t2

Rating 3.5
81 ratings
Rate this place

38 reviews

Level 5 Local Expert
August 14
Ужасное обслуживание!!! Девушка амеба! Ей наплевать на всех. Совершенное равнодушие. Пришла с проблемой симки моей лежачей мамы. 77 лет. Заблокировали номер. Сотрудник ТЕЛЕ2 разговаривала через "не хочу". С трудом доказала, что генеральная доверенность дает право на восстановление сим-карты. Она без разрешения стала фотографировать доверенность. Ничего сама не знает. По всем вопросам консультируется у кого-то. Не знает что нужно, какие документы. В итоге три раза пришлось ездить домой. Каждый раз она "забывала" сказать, что нужен определённый документ. На третий раз сказала, чтобы и симку я принесла. До этого она сказать это не могла. Просто сразу сказать какие документы необходимо!!!! Или не хотела. Или не знала. Но сложилось ощущение, что ПРОСТО ИЗДЕВАЕТСЯ! Я пошла со слезами в Мегафон. А там сказали, что только за сегодняшний день я ЧЕТВЕРТАЯ!!! ЗНАЧИТ ДЛЯ ТЕЛЕ2 ТАКОЕ обращение с клиентами НОРМА!!!!! В итоге купила новую. В Мегафоне. УЖАСНЫЙ РАБОТНИК!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!
2
1
Level 5 Local Expert
September 5
Отвратительно.два раза приезжаю в разное время,чтоб получить заказанную симку,и никого нет в офисе,закрыто и все!! Мне что делать нечего кататься по городу и ловить сотрудника !! Дурдом! Куда смотрит начальство???
1
Level 15 Local Expert
June 6
Конкретно к этому оператору не обращалась . Зато удаленка 611 толкает важные слова . Сотрудница обещала заблокировать карту и пропить мои деньги . Вау .... Респект
2
Level 7 Local Expert
March 2
Качественное обслуживание ,грамотные консультанты ,на смартфоны хорошие цены и большой ассортимент. Рекомендую
2
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
28 апреля ко мне должны были приехать установить домашний интернет. Выбрала удобное мне время. Жду звонка от монтажников за час до приезда. В итоге не звонка, ни монтажников. Звоню далее в Теле2 спрашиваю почему так? Толком дать ответ никто не смог, сказали чтоб пришла опять в салон и оставила повторную заявку на подключение. Хорошо думаю, дойду. Пришла, оставила повторно заявку на 2 мая. С 12 до 15 Наступает 2 мая, я откладываю все свои дела, жду монтажников а их снова нет. Самое интересно в том что, начинаю звонить оператору чтоб выяснить когда будут монтажники, а они мне отвечают что вам уже провели все.... Я в недоумении, так как никакого домашнего интернета нет и никто не приезжал ко мне. Просьба отписаться или отщвлнится и в конце концов решить эту проблему.
3
1
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Сказать что плохое обслуживание, значит не сказать НИЧЕГО!!! Именно в этом салоне Tele2 отношение отвратительное. Симку приобрела в другом магазине. Но пришла смс,что нужно обратиться в официальный салон с паспортом. Пошла на Ленина 7.Сотрудница данного офиса, кажется Мария, хамоватая, грубая и некомпитентая. Проблему решала минут 45. Распечатала кучу бумаг, попросила расписаться. Сказала, что ответ будет в течении 3дней. Время прошло, а проблема так и не решена!!!
2
3
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Заблокировали номер без объяснения причин! Теле2, прошу дать комментарии, раз ваши сотрудники в офисе вразумительных ответов дать не могут! Почему я должна оставаться без связи и тратить свое время и нервы? Почему мой телефон в середине рабочего дня вдруг просто так не обслуживается?? Ни звонки, ни интернет, как я должна выяснять причину блокировки моего номера, если отрезана от связи??? У прохожих телефон просить??? Что за издевательство! Никаких оповещений заранее и предупреждений о блокировке моего номера мне не приходили!
6
1
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Ужас!Тариф телефона у ребенка со 160р перенесли на тариф за 415 р!Без какого либо уведомления!Вторые сутки им не дозвониться!»Все специалисты заняты!»Интересно чем?!Работать надо в рабочее время!
3
2
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Написал заявление о переносе номера сказали что спишутся 100 рублей за перенос, переноса номера не было и всеровно деньги просто так списали, на вопрос почему списали деньги ответили что за просто написанное заявление, *** а не теле2
