Подтвердили заявку на перенос номера, пришла в офис обслуживания - девочка с 3-го раза смогла заполнить мои данные, оплачивать переход пришлось переводом на телефон, тк не работал терминал. Вернулась домой, захожу в приложение, а там уведомление, что мой номер не перенесен, к тому же подключена ненужная услуга без моего ведома за 399 р. 🤦🏻‍♀️ Написала в поддержку - ждала ответ 2 дня, в итоге они так и не ответили, что делать с переносом, диалог закрыт по ожиданию ответа, а чтобы начать новый надо ввести в контекст большого диалога…. Это полный бред. На сейчас я почти неделю с ненужной мне второй сим, хотя хотела просто перейти в Т2… Персонал офиса и поддержки некомпетентен.

Show business's response

Никита

Level 7 Local Expert

3й раз прихожу в данный салон связи, что бы перейти в Т2 со своим номер, каждый раз виснет какая-то система и только в данном салоне такая ситуация. Прошу разобраться с проблемой, так как больше нет никакого желания переходить к данному оператору. Одно дело если б это случалось 1 раз, но уже не 3ий. Суммарно потратил на это более 2ух часов. Однозначно оценка 1 и очень ещё подумаю о переходе.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

13.04.2025 пришел в данный салон, чтобы поменять eSIM на обычную sim-карту. Прождав примерно полчаса (передо мной было 2 человека) услышал от сотрудника салона, что услуга не может быть оказана по причине отсутствия sim-карт. Крайне сильно расстроен и неволен таким «сервисом»

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

88 reviews