Будьте осторожны в этом офисе сотрудники оформляют на ваши паспортные данные липовые симки, при приобретении сим-карты, вам втихаря оформят ещё симку не сказав об этом, я думаю для выполнения собственных планов, я об этом узнала случайно обратившись в другой салон связи, молодой человек при оформлении одной сим-карты на мои паспортные данные оформил ещё сим-карту, естественно об этом я не знала и не давала на это согласие, подумайте как могут быть использованы ваши сим-карты, оформленные на ваши паспортные данные...
Проверить количество сим-карт зарегистрированных на вас вы можете в приложении теле2, нажав на профиль и перейдя в раздел «мои договоры и номера».
Офис не рекомендую!!
1
Show business's response
Вадим Белянкин
Level 7 Local Expert
June 7, 2024
Крутые ребята работают, приятно с ними общаться. Купил тв-приставку у них, обслуживание приятное! Однозначно всем рекомендую обращаться к ним, расскажут-подскажут!
Show business's response
Сергей Мацулёв
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Подключили домашний интернет от теле2. После полугода работы стал часто падать. Вызывали специалиста. В первый день позвонил и перенес (якобы не удобное время ему, хотя в поддержке было время согласовано). На следующий день вообще никто не приехал, хотя в поддержке сказали, что заявка есть и позвонят за час.. Это компания не ценит чужое время. Будем переключаться к другому провайдеру. Не рекомендую домашний интернет от ТЕЛЕ2! Вишенкой на тортике стало, что до поддержки дозвониться очень сложно и долго!
Show business's response
Дарианна Талибова
Level 4 Local Expert
January 7
Девушка менеджер не может проконсультировать по вопросам клиента, и не знает о своих возможностях.
Попросила распечатать договор на оказание услуг подписанный мною пол года назад,менеджер отказался, со словами такие документы у нас не хранятся, в поддержке прокомментировали что девушка ошиблась.Кроме того , проблема которая была озвучена девушке, о том что сим-карта подводит и не работает, не смотря на пополнение баланса и наличие LTE , а так же ГБ интернета, была решена исключительно через онлайн сервис поддержки , не первый раз обращаясь в салон, сталкиваюсь не с компетентностью сотрудника, в чем винить его не могу, думаю обучение сотрудника зависит от руководства, которое прошу обратить внимание на отзывы.
Show business's response
Вера Осипова
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Отвратительное обслуживание.
Девушка отказала в помощи со словами «меня этому не учили» . Даже не попыталась позвонить, что то узнать.
Просто ужасно!
1
Show business's response
Сергей Данилов
Level 4 Local Expert
April 18
Хороший салон, быстро решают вопросы и грамотно консультируют
Show business's response
Eloiks Eloiks
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
Продавец Ксения, очень тактичная все рассказала, разжевала для непонятливых. Довольна очень таким обслуживанием.
Show business's response
Дарья Н.
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Отказались проверить правильность паспортных данных и ушли на перерыв
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
При покупке Симки подключили подписку микс, которую я сказала что мне не надо, в итоге к стоимости тарифа вышло +250р🤨
Show business's response
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Ставлю 0 данной точке !
Сотрудник не решил проблемы , поставила табличку перерыв и ушла!
1
1
Show business's response
Виктор
Level 4 Local Expert
July 25, 2021
Это жесть, старшая точки, кристина по бейджику, такую чушь порит и нагло врет. Заявку на возврат средств принимать отказалась, звонить кому либо тоже, сказала ничего сделат нельзя, отказ письменный тоже не даст, обращение не примит, никто не поможет, другой офис тоже, звонить некуда, все забудь про свои деньги. Но в другом офисе по факту заявку сразу приняли, выдали бумагу и присвоили номер обращения, через 8ч пешили вопрос. Увольнять таких надо, кто ничего не знает и знать не желает, законодательство рф соблюдать не намерен.
5
Леонид Говядинкин
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
Все отлично(10)обслуживание(10) купил тавар на(10)баллов
1
Show business's response
Сергей Т.
Level 2 Local Expert
March 13, 2021
Ужасное обслуживание, купили модем, он оказался не рабочим. Было подозрительно что упаковка была вскрыта , скорее всего продавцы знали что он бракованный и всё равно продали. Придётся в их сервисный центр им же отдать на проверку , а это 21 день. Деньги конечно вернут , но время потеряли.
3
Сергей Луговой
Level 13 Local Expert
March 6, 2024
Мне нравится. Хороший оператор.
Show business's response
dedsecpetro
Level 12 Local Expert
August 22, 2021
Очень там кофе вкусный продают и ребята толковые, до сих пор пользуюсь тарифом, который там купил два года назад
1
Show business's response
Марков Сергей
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Отличное обслуживание!
3
1
Show business's response
Vladimir Borisov
Level 9 Local Expert
March 10, 2020
Нет тарифа с интернетом без абонентской платы при том, что не могут гарантировать скорость инета в местах наиболее частого пользования инетом. Замусаешься деньги возвращать
1
Aleks Gra
Level 15 Local Expert
July 9, 2020
Кофе не плохой. Как магазин сотовой связи, судить не могу, не приходилось обращаться к консультантам