Был здесь в воскресенье 27.10.24. Огромное спасибо за помощь сотруднику, который не стал слушать всякий бред от службы поддержки и составил заявку на решение моей проблемы в тех поддержку и ее решили в течение трех суток. Я надеюсь у т2 хватит ума пересмотреть не только название, но и работу своей службы поддержки в чат боте, которые морочили мне голову больше недели, предлагая выполнить безуспешные действия, какие-то танцы с бубнами. Неделю мне *** мозг! Надеюсь то количество негативных комментариев, которые остались в чате и те, отзывы, которые оставил я и скорее всего другие пользователи службы поддержки побудят вас пересмотреть отношение к клиентам.
Консультанту из магазина отдельный респект, спасибо! И премию! 😁
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
November 18
Если вы хотите, чтобы вам оказали услугу и не послали, то вам явно не в этот офис. Здесь услуги оказывают только в определенный дни.
Show business's response
Luda1208043
Level 4 Local Expert
January 7
Консультант хамит, выражается каким- то непонятным сленгом, так еще говорит «что не понятного то?»
Словно я ему знакомая
Смените консультантов или объясните им правила общения с клиентом!!!!
1
Show business's response
Александра К.
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Консультант отправил делать есим через приложение! А тех поддержка пишет, что только через салон!!! Мы потратили кучу времени и денег на такси!! Научите консультантов работать!
1
Show business's response
Владимир Буземский
Level 9 Local Expert
June 17
Порядок. Все. Ясна
Show business's response
Рабия Усманова
Level 11 Local Expert
January 1, 2020
В октябре обратилась в салон. Было неожиданно приятно увидеть компитентность сотрудника Теле2. Очень благодарна Сейрану Манвеловичу. 5 * ему за отличную работу и помощь, и дополнительную информацию.
2
1
Анна
Level 5 Local Expert
February 18, 2021
Хороший продавец! Приходили восстанавливать сим карту теле 2, сделал всё оперативно и рассказал какие тарифные планы существуют.
1
бука
Level 17 Local Expert
January 5, 2023
ещё зайду
2
Show business's response
Виктор
Level 14 Local Expert
October 21, 2020
Восстанавливал сим-карту всё быстро и четко.
3
Виталик Кугенев
Level 4 Local Expert
July 9, 2020
Обманули пенсионерку на 1000 рублей. И в целом такой себе ларек