Нормальный салон . Сотрудники грамотные , адекватные . Очень приятно посещать данный салон . Салон всегда чистый , что редкость в данной сфере . Побольше бы выбор телефонов был , то вообще цены бы им не было
Show business's response
сви м
Level 2 Local Expert
August 12
3 года на даче в районе г.кубинка использовала роутер Теле 2. В 24 году данный оператор перестал работать по выходу в интернет совсем. Специалисты с моей работы провели диагностику их подачи сигнала с роутера на ноутбук и вынесли вердикт, интернета нет. Звонок в теле 2 в службу поддержки, несколько раз в разные дни, не помог решить проблему. Было принято решение вернуть оборудование в Теле 2 и роутер и их сим карту ! Придя в данный магазин , столкнулась с тем, что сотрудник не умеет принимать претензии. Зовут ее Анастасия ! . Она при мне начала смотреть инструкции . С горем пополам у меня ее приняли . Через несколько дней мне пришло письмо и позвонили из теле 2 , сообщили что с паспортом я должна прийти в теле 2 и сдав оборудование , получить возврат денежных средств. На сегодняшний момент я стою и ругаюсь в этом теле 2 , что бы у меня приняли оборудование и вернули деньги по подтверждений выше претензии ! Специалист По имени Ричард вообще не понимает своих обязанностей. Это ужас, а не люди . Нелюди ! Я мать 4х месячного ребенка трачу свое драгоценное время , не говоря уже про силы ! Ни в коем случае не ходите в этот магазин . Обходите стороной . А руководству не мешало бы научить людей работе и обязанностям до того, как сажают их к посетителям .
1
2
Show business's response
none
Level 3 Local Expert
September 3
Зашел спросить про сим-карту. Всё то время пока мне оформляли симку, продавец яростно пытался мне что-то впарить, я уже сто раз говорю НЕТ, но он не прекращает. Я уже выхожу из магазина мне в спину продолжают говорить, нормально вообще??? Может стоит поменять регламент, по которому работают сотрудники? Не хочется вообще лишний раз туда заходить из-за этого, завалят ненужной информацией на ровном месте