай
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Вежливый внимательный персонал , что удивительно не навязчивый
4
Show business's response
Satori
Level 14 Local Expert
October 15, 2023
Вообще был закрыт салон в рабочее время в примерно 15:00 в воскресенье. Хотя там сидел сотрудник за стойкой.
2
Show business's response
Vlad0sta
Level 10 Local Expert
March 19, 2020
Обычный офис оператора. Часто много посетителей и большие очереди.
Далее, уже мнение о всей компании:
Персонал, как и везде, не совсем компетентен в "сложных" вопросах. Если ваша проблема отличается от стандартной: оформление симок или перенос номера, то консультанты вряд ли помогут. В этом случае, поддержка в социальных сетях лучше работает, но всегда злится, почему к ним обращаются, а не в офис.
1
Anonymous review
January 4, 2020
Обратились в салон, хотели стать абонентом Теле2, с сохранением номера.
При выборе определённого тарифа "Мой онлайн" за 240 руб, консультант начал предлагать и склонять к приобретению другого тарифа "Мой онлайн +" за 300 руб, при переходе, консультант пояснил, что стоимость будет 500 руб. После отказа, консультант сообщил, что тарифа, изначально выбранного мной, в наличии нет. Было потеряно время, неприятный осадок, и придётся выбрать другого оператора, т.к. отношение к клиенту в салоне не понравилось!
Что- то я разочаровываюсь в ТЕЛЕ2. Мне, похоже, не по карману😂
2
Show business's response
Елена Волкова
Level 6 Local Expert
July 16, 2020
Отвратное обслуживание! Если ты пришёл работать с людьми - будь добр не показывать своего плохого настроения! Ты сам выбрал эту должность, а срываться на покупателей, как будто все тебе должны - это перебор. Проблему не решили.
5
владислав исаев
Level 5 Local Expert
April 28, 2021
Рядом с домом, индивидуальные тарифы, быстрое обслуживание.
Сергей Манохар
Level 2 Local Expert
June 9, 2021
Звонил 4 раза по поводу качества интернета никто не ответил
2
вячеслав степанов
Level 14 Local Expert
June 1, 2022
Очень понравилось
2
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
March 20, 2021
Удобная точка с полным объемом услуг.
1
Софья Ильинская
Level 6 Local Expert
July 29, 2020
Удобно, всегда ответят на все вопросы.
1
3
Anonymous review
October 27, 2019
Средненько. Вообще, все ТелеТушки работают довольно средненько.
1
Сергей Твердохлеб
Level 11 Local Expert
April 21, 2021
Два раза заходил смотреть на говорящую ерунду консультанта.