3
1
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Отличный оператор! Пользуюсь давно пакет ещё по акции достался с удвоением гигабайт. Связь не булькает иногда по часу разговариваем все норм. Интернет скорость тоже вполне. И цены весьма адекватные. Не знаю что и кого не устраивает в этом операторе но лично у меня все отлично 👌
2
2
Level 4 Local Expert
February 7
Самое ужасное что может вообще быть!!! С 400 рублей перенесли на тариф на 650 рублей 🤦
2
2
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Забегал переоформить симкару. Сделали быстро. После этого приятная девушка начал мне навязывать всякие услуги .... Но это совсем другая история )))
2
2
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Рекомендую следить за расходами.при пополнении лишних(от абонентской платы)денег,списывают.у меня списали 600р!будьте бдительны!абонентская плата 200р.на телефоне 400.лишних денег не увидите,,,.противно!
4
1
Level 2 Local Expert
March 31
Даже в городе ходить по квартире ищешь связь
3
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Очень внимательный и доброжелательный молодой оператор. Всегда получаю помощь и ответы на все вопросы. Спасибо!
2
1
Level 12 Local Expert
May 24, 2023
Хорошее заведение.чисто.все продавцы вежливые.Ассортимент товаров нормальный
2
3
Level 8 Local Expert
July 6, 2022
Отличное обслуживание. Внимательные сотрудники. Быстро решили мой вопрос. Хороший офис.
1
1
Level 13 Local Expert
April 23
Лишний раз не поехать для меня проблемы с парковкой рядом.
3
Level 7 Local Expert
May 21, 2022
Девочки молодые сидят с мальчиками кофе попивают вместо того чтобы работать в своём деле ничего не понимают одна другую переспрашивает что делать )))
3
1
Level 10 Local Expert
August 26, 2022
Все хорошо, но про подводные камни домашнего интернета хотелось бы узнать сразу.
1
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Ужасная организация. Реклама половина обман. 2 раза уже меня обманывали, то подключат что-то , то тариф сам по себе меняется
6
1
Level 7 Local Expert
October 10, 2021
Отвратительная связь. Отвратительный интернет. Отсутствие какой бы то нибыло реакции на обращения. Замануха дешёвыми тарифами и пустые обещания. Решать Вам. Но если вы хотите быть на связи в нужный момент и получать удовольствие за свои деньги ,то я категорически не советую связываться с этим оператором.
12
1
Level 5 Local Expert
June 3, 2021
Качество сигнала и мобильного интернета ухудшается каждый месяц рл сравнениеи с годом назад! Думаю пора переходить на другую связь!
10
1
Level 22 Local Expert
May 27, 2021
Нормальная точка, а ещё там мастер по сервису рядом, очень адекватный парень!
4
3
Level 7 Local Expert
January 1, 2020
Два часа оформляли телефон в рассрочку. Видимо это услуга очень сложная для продавцов. Три человека подсказывали друг другу что и как надо сделать. Какие кнопки нажать на компьютере. и будет ли правильно оформлено.
6
1
September 29, 2021
Отличный салон и самые вежливые сотрудники)
2
4
Level 2 Local Expert
March 11, 2022
Самый ужасный поставщик услуг всегда обман с тарифами сначала дают скидку потом вынуждают переходить на дорогой тарифный план.
5
1
Level 12 Local Expert
April 22, 2023
Всё отлично
1
2
Level 9 Local Expert
February 15, 2020
Связь не плохая ,но очень часто взымают деньги за интернет Не проходит и двух недель как деньги на счёте заканчиваются Хотя интернетом часто не пользуемся
2
5
Level 11 Local Expert
December 1, 2019
Разочаровалась в данном операторе. Цены конечно низкие, но и связь отвратительная.
10
2
Level 10 Local Expert
November 30, 2019
Дешевые тарифы. Удобно выбрать номер. Подвальчик ;)
6
6
Level 6 Local Expert
July 30, 2020
Очень слабый интернет.ни везде ловит
3
2
Level 7 Local Expert
December 14, 2020
Приятные сотрудники
2
4
Level 8 Local Expert
May 30, 2019
Нет очередей и достаточное количество консультантов
5
2
Level 7 Local Expert
July 13, 2020
Связь в области никакая
8
2
Level 14 Local Expert
November 24, 2019
Самый ответственный провайдер...
4
1
Level 11 Local Expert
February 22, 2021
Не оч
5
1
Level 14 Local Expert
October 16, 2019
Удобная связь
5
5